Solució: s'ha produït un error d'autenticació, la funció sol·licitada no és compatible

Alguns usuaris es troben amb el S'ha produït un error d'autenticació, la funció sol·licitada no és compatible error en intentar utilitzar el fitxer Connexió d’escriptori remot entre dos ordinadors Windows. La majoria dels usuaris afectats informen que el problema només va començar a aparèixer després de realitzar una actualització de Windows.

S'ha produït un error d'autenticació. La funció sol·licitada no és compatible.

S'ha produït el que causa l'error d'autenticació. La funció sol·licitada no és compatible?

Hem investigat aquest problema en concret mirant diversos informes dels usuaris. Segons el que vam recollir, hi ha diversos escenaris diferents que desencadenaran aquest missatge d’error en particular.

• L’error és causat per una actualització de Windows - Hi ha moltes probabilitats que l’error sigui causat per una actualització de Windows publicada a mitjan 2018. La solució obliga l’aplicació de connexió Escriptori remot a garantir que les dues estacions de treball implicades executin el pedaç CredSPP de març de 2018. L'actualització d'ambdós equips amb les darreres actualitzacions us garantirà que estiguin preparats per adaptar-se a una connexió d'escriptori remot.
• La política de remei de l'Oracle de xifratge està desactivada - Alguns usuaris afectats han descobert que, en el seu cas, el responsable era una política de grup local amb discapacitat. Si la versió del sistema operatiu ho permet, probablement podeu eludir l’error activant la política de xifratge Oracle Remediation.
• AllowEncryptionOracle s'estableix en 2 - Hi ha una determinada clau de registre ( AllowEncryptionOracle ) que se sap que activa aquest missatge d’error concret tret que estigui activat. Diversos usuaris que es van trobar amb el mateix problema han informat que el problema s'ha suprimit tan bon punt s'ha editat la clau del registre.

Si teniu problemes per resoldre aquest missatge d’error, aquest article us proporcionarà una col·lecció de passos de resolució de problemes verificats. A continuació, trobareu un recull de mètodes que altres usuaris en una situació similar han utilitzat per resoldre S'ha produït un error d'autenticació, la funció sol·licitada no és compatible error.

Tots els mètodes que es presenten a continuació us ajudaran a resoldre el problema, de manera que seguiu el mètode que sembli més aplicable al vostre escenari.

Mètode 1: actualització de Windows amb els darrers pegats de seguretat

Per tal que la connexió d’escriptori remot funcioni, cal que s’adapti ambdues estacions de treball implicades amb el pedaç CredSSP. El maig de 2018, Microsoft va llançar un pedaç que obliga a totes les màquines implicades a utilitzar el pedaç CredSPP. Si alguna de les màquines implicades no té l’actualització de seguretat, obtindreu el S'ha produït un error d'autenticació, la funció sol·licitada no és compatible error.

Tot i això, podeu assegurar-vos que no sigui així assegurant-vos que totes dues màquines s’actualitzen amb els darrers pegats de seguretat. Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

1. Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu “ ms-settings: actualització de Windows ”I premeu Entra per obrir la pestanya Windows Update del fitxer Configuració aplicació

   Obertura de la pantalla de Windows Update

   Nota: Si teniu Windows 7 o una versió anterior, utilitzeu el wuapp ”Al seu lloc.

2. Un cop arribeu a la pantalla de Windows Update, feu clic a Buscar actualitzacions i, a continuació, seguiu les instruccions de la pantalla per instal·lar totes les actualitzacions pendents (incloses les actualitzacions de seguretat). Recordeu fer-ho a les dues estacions de treball implicades.

   Instal·lació de totes les actualitzacions de seguretat de Windows pendents

3. Un cop tots dos equips estiguin actualitzats, reinicieu-los i comproveu si el problema s'ha resolt. Si encara us trobeu amb S'ha produït un error d'autenticació, la funció sol·licitada no és compatible error, aneu al següent mètode següent.

Mètode 2: utilitzar l'editor de polítiques de grup local

Diversos usuaris es troben amb el S'ha produït un error d'autenticació. La funció sol·licitada no s'admet han pogut resoldre el problema mitjançant l'editor de polítiques de grup per modificar el fitxer Remodelació d’Oracle de xifratge política.

Nota: Aquest mètode no s'aplicarà de manera predeterminada si utilitzeu una versió inicial de Windows 7, Windows 8.1 o Windows 10. Les versions inicials no tenen instal·lat l'editor de polítiques de grup local de manera predeterminada, de manera que no podreu completar-lo els passos següents. Però podeu solucionar aquest problema seguint aquesta guia ( aquí ) per instal·lar l'Editor de polítiques de grup local a l'edició inicial de Windows 10.

Un cop hàgiu assegurat que l'editor de polítiques de grup local està instal·lat a l'ordinador, seguiu els passos següents per habilitar la política de xifratge Oracle Remediation:

1. Premeu Tecla Windows + R per obrir una ordre Executa. A continuació, escriviu “ gpedit.msc ”I premeu Entra per obrir el fitxer Editor de polítiques de grup local .

   Escriviu gpedit.msc i premeu Retorn per obrir l'editor de polítiques de grup

2. A l’Editor de polítiques de grup locals, utilitzeu el tauler esquerre per anar a Configuració de l'ordinador> Plantilles administratives> Sistema> Delegació de credencials . A continuació, passeu al tauler dret i feu doble clic a Remodelació d’Oracle de xifratge .

   Obertura de la política de xifratge Oracle Remediation amb l'Editor de polítiques de grup local

3. Amb la política de recuperació de l’Oracle de xifrat oberta, configureu el botó d’opció a Activat . A continuació, desplaceu-vos cap avall fins a Nivell de protecció i canvieu-lo per Vulnerable.

   Habilitació de la política de xifratge Oracle Remediation

4. Deseu els canvis, tanqueu el fitxer Editor de polítiques de grup local i reinicieu l'ordinador. A la propera posada en marxa, comproveu si el problema s'ha resolt.

Si encara teniu l’error o aquest mètode no era aplicable a la vostra versió de Windows, aneu al següent mètode.

Mètode 3: utilitzar l'editor del registre

Si Mètode 2 no era aplicable o busqueu un enfocament que no impliqui el Editor de polítiques de grup local , també podeu intentar solucionar el problema mitjançant l'Editor del registre. Alguns usuaris que lluiten per resoldre el mateix problema han informat que el problema s'ha resolt després de modificar el fitxer AllowEncryptionOracle paràmetre. Això és l'equivalent a habilitar el fitxer Remodelació d’Oracle de xifratge política.

Aquí teniu una guia ràpida sobre l’ús de l’Editor del Registre per modificar el fitxer AllowEncryptionOracle per resoldre el S'ha produït un error d'autenticació. La funció sol·licitada no s'admet:

1. Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu “ regedit ”I premeu Entra per obrir l’Editor del Registre.

   Escrivint Regedit a Executa per obrir l'editor del registre

2. A l’Editor del registre, aneu a la següent clau de registre mitjançant el panell esquerre:
   HKLM Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies System CredSSP Parameters
3. Aneu al tauler dret i feu doble clic a AllowEncryptionOracle .

   Accedir al valor AllowEncryptionOracle

4. Feu doble clic a AllowEncryptionOracle des del tauler dret i configureu-lo Dades de valor a 2. Encertat D'acord per desar els canvis.

   Modificació del valor AllowEncryptionOracle

5. Tanqueu l'Editor del registre i reinicieu l'ordinador. A la propera posada en marxa, ja no hauríeu de trobar el fitxer S'ha produït un error d'autenticació. La funció sol·licitada no és compatible.