L'error del marc de programari d'HP no instal·lat es produeix principalment en el moment en què els usuaris utilitzen la tecla de funció (FN) per ajustar els volums i la brillantor i posar el sistema en mode de suspensió. L'error apareix amb un missatge breu que indica: ' HP Software Framework no està instal·lat al sistema. ”
Error de marc de programari d'HP no instal·lat
A més, l'error és bastant frustrant, ja que impedeix que els usuaris executin algunes tasques mitjançant les tecles de funció. Per tant, el problema requereix una resolució instantània. Per tant, aquí estem amb aquesta guia per oferir-vos un munt de possibles solucions de treball per sortir d'aquest problema d'error.
Però abans d'anar directament cap a les solucions, analitzem ràpidament les causes d'aquests problemes d'error.
- HP Software Framework mancat o danyat- Si no teniu l'HP Software Framework instal·lat al vostre sistema, és possible que us trobeu amb aquest problema d'error. A més, un marc de suport d'HP malmès pot causar un problema d'error. Per tant, quan es trobi aquest cas darrere d'aquest error, proveu de resoldre el problema desinstal·lant i tornant a instal·lar l'HP Support Assistant.
- Falta el controlador de suport de tecles d'accés directe- Si no heu instal·lat el controlador de suport de tecles d'accés directe, hi ha grans possibilitats d'obtenir aquest error. Per tant, aquí us suggerim que instal·leu els controladors de suport de tecles d'accés ràpid per superar el problema d'error.
- Controladors del sistema HP obsolets- De vegades, els controladors del sistema HP obsolets també poden provocar que apareguin problemes d'error. Per tant, si no heu instal·lat el controlador més recent, és possible que us trobeu amb aquest error. Per tant, es recomana instal·lar els darrers controladors de sistema actualitzats necessaris per eliminar el problema d'error.
Per tant, a dalt hi ha alguns motius esmentats que són responsables de l'ocurrència d'aquests errors. Ara, com sabeu les causes, podreu solucionar fàcilment el problema d'error amb la solució més eficaç entre les diverses esmentades.
1. Desinstal·leu i torneu a instal·lar l'HP Support Assistant
Com s'ha dit anteriorment, aquest corrupte assistent d'assistència d'HP pot convertir-se en el motiu principal que causa aquest problema d'error. Per tant, el procés es va interrompre durant la instal·lació de l'HP Support Assistant o va quedar incomplet. Aleshores, hi ha la possibilitat que la instal·lació corrupta pugui provocar aquest error. Per tant, en aquest cas, se us demanarà que torneu a instal·lar l'últim marc de programari d'HP.
Aquests són els passos per a la reinstal·lació:
- Premeu la tecla Win+I simultàniament per obrir Configuració i feu clic a Aplicacions
- A continuació, feu clic a Aplicacions i funcions i localitzeu HP Support Solution Framework.
Feu clic a Aplicacions i funcions
- Un cop trobat, toqueu-lo i feu clic al botó Desinstal·la.
- Després de la desinstal·lació correcta, visiteu la pàgina web d'HP Support Assistant.
- A la pàgina web d'HP Support Assistant, toqueu Baixeu la icona d'HP Support Assistant per instal·lar-lo.
Baixeu HP Support Assistant
Un cop instal·lat, reinicieu el sistema i comproveu les tecles de drecera si funcionen o no.
2. Executeu l'eina de resolució de problemes d'instal·lació i desinstal·lació de programes.
La majoria dels usuaris han informat als fòrums que el programa instal·la i desinstal·la l'eina de resolució de problemes soluciona el problema d'error. Per tant, val la pena provar aquesta solució. L'eina de resolució de problemes us ajuda a reparar els problemes automàticament quan no teniu permís o bloqueig d'instal·lar o desinstal·lar els programes. A més, també sembla útil arreglar les claus de registre corruptes .
Seguiu les instruccions per utilitzar l'eina de resolució de problemes:
- Descarrega't el solucionador de problemes al vostre sistema.
- Si el quadre de descàrrega de fitxers apareix a l'inici de la descàrrega, feu clic a l'opció Executar o Obre.
- Un cop instal·lat, seguiu la guia en pantalla per instal·lar o desinstal·lar un programa.
- Haureu de proporcionar el codi de producte únic del programa si el programa no apareix a l'opció de desinstal·lació.
Nota: Es necessitarà una eina per llegir els fitxers MSI per accedir al codi. Podeu trobar el codi del producte a la taula de propietats del fitxer MSI.
