Diversos jugadors de Star Was Battlefront 2 s'han trobat amb Codi d'error 721/1017 en intentar connectar-vos en línia. Aquest error concret no es limita a un sistema concret, ja que es confirma que es produeix a PC, PS4 i Xbox One. Això suposa un gran inconvenient per a la majoria de jugadors, ja que a la majoria d’usuaris de Star Was Battlefront 2 només els importa el component multijugador.
Star Was Battlefront 2 Codi d'error 721
Nota: Hi ha una altra variació d’aquest error concret: Codi d'error 1017
Què causa el codi d'error 721/1017?
Hem investigat aquest error en concret mirant la resposta oficial d'EA, els informes dels usuaris i les estratègies de reparació que els usuaris més afectats han implementat amb èxit per resoldre el problema. Segons el que vam recollir, hi ha diversos escenaris que acabaran desencadenant un d’aquests dos codis d’error:
- Atac DDOS (denegació de servei distribuïda) - EA té un llarg i dolorós historial amb atacs DDoS coordinats que van acabar afectant els seus servidors. Si el problema va començar a aparèixer del no-res, hauríeu de comprovar si altres usuaris es troben amb el mateix problema. Si el codi d’error està estès, no hi ha cap altra solució que esperar a que els enginyers de programari d’EEA resolguin el problema.
- Les dades emmagatzemades a la memòria cau causen el problema a les consoles - Algunes persones han aconseguit solucionar aquest problema en funció de la potència de la consola. Sembla que això suggereix que hi ha un problema amb com s’emmagatzemen algunes dades a la memòria cau que acaben trencant la funcionalitat en línia de Star Wars Battlefront 2.
- Instal·lació malmesa - Aquest problema també es pot produir a causa d'una instal·lació malmesa al PC. Sembla que la desinstal·lació del joc mitjançant la finestra Programes i funcions i, després, la reinstal·lació de Steam o Origin sembla haver solucionat el problema per a alguns usuaris afectats.
- Problemes de configuració d’IP - Molts usuaris amb adreces IP dinàmiques informen que el problema es produeix periòdicament (per la majoria es produeix a l'ordinador). Poden alleujar el problema temporalment alliberant i renovant la configuració IP mitjançant un símbol del sistema elevat.
- UPnP està habilitat - A diferència de la majoria dels altres jocs amb components multijugador, Star Wars Battlefront 2 sembla actuar quan Universal Plug and Play està activat. Diversos usuaris afectats han informat que el problema ja no es produeix quan UPnP està desactivat.
- DNS predeterminat inestable - Aquest problema en particular també es pot produir en aquells casos en què el DNS per defecte és inestable o incompatible amb els servidors d'EA. Les persones que es troben en aquesta situació han aconseguit resoldre el problema canviant el DNS predeterminat amb el DNS de Google.
Si actualment teniu el mateix codi d’error a Star Wars Battlefront 2 i esteu cercant una manera de solucionar-lo, aquest article us proporcionarà diversos passos de resolució de problemes. A continuació, trobareu una col·lecció de mètodes que altres usuaris en una situació similar han utilitzat per resoldre el problema.
Alguns dels mètodes següents no s’aplicaran a la plataforma en què esteu trobant el problema. Per això, seguiu els mètodes següents a continuació en ordre i seguiu els aplicables al vostre sistema.
Mètode 1: investigar per un problema generalitzat
Abans d’endinsar-vos en les altres possibles estratègies de reparació, és important assegurar-vos que no tingueu problemes generalitzats. Com s’ha esmentat anteriorment, Codi d'error 721 es va fer famós per als jugadors de Battlefront 2 després d'un atac DDoS generalitzat als servidors d'EA que va paralitzar greument la funcionalitat en línia durant setmanes.
