Solució: Windows 10 bloquejat en reiniciar-se

Hi ha un problema ben conegut per als usuaris de Windows 10 en què l’ordinador queda atrapat a la pantalla de reinici durant un període de temps específic. La bola giratòria que simbolitza el processament i el reinici es veu a la pantalla durant 4-5 minuts.

Això es pot produir per diversos motius. No és segur dir que aquest problema només és causat per un problema. Hem completat una llista de diferents solucions. Reviseu-los a partir de la part superior per solucionar el vostre error en un tres i no res.

Solució 1: desactivació de l’inici ràpid

L’inici ràpid de Windows 10 (també anomenat arrencada ràpida) funciona de manera similar als modes de son híbrids de les versions anteriors de Windows. Combina els elements d’un tancament en fred i la funció d’hibernació. Quan apagueu l’ordinador, Windows tanca la sessió de tots els usuaris i tanca totes les aplicacions similars a l’arrencada en fred. En aquest moment, l’estat de Window és similar a quan s’inicia recentment (ja que tots els usuaris es tanquen i les aplicacions es tanquen). Tot i això, la sessió del sistema s'està executant i el nucli ja està carregat.

A continuació, Windows envia una notificació als controladors de dispositiu per preparar-se per a la hibernació i desa l’estat actual del sistema a la hibernació i apaga l’ordinador. Quan reinicieu l’ordinador, Windows no ha de tornar a carregar el nucli, l’estat del sistema ni els controladors. Simplement actualitza la memòria RAM amb la imatge carregada al fitxer d’hibernació i us porta a la pantalla d’inici.

Aquesta funció fa que l’arrencada de Windows sigui més ràpida, de manera que no haureu d’esperar l’hora tradicional. Tanmateix, també se sap que aquesta característica causa problemes en quedar atrapats al bucle de reinici. A més, és possible que les actualitzacions de Windows no s'instal·lin correctament, ja que requereixen que l'ordinador s'apagui completament. Seguiu les instruccions per desactivar l'opció d'arrencada ràpida.

1. Premeu Windows + R per iniciar l'aplicació Executa. Al quadre de diàleg escriviu “ control panell ”I premeu Retorn. S’iniciarà el tauler de control de l’ordinador.
2. Un cop al tauler de control, feu clic a Opcions d’alimentació .

3. Un cop a les opcions d’alimentació, feu clic a “ Trieu què fan els botons d’engegada ”Present a la part esquerra de la pantalla.

4. Ara veureu una opció que requereix privilegis administratius anomenats com 'Canvieu la configuració que actualment no està disponible ”. Feu-hi clic.

5. Ara aneu a la part inferior de la pantalla i desmarqueu la caixa que diu ' Activeu l'inici ràpid ”. Deseu els canvis i sortiu.

6. És possible que hàgiu de reiniciar l'ordinador. Comproveu si el problema en qüestió s'ha solucionat.

Solució 2: desactivació de la geolocalització, criptografia i inici selectiu

Molts usuaris van informar que la desactivació dels serveis geogràfics i criptogràfics va fer desaparèixer el seu problema. Els serveis geogràfics són serveis que ajuden el vostre PC a fer-se un seguiment mitjançant coordenades geogràfiques. Aquest també és un dels serveis principals que ajuden qualsevol programa o lloc web extern a determinar la vostra ubicació.

Els serveis criptogràfics proporcionen serveis de gestió i permeten instal·lar nous programes al vostre ordinador, alhora que confirmen la signatura de Windows en diferents aplicacions.

1. Premeu Windows + R per iniciar l'aplicació Executa. Escriviu “ msconfig ”I premeu Retorn.
2. Ara aneu a Pestanya General i seleccioneu l'opció de Inici del diagnòstic .

3. Premeu Aplicar per desar els canvis i sortir.
4. Premeu Windows + R per iniciar l'aplicació Executa. Escriviu “ serveis. msc ”I premeu Retorn. Ara s’obrirà una nova finestra que consta de la ubicació de tots els serveis a l’ordinador.
5. Navegueu per la llista fins que trobeu ' Serveis criptogràfics ”. Feu-hi doble clic per obrir el menú.
6. Ara aneu a Pestanya General . Feu clic al botó de ' Atura ”Present sota el subtítol Estat de servei. Un cop hagueu aturat el servei, feu clic a ' Tipus d'inici ”I seleccioneu Desactivat des del menú desplegable.

7. Premeu Ok per desar els canvis i sortir.
8. Navegueu per la llista fins que trobeu ' Servei de Geolocalització ”. Feu-hi doble clic per obrir el menú.
9. Ara aneu a Pestanya General . Feu clic al botó de ' Atura ”Present sota el subtítol Estat de servei. Un cop hagueu aturat el servei, feu clic a ' Tipus d'inici ”I seleccioneu Desactivat des del menú desplegable.

