Quan la impressora no imprimeix tinta negra, el motiu més probable és que siguin els broquets del capçal d’impressió que, obstruïts, impedeixen que alliberi tinta negra al paper. També pot deixar d'imprimir en negre si la tinta negra s'ha esgotat o si el cartutx de tinta en blanc està obstruït.
Seguint aquesta guia, podreu netejar els broquets i fer solucions bàsiques de problemes que us poden ajudar a restaurar la funcionalitat de tinta negra.
Per començar el procés de neteja, seguiu els passos següents:
1. Engegueu la impressora.
2. Assegureu-vos que hi hagi cinc o més papers de mida A4 a la safata.
3. Obriu el fitxer safata de sortida de paper (B) i el extensió de la safata de sortida (A)
4. Inicieu el procés de neteja seleccionant Configuració al tauler de la impressora. Per seleccionar la configuració, premeu el botó eines / clau anglesa 
icona.
5. Amb les tecles de fletxa, localitzeu i seleccioneu Menú de manteniment 
i premeu D'acord per entrar-hi.
6. Seleccioneu ' Neteja profunda ”I premeu el botó D'acord botó.
7. Confirmeu la selecció seleccionant SÍ i, a continuació, premeu el botó D'acord botó. Començarà la neteja, espereu fins que acabi la neteja abans de realitzar qualsevol altra operació. Normalment triga 3 minuts.
8. Després de veure la confirmació de la impressió del patró a la pantalla, premeu D'acord .
1 minut de lectura
