Solució: s'ha produït un problema en crear la unitat de recuperació

Molts usuaris han informat de problemes quan intenten crear una unitat de recuperació amb fitxers del sistema. Pel que sembla, per a alguns usuaris, el procés finalitza abans que el fitxer 'S'ha produït un problema en crear la unitat de recuperació' error. Com podeu veure, el missatge d’error és molt ambigu i no ens ajuda realment a identificar el problema.

No podem crear la unitat de recuperació
S'ha produït un problema en crear la unitat de recuperació

Què causa l'error 'S'ha produït un problema en crear la unitat de recuperació'?

Hem investigat aquest problema en concret mirant diversos informes dels usuaris. Pel que vam recollir, hi ha diversos escenaris força comuns que desencadenaran aquest missatge d'error en particular:

• La unitat USB que s’utilitza en el procediment de recuperació conté sectors defectuosos - Aquest és el motiu més comú pel qual es produeix aquest error. Resulta que, si proveu de crear una unitat de recuperació d’una unitat flaix, haureu d’assegurar-vos que no contingui sectors defectuosos.
• Alguns serveis de Microsoft Office interfereixen en el procés de recuperació - Diversos usuaris han aconseguit crear les unitats de recuperació sense problemes després de desactivar 3 processos utilitzats per Microsoft Word i Microsoft Excel.
• Error de l'assistent de la unitat de recuperació - El problema també es pot produir a causa d'un problema que persisteix des del Windows 7. Es pot eludir seguint un conjunt d'instruccions (mètode 3).
• Corrupció de fitxers del sistema - El problema també es pot produir si l'assistent intenta fer una còpia de seguretat d'alguns fitxers danyats. Aquest escenari normalment es pot resoldre mitjançant un escaneig SFC o una instal·lació de reparació (o instal·lació neta).

Si teniu problemes per resoldre aquest problema en concret, aquest article us proporcionarà una llista de passos de resolució de problemes verificats. A continuació trobareu una selecció de mètodes que altres usuaris en una situació similar han utilitzat per resoldre el problema.

Per obtenir els millors resultats, seguiu les estratègies de reparació en l'ordre en què es presenten fins que trobeu una solució que aconsegueixi resoldre l'error en la vostra situació.

Mètode 1: formatar la unitat flaix

Alguns usuaris es troben amb el 'S'ha produït un problema en crear la unitat de recuperació' error han aconseguit resoldre el problema fent un Complet format de la memòria USB abans d’executar-se RecoveryDrive.exe .

Resulta que només es confirma un format complet per resoldre el problema, ja que molts usuaris han informat que un Ràpid (Ràpid) no va fer cap diferència. Aquí teniu una guia ràpida sobre el format complet de la vostra unitat flash:

1. Connecteu la vostra unitat flash i obriu File Explorer.
2. Feu clic amb el botó dret a la unitat flash que teniu previst utilitzar com a unitat de recuperació i trieu Format ...
3. Conservar el mateix Sistema de fitxers i Mida de la unitat d'assignació , però assegureu-vos de desmarcar la casella associada a Format ràpid.
4. Feu clic a Començar i espereu que el procés finalitzi correctament.
5. Feu clic a Sí per confirmar el format de la unitat flaix.
6. Un cop completat el format, obriu-lo RecoveryDrive.exe torneu a veure si sou capaç de crear la unitat de recuperació sense trobar-vos amb 'S'ha produït un problema en crear la unitat de recuperació'.

Formatant la unitat flaix implicada en l’intent de recuperació

Si aquest mètode no us ha estat útil en el vostre cas concret, aneu al següent mètode.

Mètode 2: desactiveu 3 serveis relacionats amb Microsoft Office

Altres usuaris han aconseguit resoldre el problema inhabilitant una sèrie de serveis relacionats amb Microsoft Word i Microsoft Excel. Tot i que no hi ha cap explicació oficial per què aquesta correcció és efectiva, els usuaris especulen que probablement tingui a veure amb una interferència entre Virtualització d'aplicacions procés i Còpies d’ombra de volum .

Aquests són els processos que poden implicar-se en la suposada interferència:

• Gestor de virtualització de clients (cvhsvc)
• Agent del servei de virtualització d'aplicacions (sftvsa)
• Client de virtualització d'aplicacions (sftlist)

Alguns usuaris que es troben amb el mateix problema han aconseguit resoldre el problema mitjançant la pantalla de configuració del sistema per evitar que s’iniciïn aquests 3 processos en el següent inici del sistema. Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

1. Premeu Tecla Windows + R. per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu “ msconfig ”I premeu Entra per obrir el fitxer Configuració del sistema finestra.

   Diàleg d'execució: msconfig

2. A la finestra de configuració del sistema, feu clic a la pestanya Serveis. A continuació, desmarqueu Servei caixes associades a Client de virtualització d'aplicacions , Agent del servei de virtualització d'aplicacions i Gestor de virtualització de clients . Un cop desactivats els serveis, feu clic a Aplica per desar els canvis.

   Desactiveu els tres serveis i premeu Aplica per desar els canvis

3. Reinicieu l'ordinador i espereu que s'acabi el proper inici. Un cop ho faci, obriu RecoveryDrive.exe i intenteu tornar a crear la unitat de recuperació. Ja no hauríeu de trobar el 'S'ha produït un problema en crear la unitat de recuperació' error.
4. Si aquest mètode ha tingut èxit, torneu al fitxer Configuració del sistema finestra (mitjançant el pas 1) i torneu a habilitar els processos que anteriorment hem desactivat.

