L’aplicació Xbox no detecta el so del micròfon a Windows 10

El valor per defecte L’aplicació Xbox no recollirà cap àudio del micròfon que està connectat al PC per a alguns usuaris. Tant se val si hi ha connectats uns auriculars o un micròfon independent: el micròfon no funciona per al xat de festa ni al joc. Els usuaris afectats informen que el micròfon funciona bé amb altres aplicacions i que fins i tot pot escoltar altres persones al xat de la festa de Xbox.

El micròfon de l'aplicació Xbox no funciona

NOTA: Aquest problema és diferent del que veuen els usuaris afectats 'La vostra configuració de xarxa bloqueja el xat de grups' , amb el codi d'error 0x89231906.

Què fa que el micròfon deixi de funcionar a l'aplicació Xbox?

• Problema d'àudio genèric - En alguns casos, aquest problema en particular es pot produir a causa d'un problema genètic que ja està cobert per Microsoft. Normalment, es pot corregir una configuració incorrecta del dispositiu de gravació executant l’eina de resolució de problemes d’àudio de gravació de Windows i aplicant l’estratègia de reparació que es recomana automàticament.
• Els auriculars es connecten mitjançant USB - Com resulta, aquest problema és bastant freqüent amb la connectivitat dual que permet connectar el micròfon amb un connector de 3 mm i USB. Si aquest escenari és aplicable, podeu resoldre el problema connectant el dispositiu amb la presa de 3 mm en lloc de l'USB.
• Canal d'àudio predeterminat incoherent - Si teniu problemes amb uns auriculars connectats per USB, és probable que tingueu problemes en connectar-vos a un canal d’àudio concret (1 canal, 24 bits, 192 kHz, qualitat d’estudi). En aquest cas, hauríeu de poder resoldre el problema accedint a la configuració de so associada a aquest dispositiu i canviant el format per defecte a un valor predeterminat diferent.
• La configuració de privadesa impedeix que l'aplicació Xbox faci servir el micròfon - Una recent actualització de seguretat ha revisat alguns paràmetres de seguretat relacionats amb el micròfon i la càmera. Si teniu la versió més recent de Windows 10, és probable que l'aplicació Xbox no pugui utilitzar el micròfon tret que ho permeteu específicament. En aquest cas, podeu resoldre el problema accedint a la configuració de privadesa i permetent que les aplicacions UWP facin servir el micròfon.

Com fer que el micròfon funcioni amb l'aplicació Xbox a Windows 10

Per tal d’obligar el micròfon a treballar amb l’aplicació Xbox a Windows 10; seguiu els passos que s'enumeren a continuació.

1. Execució de l'eina de resolució de problemes d'àudio de gravació

Abans d’avançar cap a estratègies de reparació més avançades, comprovem si la vostra instal·lació de Windows 10 no és capaç de solucionar el problema automàticament. Com han confirmat diversos usuaris afectats, això es pot produir un problema a causa d'una configuració de gravació incorrecta que es pot resoldre fàcilment executant l'eina de resolució de problemes d'àudio de gravació.

Aquesta utilitat integrada està dissenyada per escanejar l’ordinador de problemes habituals amb els dispositius de gravació d’àudio i aplica automàticament una solució provada si es troba un escenari viable. Diversos usuaris afectats han confirmat que aquesta operació els va permetre solucionar el problema sense necessitat d'aplicar cap altra correcció manual.

Aquí teniu una guia ràpida amb el que heu de fer per executar l'eina de resolució de problemes de gravació d'àudio per obligar l'aplicació Xbox a recollir àudio del micròfon connectat:

1. Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu ' ms-settings: resolució de problemes ' i premeu Entra per obrir el Resolució de problemes pestanya del fitxer Configuració aplicació

   Accedint a la pestanya Resolució de problemes

2. Un cop estigueu dins del Resolució de problemes , baixeu al menú de la dreta i feu clic al botó Enregistrament d'àudio entrada. A continuació, al menú contextual recentment aparegut, feu clic a Executeu l'eina de resolució de problemes per tornar a iniciar la utilitat.

   Execució de l'eina de resolució de problemes d'àudio de gravació

3. Espereu fins que s'iniciï la utilitat. Si el sistema us ho demana UAC (Control de comptes d'usuari), feu clic Sí per atorgar privilegis administratius.
4. Un cop finalitzada l’anàlisi, mireu els resultats i comproveu si s’identifica una estratègia de reparació viable. Si la utilitat acaba recomanant una solució, apliqueu-la fent clic a Apliqueu aquesta correcció i, a continuació, espereu que el procediment estigui complet.