No s’ha informat de cap informe d’aquest tipus en els darrers mesos, però, per estar segur, visiteu els enllaços següents només per assegurar-vos que el vostre problema sigui local:
- Detector de baixada
- El servei està baixat
- Outage.Report
- Compte de Twitter d'EA Star Wards
Problemes d’interrupció del servidor de Star Wars Battlefront 2
Si EA té problemes amb els seus servidors actualment, hauríeu de poder trobar molts informes d’usuaris similars que pateixen el mateix error i / o un anunci oficial al compte oficial de Twitter de Star Wars d’EA.
En el cas que no trobeu aquesta evidència, és probable que el problema passi a causa de factors locals. En aquest cas, hauríeu de poder resoldre el codi d'error mitjançant un dels mètodes següents.
Mètode 2: Consola de restabliment dur (PS4 i Xbox One)
Si us trobeu amb aquest problema en una consola i no heu trobat cap prova que el problema estigui estès, és probable que tingueu en compte un problema local. En aquest cas, la potència de la consola hauria de ser suficient per resoldre el problema. Diversos usuaris que es trobaven en una situació similar han informat que el problema se'ls va resoldre després de fer un restabliment complet.
A continuació, s'explica com realitzar aquest procediment en funció de la consola en què tingueu problemes:
Restabliment dur a Xbox One
- Mantén premut el botó Botó d'engegada de Xbox One (la part frontal dels controls) durant 10 (o més segons).
- Quan veieu que els llums s'han apagat completament, desconnecteu el cable d'alimentació de la consola de la font d'alimentació i espereu 10 segons o més.
- Un cop passat aquest període de temps, torneu a endollar el cable d’alimentació a la consola i torneu a prémer el botó Xbox.
- Un cop es faci una còpia de seguretat de la Xbox One, obriu Start Wars Battlefront i comproveu si el problema s'ha resolt.
Realitzeu un restabliment complet a Xbox One
Restabliment dur a PlayStation 4
- Al controlador Dualshock4, manteniu premut el botó PS per mostrar les opcions d’alimentació.
- De la llista de disponibles Opcions d’alimentació , seleccioneu Desactiveu PS4 i premeu el botó X. Fes-ho no posar-lo en mode de repòs.
- Un cop apagats els llums, desconnecteu el cable d’alimentació de la consola i espereu 10 segons o més.
- Torneu a connectar el cable d’alimentació a la consola i premeu el botó d’engegada per engegar-lo.
- Executeu Star Wars Battlefront 2 i comproveu si l'error s'ha resolt.
Desactivació de PS4
Si aquest mètode no us ajudava a resoldre Codi d'error 721, baixeu al següent mètode següent.
Mètode 3: reinstal·lació de Star Wars Battlefront 2 (només per a PC)
Diversos usuaris afectats han informat que l'error Codi d'error 721/1017 es va resoldre en el seu cas després de tornar a instal·lar el joc. Es confirma que el procediment és eficaç en la majoria dels casos en què la desinstal·lació es porta a terme des del fitxer Programes i funcions pantalla (en lloc de directament des de Steam o Origins).
Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu “ appwiz.cpl ”I premeu Entra per obrir la finestra Programes i funcions.
Escriviu appwiz.cpl i premeu Retorn per obrir la llista de programes instal·lats
- Dins del Programes i característiques pantalla, feu clic amb el botó dret a sobre Star Wars Battlefront 2 i tria Desinstal·la. A continuació, seguiu les indicacions en pantalla per completar la desinstal·lació.
- Torneu a descarregar el joc des d'Origins o Steam i comproveu si l'error s'ha resolt.
Si la reinstal·lació del joc no va resoldre el codi d'error o aquest mètode no era aplicable al vostre escenari concret, aneu al següent mètode.