Si aquest mètode no era efectiu, aneu al següent mètode.

Mètode 3: utilitzar el truc en dos passos

Pot semblar un truc estrany, però molts usuaris han aconseguit completar la creació de la unitat de recuperació executant la utilitat RecoveryDrive.exe en dos passos sense sortir del programa.

No hi ha cap explicació de per què funciona, però els usuaris especulen que probablement es produeixi un problema de Microsoft que es va deixar sense abordar durant un parell d’anys (també es va informar que el problema es produeix a Windows 8 i Windows 7).

Per utilitzar el truc de recuperació en dos passos, haureu d'arribar al final de l'assistent de la unitat de recuperació (sense marcar els fitxers del sistema de còpia de seguretat a la unitat de recuperació) sense fer clic Acabar. En lloc d’això, l’utilitzaràs Alt + B per tornar a la primera pàgina a la pantalla original i repetir el procés amb Feu una còpia de seguretat dels fitxers del sistema a la unitat de recuperació casella marcada.

A continuació, es mostra una guia pas a pas sobre com fer-ho:

1. Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu ' RecoveryDrive.exe ”I premeu Entra per obrir el fitxer Eina de creació de suports de recuperació .

   Diàleg d'execució: RecoveryDrive.exe

2. Dins de la primera finestra de Recovery Drive, desmarqueu la casella associada a Feu una còpia de seguretat dels fitxers del sistema a la unitat de recuperació i feu clic a Pròxim .

   Desmarqueu la còpia de seguretat dels fitxers del sistema a la unitat de recuperació

3. Seleccioneu la unitat que s'utilitzarà com a unitat de recuperació i, a continuació, feu clic a Pròxim de nou el botó.

   Seleccioneu el controlador que voleu servir com a unitat de recuperació i feu clic a Següent

4. A la pantalla següent, feu clic a Crear per iniciar el procés de creació de la unitat de recuperació.

   Creació de la unitat de recuperació

5. Quan vegeu el 'S'ha produït un problema en crear la unitat de recuperació' error, no feu clic a Acabar botó. En lloc d’això, premeu Alt + B per tornar a seguir els passos fins arribar al principi.

   Premeu Alt + B fins que torneu a la pantalla inicial

6. Ara, assegureu-vos que Feu una còpia de seguretat dels fitxers del sistema al disc de recuperació La casella de selecció està activada i torneu a seguir els passos. Aquesta vegada, hauríeu de poder completar el procés sense trobar-vos amb el fitxer 'S'ha produït un problema en crear la unitat de recuperació' error de nou.

   Assegureu-vos que la casella de selecció Còpia de seguretat dels fitxers del sistema a la unitat de recuperació estigui activada

   Si aquest mètode no us ha ajudat a crear una unitat de recuperació, aneu al següent mètode.

Mètode 4: realitzar una exploració SFC

Alguns usuaris han informat que el problema es va resoldre completament després de realitzar un escaneig SFC al seu equip. Per a ells, la unitat de recuperació va començar a funcionar normalment després d’un reinici.

An SFC (System File Checker) scan investigarà els fitxers del sistema per si hi ha cap dany i substituirà qualsevol ocurrència danyada identificada per còpies saludables emmagatzemades localment. Aquest procés pot trigar força temps (segons la mida del disc), així que assegureu-vos que tingueu temps per fer-ho.

Seguiu els passos següents per realitzar una exploració SFC al vostre equip:

1. Premeu Tecla Windows + R. per obrir una ordre Executa. A continuació, escriviu ' cmd ”I premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir un símbol del sistema elevat. Quan el sistema ho demani UAC (Control de comptes d'usuari), feu clic a Sí per concedir privilegis administratius.

   Executa el diàleg: cmd i premeu Ctrl + Maj + Retorn

2. A l’indicatiu d’ordres elevat, escriviu “ córrer / escanejar ”I premeu Entra per iniciar el SFC (System File Checker) escanejar. Un cop iniciat l'escaneig, espereu fins que finalitzi el procés. No apagueu l’ordinador (ni tanqueu la finestra CMD) durant aquest temps.

   Executeu l'escaneig SFC i espereu fins que finalitzi el procés

3. Un cop finalitzada l'exploració, tanqueu el CMD elevat i reinicieu la màquina. A la propera posada en marxa, comproveu si el problema s'ha resolt intentant tornar a crear la unitat de recuperació.

Si el 'S'ha produït un problema en crear la unitat de recuperació' encara es produeix un error; aneu al següent mètode.

Mètode 5: Realització d’una instal·lació neta o reparació

Si heu arribat fins aquí sense resultats, és molt probable que el vostre sistema pateixi algun problema de corrupció subjacent que acabi trencant l'eina Recovery Media Creator.

Diversos usuaris en una situació similar han informat que el mètode només es va resoldre després de realitzar una instal·lació neta. Si voleu seguir aquesta ruta, podeu seguir el nostre article pas a pas ( aquí ).

Però hi ha una opció encara millor que us permetrà reinstal·lar tots els components de Windows sense necessitat de suprimir els fitxers personals. Una instal·lació de reparació us permetrà conservar tots els vostres fitxers personals (incloses les imatges, les aplicacions i la configuració de l’usuari): només es reinstal·laran els components del Windows. Podeu realitzar una instal·lació de reparació seguint aquesta guia ( aquí ).

Nota: si totes les opcions han fallat, es recomana utilitzar una unitat flaix més gran que la que recomana l'ordinador. Un usuari va utilitzar una unitat de 32 GB quan el sistema recomanava 16 GB i se'ls va solucionar el problema.