Samsung proporciona una experiència d'usuari increïble gràcies a les seves funcions millorades i innovadores. Posen la seva pròpia interfície d’usuari a la part superior d’Android, que inclou moltes aplicacions preinstal·lades i la seva pròpia aplicació de missatgeria. No obstant això, recentment han arribat molts informes sobre que els usuaris reben missatges molt tard. De vegades, els missatges es retarden una setmana. Aquest problema persisteix independentment de la xarxa cel·lular i la intensitat del senyal.
Aplicació de missatgeria de Samsung
Molts operadors insisteixen que es tracta d’un problema conegut amb els telèfons Samsung i que no és culpa del transportista. En aquest article, us informarem d'algunes de les raons per les quals es pot desencadenar aquest problema i us proporcionarem solucions viables que asseguraran l'eradicació completa del problema.
Què causa el retard del missatge als telèfons Samsung?
Els motius pels quals es poden endarrerir els missatges de text al telèfon són:
- Memòria cau: Les aplicacions emmagatzemen la memòria cau al dispositiu per proporcionar una experiència més fluida i reduir els temps de càrrega. No obstant això, amb el pas del temps aquesta memòria cau es pot danyar i interferir amb algunes funcions del sistema. Per això, la missatgeria de text es pot interrompre i els usuaris poden rebre els seus missatges molt tard.
- Funció d'estalvi de bateria: En molts dispositius Samsung, la interfície d’usuari ofereix als usuaris una opció per optimitzar el telèfon per proporcionar una millor durada de la bateria. La manera com funciona és que algunes aplicacions es posen en mode de repòs i que ja no funcionen en segon pla i no s’actualitzen. Això significa que l'aplicació ja no rebrà cap avís ni cap notificació. La funció d'estalvi de bateria de vegades pot afegir l'aplicació de missatgeria a aquesta llista a causa de la qual cosa es poden endarrerir els missatges.
Ara que teniu una comprensió bàsica de la naturalesa del problema, continuarem cap a les solucions. Assegureu-vos d’implementar-los en l’ordre específic en què es proporcionen per evitar conflictes.
Solució 1: suprimir la memòria cau de l'aplicació
Si la memòria cau de l'aplicació s'ha malmès, pot interferir amb moltes funcions importants del sistema i provocar el retard en enviar missatges. Per tant, en aquest pas, eliminarem la memòria cau de l’aplicació. Per això:
- Arrossega cap avall notificacions panell i aixeta al ' Configuració ”Icona.
Arrossegueu cap avall al tauler de notificacions i toqueu la icona 'Configuració'
- Aixeta al ' Aplicacions 'I després a l'opció' Tres Punts ”Al superior dret cantonada .
Toqueu l'opció d'aplicacions dins de la configuració
- Aixeta a la 'Espectacle Sistema Aplicacions ”Opció i després aixeta al ' Missatgeria 'Icona de l'aplicació.
Toqueu l'opció 'Mostra les aplicacions del sistema'
- Aixeta al ' Emmagatzematge 'I després a l'opció' Clar Memòria cau ”Opció.
Fent clic al botó 'Esborra la memòria cau'
- Reinicia el telèfon i comprovar per veure si el problema es resol.
Solució 2: desactivació de l’optimització de la bateria per a l’aplicació de missatgeria
Si l'aplicació s'ha inclòs a la llista d'optimització de la bateria, deixarà d'estar activa en segon pla i els usuaris podrien perdre's alertes i notificacions importants. Per tant, en aquest pas, traurem l’aplicació de missatgeria de la llista d’optimització. Per això:
- Arrossega cap avall notificacions panell i aixeta al ' Configuració ”Icona.
Arrossegueu cap avall al tauler de notificacions i toqueu la icona 'Configuració'
- Aixeta al ' Dispositiu Manteniment 'I després a l'opció' Bateria ”Opció.
Toqueu l'opció de manteniment del dispositiu i, a continuació, l'opció 'Bateria'
- Desplaça't tot el camí cap avall i toqueu el botó ' Sempre Dorment Aplicacions ”Opció.
- Aixeta a la commutar davant del “ Missatgeria ”Per desactivar-la.
- Reinicia el telèfon i comprovar per veure si el problema persisteix.