Mètode 4: Alliberament i renovació de la configuració IP (només per a PC)
Un altre mètode que ha estat eficaç per a diversos usuaris que han tingut problemes amb el PC és alliberar i renovar la configuració d'IP. El que fa essencialment aquest procediment és obligar el client a renunciar al contracte d’arrendament enviant al servidor una notificació de llançament DHCP i marcar l’adreça IP antiga com a disponible (això es fa amb ipconfig / release ). Aleshores el ipconfig / renovar s’utilitza per sol·licitar una nova adreça IP.
Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:
- Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Cmd' i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir un símbol del sistema elevat.
Executant CMD com a administrador
Nota: Quan el sistema us ho demani UAC (control de comptes d'usuari) , feu clic a Sí per concedir privilegis administratius a l'aplicació.
- Dins del símbol del sistema elevat, executeu l'ordre següent i premeu Entra per obligar el client a alliberar la vostra adreça IP actual:
ipconfig / release
- Al mateix símbol del sistema elevat, executeu l'ordre següent i premeu Entra per sol·licitar una nova adreça IP per a la vostra màquina:
ipconfig / renovar
- Tanqueu l’indicatiu d’ordre elevat i torneu a executar Star Wars Battlefront 2 per veure si el problema s’ha resolt.
Si encara us trobeu amb el mateix Codi d'error 721/1017 quan intenteu connectar-vos en línia a Star Wars Battlefront 2, aneu al següent mètode següent.
Mètode 5: desactivació d'UPnP
Tot i que la majoria dels altres jocs que compten amb un component multijugador es convertiran en un component molt estable UPnP (Universal Plug and Play) està habilitat, Star Wars Battlefront 2 és un acord diferent. Hi ha desenes d'informes de persones que han aconseguit resoldre el problema Codi d'error 721/1017 després de desactivar UPnP del seu enrutador.
Això és molt peculiar tenint en compte que UPnP és una tecnologia desenvolupada específicament per permetre el reenviament instantani de ports (que fan servir la majoria de jocs en línia). El fet que aquesta correcció continuï tenint èxit per a molts usuaris afectats suggereix que hi ha alguns problemes amb la forma en què el joc està configurat per utilitzar UPnP.
En qualsevol cas, aquí teniu una guia ràpida sobre com desactivar UPnP al vostre encaminador. Seguiu les instruccions següents per veure si desactivar UPnP aconsegueix resoldre el problema:
- Assegureu-vos que l’ordinador o la consola estiguin connectats al router / mòdem. A continuació, obriu el navegador predeterminat i escriviu una de les adreces següents i premeu Introduïu:
192.168.0.1 192.168.1.1
Nota : Aquestes dues són adreces genèriques d’encaminador que us haurien de situar dins de la configuració del vostre encaminador. Si no funcionen, cerqueu en línia passos específics sobre com accedir a la configuració del vostre enrutador / model en funció del vostre model.
- Un cop arribeu a la pàgina d'inici de sessió, haureu d'inserir les vostres credencials. La majoria dels fabricants tindran el nom d'usuari per defecte com 'Administrador' i la contrasenya per defecte com 'Administrador' o bé '1234'.
Accedir a la configuració del router / mòdem
Nota: Si les credencials predeterminades que es proporcionen aquí no coincideixen amb el vostre enrutador / mòdem, cerqueu en línia les credencials predeterminades en funció del model que tingueu.
- Un cop hàgiu accedit a la configuració del vostre enrutador, obriu el fitxer Avançat (expert) configuració i busqueu un Nat Forwarding subpestanya. Quan ho veieu, accediu-hi i assegureu-vos-ho UPnP està habilitat.
Activació de UPnP des de la configuració del router
Nota: Recordeu que aquestes instruccions s’han dut a terme en un enrutador TP-Link. Si teniu un fabricant diferent, les vostres pantalles tindran un aspecte diferent que aquí.
- Un cop s'hagi activat UPnP, reinicieu l'encaminador i obligueu a fer efectius els canvis.
- Obriu Star Wars Battlefront 2 i comproveu si el codi d'error s'ha resolt.
