L'iPhone o l'iPad no es poden sincronitzar a causa d'un error desconegut -39

L'error ' No es pot sincronitzar l'iPhone. Error 39 'Es produeix a causa d'un problema amb els fitxers de còpia de seguretat en què o bé estan bloquejats per l'antivirus o s'han malmès al llarg del temps. Aquest error també es pot produir si hi ha un problema d’incompatibilitat entre iTunes i alguns programes de l’ordinador.

Error 39: l'iPad no es pot sincronitzar

s8 més restabliment dur

Quines són les causes que no puguin sincronitzar l'error '39' a iTunes?

Programari antivirus: El programari antivirus de l’ordinador sovint pot detectar i bloquejar determinats fitxers si els marca com a sospitosos. Tot i que aquests fitxers estan nets de qualsevol virus o programari maliciós, es bloquejaran a l’ordinador i es visualitzarà l’error mentre s’intenta fer una còpia de seguretat. De vegades també pot bloqueja l’obertura d’iTunes a Windows i això també pot indicar una incompatibilitat entre l’antivirus i l’iTunes perquè no s’ha configurat correctament per funcionar sense problemes als ordinadors de Windows.
Carpeta de memòria cau de fotos danyada: iOS crea una carpeta de memòria cau de fotos quan es fa una còpia de seguretat del dispositiu i aquesta carpeta emmagatzema les configuracions d’optimització de les imatges. Tanmateix, no emmagatzema cap imatge en concret i aquesta memòria cau es pot substituir fàcilment pel sistema operatiu després de completar la còpia de seguretat.
Programari obsolet: En alguns casos, aquests problemes poden sorgir si les aplicacions implicades han estat obsoletes. iTunes i el sistema operatiu requereixen actualitzacions constants per solucionar errors i proporcionar millors optimitzacions i, en alguns casos, un programari obsolet pot dificultar la còpia de seguretat del telèfon. Això també pot desencadenar el fitxer error 14 a iTunes mentre actualitzeu l’iPhone.
Massa dispositius: Si hi ha molts dispositius connectats a l'ordinador des dels quals intenteu fer una còpia de seguretat, és possible que es vegi aquest problema. Es recomana desconnectar de l’ordinador tots els dispositius que no siguin necessaris i connectar només el dispositiu del qual s’ha de fer una còpia de seguretat.

Solució dels problemes de sincronització de l'error -39 a iTunes

1. Desactiveu el programari antivirus

Si utilitzeu un ordinador Windows i hi ha instal·lat un programari antivirus de tercers, és recomanable que ho feu desactiveu l'Antivirus . A més, ja que Windows té un programari integrat anomenat Windows Defender. També ho desactivarem temporalment. Per això:

Premeu 'Windows' + ' Jo ”Simultàniament per obrir la configuració.
Feu clic al botó “Actualització & Seguretat ”I seleccioneu 'Seguretat de Windows' des de la pestanya esquerra.
Feu clic a l'opció 'Actualització i seguretat'
Seleccioneu el fitxer 'Virus & Amenaça Protecció ”I feu clic a 'Gestiona la configuració' botó sota el botó 'Configuració de protecció contra virus i amenaces' fitxa.
Accedir a la pantalla de protecció contra virus i amenaces
Feu clic al commutador situat a sota del fitxer 'Protecció en temps real' cap a apagar-lo.
Seleccioneu 'Sí' en qualsevol sol·licitud per bloquejar l'antivirus amb èxit durant el procés de còpia de seguretat.
Després d'això, proveu de fer una còpia de seguretat i comprovar si el problema persisteix.

2. Suprimiu la memòria cau de fotos

El dispositiu crea la memòria cau de fotografies mentre crea la còpia de seguretat per optimitzar la galeria d'imatges del nou dispositiu. Tanmateix, aquesta memòria cau de vegades es pot danyar, cosa que pot evitar que la còpia de seguretat continuï i es pot mostrar aquest error. Per tant, en aquest pas, eliminarem la memòria cau de fotografies i no afectarà la nostra còpia de seguretat de cap manera. Aquest procés és diferent per a Windows i Mac. Seguiu els passos del vostre sistema operatiu respectiu.

