La darrera actualització del controlador de pantalla Intel per al sistema operatiu Windows 10 1903 causa problemes de pantalla estranys

Intel

L’últim controlador de pantalla Intel que es lliura a través de Windows Update a Windows 10 1903 sembla que provoca problemes de visualització estranys en diversos equips. Les anomalies de la visualització són visibles notablement als quadres de diàleg emergent, així com a les fitxes del menú Inici. La solució al problema és bastant simplista, però no està clar si el problema està generalitzat. Microsoft encara no ha reconegut oficialment les estranyes aberracions de la pantalla i, per tant, no hi ha cap confirmació sobre una propera solució permanent.

Recentment Microsoft ha publicat una actualització acumulativa notablement important per a diverses versions del sistema operatiu Windows 10. Tot i això, la versió més recent i estable del sistema operatiu no apareix a la llista. Ara Microsoft ha llançat una actualització força petita, etiquetada oficialment com KB4517389, que informava que conté l’actualització del controlador de pantalla Intel 26.20.100.7157. Alguns usuaris han observat que la instal·lació d'aquesta actualització a la versió de Windows 10 1903 resulta comportament visual estrany . Les anomalies apareixen a l'atzar i en diverses aplicacions, com ara Google Chrome i el navegador web Microsoft Edge. Un usuari de Twitter va contactar amb l'assistència de Microsoft i el gestor de twitter reconegut oficialment va oferir una resposta bastant críptica que no reconeixia el problema, però va assegurar que analitzaria el mateix.

Comprovem tots els possibles factors que causen el problema després de l’actualització, Sai. Primer hem de conèixer els passos de resolució de problemes que heu fet al final, de manera que podem saltar-los i continuar amb les coses que encara no heu fet.

-Levi

- Assistència de Microsoft (@MicrosoftHelps) 14 d’octubre de 2019

L'últim controlador de pantalla Intel que causa pixil·lació i altres anomalies visuals només en instal·lacions seleccionades de Windows 10?

L’últim controlador de pantalla Intel porta el número de versió 26.20.100.7157 i s’inclou a l’actualització acumulativa KB4517389. Alguns usuaris han sortit Fòrum de la comunitat de Microsoft , afirmant que l’actualització del controlador Intel provoca un comportament visual estrany. Tot i això, l’actualització no necessàriament trenca res ni provoca cap error crític. En poques paraules, les instal·lacions afectades de Windows 10 segueixen sent completament operatives, a excepció de les imatges estranyes.

Un usuari de Reddit va informar Chrome s'ha apagat i el navegador Edge que talla imatges i quadres de cerca. Altres usuaris afirmen que l'actualització causa un problema que mostra les línies 'X' a cada aplicació, a cada diàleg i enllaços. Alguns altres problemes inclouen imatges amb grans triangles a MS Word, el navegador Google Chrome es torna negre i hi ha creus 'X' a Internet Explorer.

L'actualització del controlador de pantalla d'Intel causa problemes de visualització a l'última actualització de Windows 10 1903 https://t.co/S5G51grPqH pic.twitter.com/qCS2qdMf0R

- WinCentral (@TheWinCentral) 17 d’octubre de 2019

Per cert, el problema dels problemes visuals a Windows 10 1903 no sembla estar generalitzat. En altres paraules, només un petit nombre d’instal·lacions de Windows 10 1903 sembla que pateixen problemes tècnics visuals. A més, com que el problema no sembla seriós ni generalitzat, no hi ha cap investigació, confirmació o resposta immediata de Microsoft.

Actualment, el mètode més senzill i eficaç per solucionar el problema de visualització és tornar a la versió anterior del controlador Intel Display a les versions de Windows 10 1903. La versió anterior del controlador Intel Display és 25.20.100.6519 i actualment funciona bé. Tot i que aquesta solució funciona, cal aturar les actualitzacions. Ara els usuaris poden posar en pausa les actualitzacions fins a 35 dies si han instal·lat l’actualització de Windows 10 de maig de 2019. El mètode és el següent:

Premeu Win + I per mostrar la pàgina de configuració

Windows Explorer ha deixat de funcionar

Feu clic a 'Actualització i seguretat'

Feu clic a 'Posa en pausa les actualitzacions durant 7 dies'

Repetiu-ho per posar en pausa les actualitzacions fins a 35 dies si voleu

Per descomptat, si els usuaris que volen reprendre les actualitzacions de la màquina afectada, només cal que feu clic a 'Reprèn actualitzacions' a la pantalla Windows Update, que obligarà a comprovar immediatament les actualitzacions disponibles.