Si encara us trobeu amb el mateix Codi d'error 721/1017, baixeu al següent mètode següent.
Mètode 6: canviar el DNS predeterminat al DNS de Google
Una altra solució popular que ha ajudat molts usuaris a resoldre el fitxer Codi d'error 721/1017 a Star Wars Battlefront 2 és canviar les adreces DNS per defecte a les que utilitza Google. Però tingueu en compte que aquest procés serà diferent en funció de la plataforma en què tingueu problemes.
Per solucionar aquest problema, hem creat tres guies separades, així que assegureu-vos de seguir la aplicable a la vostra plataforma.
Canvi de DNS per defecte a PS4
- Des del tauler, aneu a Configuració> Xarxa> Configura la connexió a Internet .
- Trieu Wi-Fi o LAN, en funció del tipus de xarxa que utilitzeu.
- Trieu Personalitzat, a continuació, configureu l'adreça IP a Automàtic.
- Estableix el fitxer Nom d'amfitrió DHCP a No especifiqueu .
- A continuació, configureu el fitxer Configuració de DNS a manual, establir el DNS primari a 8.8.8.8 i la DNS secundari a 8.8.4.4.
Nota: També podeu utilitzar l'adreça DNS d'IPV6:
DNS primari: 208.67.222.222
DNS secundari: 208.67.220.220 - Obriu Star Wars Battlefront 2 i comproveu si l'error s'ha resolt
Configuració de DNS de Google: PS4
Canvi del DNS per defecte a Xbox One
- Al menú de Xbox One, aneu a Configuració> Xarxa> Configuració avançada .
- Cosa Configuració de DNS i seleccioneu manual .
- A continuació, introduïu el fitxer 8.8.8.8 per al DNS primari i 8.8.4.4 per a el DNS secundari .
Nota: També podeu utilitzar l'adreça DNS d'IPV6:
DNS primari: 208.67.222.222
DNS secundari: 208.67.220.220 - Comenceu Star Wars Battlefront 2 i comproveu si el problema s'ha resolt.
Canvi de DNS per defecte a l'ordinador
- Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu “ ncpa.cpl ”I premeu Entra per obrir el Connexions de xarxa finestra.
Quadre de diàleg Executa: ncpa.cpl
- Seleccioneu la connexió que vulgueu configurar el DNS públic de Google. Si voleu fer-ho per la vostra xarxa sense fils, feu clic amb el botó dret a sobre Wi-Fi (connexió de xarxa sense fils) i tria Propietats . Si voleu fer-ho per un Ethernet connexió (cablejada) feu clic amb el botó dret a sobre Ethernet (connexió d'àrea local) en canvi.
Obertura de la pantalla Propietats de la vostra xarxa
- Dins del Propietats Wi-Fi / Ethernet , aneu a la pantalla Xarxes i aneu al quadre de configuració de sota Aquesta connexió utilitza els elements següents . A continuació, seleccioneu Protocol d'Internet versió 4 (TCP / IPv4) i feu clic a Propietats botó.
Accedir a la configuració del protocol d’Internet
- Dins del Propietats de la versió 4 del protocol d’Internet (TCP / IPv4) , aneu a la pantalla General fitxa. A continuació, seleccioneu la commutació associada a Utilitzeu la següent adreça del servidor DNS i substituïu el fitxer Servidor DNS preferit i la Servidor DNS alternatiu amb els valors següents:
8.8.8.8
8.8.4.4 - Repetiu els passos 3 i 4 amb Protocol d'Internet versió 6 (TCP / IPv6) , però aquesta vegada, utilitzeu aquests valors per al fitxer Servidor DNS preferit i la Servidor DNS alternatiu :
2001: 4860: 4860 :: 8888
2001: 4860: 4860 :: 8844 - Reinicieu la connexió de xarxa. Un cop reiniciat la connexió, obriu Star Wars Battlefront 2 i comproveu si el problema s'ha resolt.