Per a Mac:

Feu clic al menú Finder, feu clic a 'Vés' i seleccioneu 'Llar'.
Seleccionant 'Inici' al menú
Windows 7 de resolució personalitzada
Feu clic al botó 'Fotografies' i seleccioneu l'opció 'Biblioteca de fotos', 'Biblioteca d'iPhoto' o el 'Biblioteca Aperature' dossier.
Feu clic amb el botó dret sobre els fitxers seleccionats i seleccioneu 'Mostra el contingut del paquet' opció.
Seleccionant l'opció 'Mostra el contingut del paquet'
Arrossegueu el fitxer 'Memòria cau de fotografies d'iPod / iPhone' o el 'Memòria cau de fotografies d'Apple TV' carpeta a la paperera per eliminar-la.
Tanca a la finestra i intenteu fer una còpia de seguretat de les vostres dades.
Comprovar per veure si el problema persisteix.

Per a Windows:

Premeu 'Windows' + 'S' botons del teclat per obrir la barra de cerca.
Escriure 'Memòria cau de fotografies d'iPod / iPhone' o bé “Apple TV foto Memòria cau ” a la barra de cerca i espereu que l’ordinador completi la cerca.
Feu clic amb el botó dret a la carpeta i seleccioneu 'Obre la ubicació de la carpeta'.
Seleccionant l'opció 'Obre la ubicació de la carpeta'
Feu una còpia de seguretat de la carpeta i seleccioneu-la.
Premeu 'Maj' + 'Suprimeix' per eliminar-lo definitivament.
Després d'això, proveu de fer una còpia de seguretat del dispositiu i comprovar per veure si el problema persisteix.

3. Actualitzeu iTunes

És important que l’iTunes estigui actualitzat per poder continuar el procés de còpia de seguretat. Per tant, en aquest pas, li demanarem que comprovi si hi ha actualitzacions manualment. Per això:

Inicieu iTunes i feu clic a ' Ajuda ”Opció a la part superior.
Seleccionant l'opció Ajuda a iTunes.
Seleccioneu 'Buscar actualitzacions' de la llista.
Seleccionant l'opció 'Cerca actualitzacions' de la llista.
0xc000000f
Espera perquè es completi la comprovació i totes les actualitzacions disponibles es presentaran davant vostre.
Descarregueu i instal·leu aquestes actualitzacions a l'ordinador.
Reinicieu l'ordinador i comprovar per veure si el problema persisteix.

4. Actualitzeu Windows

En alguns casos, és possible que una versió obsoleta de Windows us impedeixi fer una còpia de seguretat del dispositiu. Per tant, en aquest pas, comprovarem i aplicarem les actualitzacions disponibles. Per això:

Premeu el botó 'Windows' + 'Jo' simultàniament per obrir la configuració.
Feu clic al botó “Actualització & Seguretat ”I seleccioneu 'Actualització de Windows' des del tauler esquerre.
Feu clic a l'opció 'Actualització i seguretat'
minecraft no pot connectar-se amb el món
Seleccioneu el fitxer 'Buscar actualitzacions' i espereu que es completi el procés de comprovació.
Seleccionant el botó 'Cerca actualització'
Feu clic al botó 'Descarregar i instal·lar' per demanar al Windows que instal·li aquestes actualitzacions.
Espera per instal·lar les actualitzacions i proveu de fer una còpia de seguretat del dispositiu.
Comprovar per veure si el problema persisteix.

5. Actualitzeu macOS

És important actualitzar Mac a la darrera versió disponible per treure el màxim partit a l’optimització de programari i això també pot solucionar l’error que ens trobem. Per actualitzar:

Feu clic al botó 'Menú d'Apple' i seleccioneu 'Preferències del sistema' opció.
Seleccioneu el fitxer 'Actualització de software' i espereu que el sistema comprovi si hi ha actualitzacions disponibles.
Feu clic a l'opció Actualització de programari.
Feu clic al botó 'Actualitzar ara' botó si hi ha actualitzacions disponibles i espereu que es completi el procés.
Feu clic al botó 'Actualitza ara' per iniciar l'actualització.
Proveu de fer una còpia de seguretat del dispositiu i comprovar per veure si el problema persisteix.