Ara proveu de reiniciar l'ordinador i comproveu si el problema es resol. Si no hi ha hagut cap canvi en el temps de retard, proveu de canviar el tipus d'inici a Inici normal. Si tot això encara no aporta cap millora, sempre podeu recuperar els canvis que vam fer.

Solució 3: actualització del BIOS

BIOS significa Basic Input / Output System i és un firmware que s’utilitza per realitzar la inicialització de maquinari durant el procés d’arrencada de l’ordinador. El fabricant preinstal·la el sistema BIOS a l’ordinador i és el primer programari que s’executa quan s’inicia l’ordinador. S’assembla més a una clau que inicia tots els altres processos de l’ordinador.

El BIOS també és responsable de provar els components de maquinari del vostre PC i assegurar-vos que funcionen correctament sense cap error. La majoria de la BIOS estan dissenyades específicament per treballar amb un model o placa base específics. Tradicionalment, la BIOS s’escrivia a la ROM i calia substituir el maquinari en actualitzar la BIOS. En els sistemes informàtics moderns, la BIOS s’emmagatzema a la memòria flash, de manera que es pot reescriure sense l’amenaça de substituir el maquinari.

Hi ha hagut comentaris positius dels usuaris que actualitzen la seva BIOS resolen el problema que el seu ordinador quedés atrapat a la pantalla de reinici.

Podeu llegir els nostres articles sobre com actualitzar la BIOS d'un fitxer Escriptori / portàtil HP , a Gateway Desktop / Laptop , a Màquina Lenovo , un Placa mare MSI i d'un Escriptori / ordinador portàtil Dell .

Solució 4: actualització dels controladors

Els controladors obsolets, fallits o incompatibles també solen causar el problema. Després de l'actualització a Windows 10, és possible que els controladors de dispositiu no estiguin instal·lats correctament o que no estiguin configurats tal com s'esperava. Podem provar d’actualitzar tots els controladors automàticament mitjançant Windows Update.

Si encara no instal·leu els controladors desitjats, podem instal·lar-los manualment després de descarregar-los del lloc del fabricant.

1. Premeu Windows + R per llançar el fitxer Correr Escriviu “ devmgmt.msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn. S’iniciarà el gestor de dispositius de l’ordinador.
2. Aquí es mostraran tots els dispositius instal·lats al vostre ordinador. Navegueu per tots els dispositius i actualitzeu el fitxer controladors de pantalla / gràfics . Heu de comprovar les actualitzacions de tots els controladors presents al vostre ordinador.

Nota: Us mostrem com actualitzar els controladors de pantalla com a exemple. Utilitzeu aquest mètode per actualitzar tots els controladors de l’ordinador.

3. Feu clic al botó Adaptadors de pantalla desplegable per veure la targeta de pantalla instal·lada. Feu-hi clic dret i seleccioneu ' Actualitza el controlador '.

4. Ara Windows obrirà un quadre de diàleg que us demanarà de quina manera voleu actualitzar el controlador. Seleccioneu la primera opció ( Cerqueu automàticament el programari de controladors actualitzat ) i procedir. Si no podeu actualitzar els controladors, podeu anar al lloc del fabricant i instal·lar-los manualment.

5. Actualitzeu tots els controladors abans de reiniciar l'ordinador i comprovar si el problema s'ha solucionat

Solució 5: desconnecteu tots els consells USB / USB de l'ordinador

Podeu provar de desconnectar tots els dispositius connectats externament de l'ordinador i comprovar si això comporta alguna millora. Com tots sabem, Windows tendeix a aturar aquests dispositius correctament fins que procedeix amb el reinici o l’aturada. És possible que aquests dispositius es neguin a respondre a les sol·licituds de l’ordinador per aturar-se correctament.

Aquest pot ser el cas pel qual l’ordinador triga molt de temps en el procés de reinici. Desconnecteu tots els dispositius connectats externament, com ara USB, consoles, etc.

Solució 6: suprimir el contingut de SoftwareDistribution

També hi ha la possibilitat que hi hagi fitxers corromputs a l’ordinador, cosa que fa que l’ordinador trigui molt a reiniciar-se. Es poden produir fitxers danyats per diversos motius. De vegades, un programari entra en conflicte amb un altre i una sobreescriptura incorrecta pot danyar fitxers. Intentarem entrar al mode segur del vostre Windows i realitzarem les operacions necessàries en aquest mode.