3. Instal·leu el controlador HP Hotkey Support
És possible que us trobeu amb aquest error amb més freqüència si no teniu instal·lat un controlador d'assistència de tecles d'accés ràpid d'HP al vostre sistema. Per tant, quan aquest sigui el motiu de l'error, resoleu el problema instal·lant el controlador HP Support Hotkey compatible amb el vostre model de sistema des del lloc web oficial d'HP .
Seguiu les instruccions següents per fer-ho:
- Inicieu el quadre de diàleg Executar mantenint premuda la tecla Win i prement la tecla R.
- Ara, al quadre d'execució, escriviu msinfo32 i premeu la tecla Intro per obrir la finestra Informació del sistema.
Escriviu msinfo32
- A la finestra següent, cerqueu el número de model del vostre sistema al costat del Model del sistema.
Comproveu el model del sistema
- Un cop trobat, aneu a lloc web oficial d'assistència d'HP i busqueu el programari i els controladors.
- Aquí, introduïu el número de sèrie del vostre ordinador portàtil.
- Després d'això, escriviu el model del vostre sistema al quadre i toqueu Presentar botó.
- Ara, trieu el sistema operatiu que feu servir al vostre sistema. Un cop seleccionat, mostrarà tots els controladors compatibles per al vostre sistema.
- A continuació, feu clic a l'opció Software-Solutions. A continuació, seleccioneu Unitat de suport de tecles d'accés ràpid d'HP r i feu clic a l'opció Descarrega.
Feu clic a l'opció Software-Solutions.
- Un cop descarregat, instal·leu el controlador i comproveu si el problema està resolt o no.
4. Actualitzeu el controlador necessari mitjançant l'HP Support Assistant.
Fins i tot després d'instal·lar el controlador d'HP Hotkey Support, el problema d'error encara persisteix; pot ser a causa dels controladors del sistema necessaris obsolets. Per tant, en aquest cas, heu d'actualitzar el controlador necessari des de l'HP Support Assistant. Bé, els ordinadors portàtils HP inclouen l'HP Support Assistant preinstal·lat. Tanmateix, si no el trobareu al vostre ordinador portàtil, instal·leu-lo des del lloc web oficial d'assistència d'HP seguint els passos indicats anteriorment. A continuació es mostren els passos per fer-ho:
- Llança el HP Support Assistant fent doble toc a la seva icona a la barra de tasques.
Inicieu l'HP Support Assistant
- Un cop obert, apareix la interfície que mostra el nom del producte, el número de sèrie i el número.
- A continuació, toqueu Opció d'actualitzacions per comprovar si hi ha actualitzacions disponibles.
Feu clic a l'opció Actualitzacions.
- Ara, espereu que l'assistent comprovi si hi ha actualitzacions disponibles.
Comproveu si hi ha actualitzacions disponibles.
- Trobareu la llista d'actualitzacions a la pàgina Actualitzacions secció si n'hi ha disponibles. Si no, vol dir que els vostres controladors estan actualitzats.
Buscar actualitzacions
5. Desactiveu el suport de tecles d'accés directe a l'inici
Molts usuaris han resolt aquest error als seus ordinadors portàtils HP desactivant el suport de tecles d'accés directe a l'inici. Per tant, si cap de les solucions anteriors us funciona o us permet sortir d'aquest problema d'error, aneu a desactivar el suport de tecles d'accés directe a l'inici. Bé, HP prohibeix estrictament aquestes accions i adverteix als usuaris que no esborrin aquests controladors, ja que poden funcionar malament al seu ordinador. Tot i que, si heu trobat el programari de suport d'HP és alentint el rendiment del vostre ordinador portàtil , aneu a desactivar-lo perquè s'iniciï automàticament.
Aquests són els passos per fer-ho:
- Obriu el quadre de diàleg Executar mantenint premuda la tecla Win i prement la tecla R.
- Al quadre de diàleg, escriviu serveis.msc i premeu la tecla Enter per iniciar el servei de Windows.
Escriviu services.msc i feu clic a D'acord
- Un cop iniciat, navegueu a Servei UWP d'HP Hotkey i feu-hi clic amb el botó dret per obrir el menú contextual.
- Al menú contextual que apareix, feu clic a Propietats.
- A continuació, trieu l'opció Desactivat al tipus d'inici del menú desplegable.
- Finalment, toqueu el botó D'acord.
L'error és molest, ja que us prohibeix realitzar diverses tasques que requereixen la tecla de funció. Per tant, aquest bloc té totes les solucions cobertes perquè pugueu solucionar l'error no instal·lat del marc de programari d'HP. Espero que les solucions esmentades us hagin funcionat, permetent-vos accedir una vegada més a les tecles de drecera per realitzar diverses tasques al vostre ordinador portàtil HP sense cap problema ni error.