   Apliqueu aquesta correcció

5. Un cop la correcció s'hagi desplegat correctament, reinicieu l'ordinador i comproveu si l'aplicació Xbox ha recollit l'àudio del micròfon.

Si encara es produeix el mateix problema, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.

2. Canvi del cable de connexió (si escau)

Si teniu problemes amb uns auriculars o un micròfon que es poden connectar amb un hack de 3 mm o un USB, heu d’intentar utilitzar el mètode de connexió de jack de 3 mm si és possible. L’aplicació Xbox és notòriament coneguda per no poder recollir l’àudio del micròfon / dels auriculars quan es connecta mitjançant USB.

Per tant, si el dispositiu de gravació d’àudio està connectat actualment mitjançant USB, refeu la connexió amb una presa de 3 mm i reinicieu l’ordinador. Un cop s'hagi completat el següent inici del sistema, torneu a obrir l'aplicació Xbox i comproveu si el vostre àudio del micròfon es recupera.

Si el mateix el problema encara es produeix o aquest mètode no era aplicable a la vostra situació actual, aneu a la següent correcció potencial a continuació.

3. Canvi del canal d'àudio per defecte

Resulta que la funció de gravació d’àudio a l’aplicació Xbox a Windows 10 es produeix sobretot quan se selecciona un canal d’àudio concret (1 canal, 24 bits, 192 kHz, qualitat d’estudi).

No hi ha cap explicació oficial per què es produeix aquest problema, però diversos usuaris afectats han confirmat que el problema es va resoldre indefinidament després d’accedir al menú de configuració de so i canviar el canal d’àudio a un format d’àudio diferent, ajustant la freqüència de mostreig i la profunditat de bits.

Nota: Amb una mica de treball, podeu determinar la taxa de bits real dels fitxers d'àudio que vols jugar.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com canviar el canal d'àudio predeterminat a Windows 10 per obligar l'aplicació Xbox a recollir l'àudio del micròfon:

1. Comenceu fent clic amb el botó dret a la icona de so de la barra de tasques (cantó inferior dret de la pantalla). A continuació, trieu al menú contextual recentment obert Obre Configuració de so a la llista d’opcions disponibles.
2. Ara que ja esteu dins del So pantalla de configuració, baixeu a la secció dreta de la pantalla. A continuació, desplaceu-vos cap avall fins al submenú de configuració relacionada i feu clic a Tauler de control de so .
3. Un cop hàgiu aconseguit superar el Classe de so , desplaceu-vos cap avall fins al menú Reproducció i feu clic amb el botó dret al dispositiu de so actiu amb el qual teniu problemes. Del recentment aparegut menú contextual, tria Propietats.
4. Ara que esteu a la pantalla de propietats, trieu la pestanya Avançat al menú horitzontal de la part superior. A continuació, aneu al Format per defecte i treballeu per ajustar-lo a la secció 2 canals, 16 bits, 48 ​​khz, qualitat DVD.
5. Feu clic a Aplicar per desar els canvis, reinicieu l'ordinador i comproveu si l'aplicació Xbox recull l'àudio del micròfon a la propera posada en marxa del sistema.

Canviant el format d'àudio predeterminat

Si encara es produeix el mateix problema o aquest mètode no era aplicable, aneu a la següent correcció potencial següent.

4. Permetre que l'aplicació Xbox utilitzi micròfon

Resulta que aquest problema en particular també es pot produir a causa d’una configuració de privadesa de Windows 10 que acaba prohibint a l’aplicació Xbox l’ús de la funció de micròfon. Aquest no era un comportament estàndard quan es va llançar Windows 10, però una recent actualització de seguretat impedeix que les aplicacions UWP accedeixin a la càmera i al micròfon tret que les configureu específicament perquè se'ls permeti.

Si aquest escenari és aplicable i sospiteu que l'aplicació Xbox impedeix utilitzar el micròfon, seguiu les instruccions següents per assegurar-vos que no sigui així:

1. Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Ms-settings: privacy-microphone' i premeu Entra per obrir el Privadesa del micròfon finestra de l'aplicació Configuració de Windows.
   
2. Quan estigueu a la pestanya de privadesa del micròfon, aneu al tauler de la dreta i activeu el commutador associat Permet que les aplicacions accedeixin al micròfon .

   Permetre que les aplicacions UWP accedeixin al micròfon

3. Un cop concedit l'accés, desplaceu-vos cap avall fins a la llista d'aplicacions autoritzades a utilitzar el micròfon i assegureu-vos que la commutació associada amb Xbox Console Companion (Xbox App) sigui Activat.

   Permetre que l'aplicació Xbox utilitzi el micròfon

4. Un cop configurat Encès , reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en el següent inici del sistema.