1. Seguiu les instruccions del nostre article sobre com fer-ho arrencar l’ordinador en mode segur .
2. Premeu Windows + S per iniciar la barra de cerca del menú d'inici. Tipus símbol del sistema , feu clic dret sobre el primer resultat que apareix i seleccioneu ' Executa com administrador '.
3. Escriviu “ net stop wuauserv ”I premeu Retorn. Aquesta ordre aturarà el procés d’actualització en segon pla.
4. Ara escriviu ' cd% systemroot% ”. Aquesta ordre navegarà pel vostre indicador d'ordres fins al directori d'instal·lació del vostre sistema operatiu Windows.

5. Ara escriviu ' ren SoftwareDistribution SD.old ”. Aquesta ordre canviarà el nom de la vostra carpeta SoftwareDistribution a SD.old. En fer-ho, l’ordinador no trobarà la carpeta SoftwareDistribution i es veurà obligat a crear-ne una de nova. Sempre podeu navegar fins al directori de fitxers i fer una còpia de seguretat de la carpeta per si alguna cosa no funciona correctament.

6. Per últim, escriviu “ net start wuauserv ”. Això tornarà a activar el servei d'actualització. Ara reinicieu l'ordinador i comproveu si aquesta solució ha donat cap resultat.

Solució 7: comprovació de processos o aplicacions fallits

Podeu comprovar si hi ha programes penjats o que no s’aturen correctament, cosa que provoca que l’ordinador quedi atrapat a la pantalla de reinici.

Un cop hàgiu identificat correctament l'aplicació que us provoca problemes, podeu desinstal·lar-la seguint les instruccions que s'indiquen a continuació.

1. Premeu Windows + R per iniciar l'aplicació Executa. Escriviu “ control panell ”I premeu Retorn.
2. Un cop al tauler de control, feu clic a ' Desinstal·leu un programa ”Que es troba sota el títol de Programes i funcions.
3. Ara Windows mostrarà tots els programes instal·lats que teniu al davant. Navegueu per ells fins que trobeu el programa que us provoca problemes.

4. Un cop s'hagi desinstal·lat, reinicieu l'ordinador i comproveu si s'ha solucionat el problema.

Solució 8: comprovació del tallafoc i l’antivirus

Podem provar de desactivar el tallafoc i comprovar si el procediment de reinici. El tallafoc de Windows controla les vostres dades i paquets d’Internet entrants i sortints. També bloqueja la instal·lació d'algunes connexions o algunes aplicacions si no compleixen els seus criteris.

1. Premeu el botó Windows + R per mostrar l'aplicació Executa. Al quadre de diàleg escriviu “ control ”. S’obrirà el tauler de control de l’ordinador al davant.
2. A la part superior dreta hi haurà un quadre de diàleg per cercar. Escriu tallafoc i feu clic a la primera opció que apareix com a resultat.

3. Ara, a la part esquerra, feu clic a l'opció que diu ' Activeu o activeu el tallafoc de Windows f ”. Mitjançant això, podeu desactivar el tallafoc fàcilment.

4. Seleccioneu l'opció ' Activeu el tallafoc de Windows ”A les pestanyes, Xarxes públiques i privades. Deseu els canvis i sortiu. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol.

Solució 9: desconnecteu de la vostra xarxa

Molts usuaris van informar que la connexió a la seva xarxa LAN o WiFi estava causant un problema. Sembla que és un error al Windows 10. Haureu de desconnectar-vos de la xarxa abans de reiniciar-lo i comprovar si el procés funciona de manera més fluida.

1. Premeu el botó icona de xarxa present a la part inferior dreta de la pantalla.

2. Ara desconnectar el vostre WiFi i el vostre Ethernet en conseqüència.

3. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol.

Solució 10: instal·leu les darreres actualitzacions de Windows

Windows llança actualitzacions importants dirigides a les correccions d’errors del sistema operatiu. Si us atureu i no instal·leu l’actualització de Windows, us recomanem que ho feu. Windows 10 és l’últim sistema operatiu Windows i els nous sistemes operatius triguen molt de temps a ser perfectes en tots els aspectes.

Hi ha molts problemes pendents amb el SO i Microsoft llança actualitzacions freqüents per orientar-los.

1. Premeu Windows + S per iniciar la barra de cerca del menú d'inici. Al quadre de diàleg escriviu “ Actualització de Windows ”. Feu clic al primer resultat de cerca que apareix.

2. Un cop a la configuració d'actualització, feu clic al botó que diu ' Buscar actualitzacions ”. Ara Windows comprovarà automàticament les actualitzacions disponibles i les instal·larà. Fins i tot us pot demanar un reinici.

3. Després d'actualitzar, comproveu si el problema s'ha solucionat.

Nota: Si l’ordinador està encallat a la finestra de reinici i no podeu avançar, manteniu premut el botó d’engegada durant uns quants segons per apagar-lo. Si això no funciona, desconnecteu l’alimentació de l’ordinador. Si teniu un ordinador portàtil, traieu la bateria i espereu uns quants minuts abans de tornar-la a endollar.