Solució: Outlook bloquejat en processar-se

De la mateixa manera, l’Outlook queda aturat o congelat 'Processant' quan l'obriu? Hi ha moltes solucions possibles per a aquest problema. A continuació teniu una col·lecció de mètodes que us ajudaran a desfer-vos dels fitxers 'Processant' error a l'Outlook.

Nota: Tingueu en compte que alguns mètodes són específics de certes versions d'Outlook i és possible que no funcionin bé.

Seguiu les guies per tal que estiguin ordenades per probabilitats d'èxit. Anem a començar.

Mètode 1: tancar tots els quadres de diàleg de l'Outlook (totes les versions d'Outlook)

Com més sàpiga sobre tecnologia, més susceptible sou perdre el més senzill. Els quadres de diàleg són fàcils de perdre, però poden fer que l'Outlook no es pugui utilitzar si no s'hi acostuma.

Outlook té l’hàbit de revisar algunes de les vostres decisions fent-vos confirmar mitjançant un quadre de diàleg. Mentre interactueu amb ells, estareu bé, però si no trieu cap opció al quadre de diàleg, Outlook us impedirà fer qualsevol altra cosa.

Si obligueu a tancar l'Outlook mentre hi ha un quadre de diàleg obert, podeu deixar de fer clic al quadre de diàleg perquè quedi a la barra de tasques. La propera vegada que proveu d’obrir l’Outlook, el quadre de diàleg farà que el programa s’agafi o es congeli a la pantalla inicial inicial.

Una manera ràpida de comprovar si hi ha quadres de diàleg és prémer Alt + Tab . Això us mostrarà totes les finestres i us permetrà moure-us lliurement entre elles. Si detecteu un quadre de diàleg que pertany a l'Outlook, tanqueu-lo immediatament. Si no, passeu al mètode següent.

Mètode 2: instal·leu les darreres actualitzacions de Microsoft Office (totes les versions d'Outlook)

Microsoft ha publicat algunes revisions a finals de 2016 que eliminaran el fitxer 'Processant' error en alguns casos. Tanmateix, la revisió sembla que només soluciona problemes relacionats amb l'acord de llicència i la mida de la finestra. Tot i això, val la pena actualitzar-lo a la darrera versió si encara no ho heu fet.

Com que substituirà alguns fitxers de la carpeta d’Office, hi ha poques probabilitats que elimini el fitxer malmès que està causant el problema. A continuació s’explica com actualitzar el paquet d’Office a la versió més recent:

1. Obriu un altre programa des de la suite d’Office com Excel, Word, etc.
2. Fer clic a Dossier i seleccioneu Compte . Si no en veieu cap Compte entrada, feu clic a Compte d'oficina. Un cop hi sigueu, feu clic a Configuració del compte.
   
3. Ara feu clic a Opcions d'actualització (sota informació del producte ) i seleccioneu Opcions d'actualització . Comenceu el procés d'actualització fent clic a Actualitzar ara.
   Nota: Tingueu en compte que això actualitzarà tota la vostra suite d’Office, no només l’Outlook. Pot trigar més de 10 minuts.
4. Un cop finalitzada l'actualització, tanqueu l'assistent de configuració i intenteu tornar a iniciar l'Outlook. Si encara obteniu el 'Processant' error, passa al següent mètode.
   

Mètode 3: acceptació de l'acord de llicència des del mode segur (Outlook 2016, Outlook 2013)

Això està bé. Un acord de llicència inútil us pot apropar a llançar l’ordinador per la finestra. Pel que sembla, és obligatori Accepta tots els nous acords de llicència que Microsoft us llança. Si no hi vau estar d’acord al primer llançament de l’Outlook després de l’actualització, és probable que l’Outlook no es pugui utilitzar des de llavors.

L’única manera d’acceptar l’acord de llicència que fa que l’Outlook sigui inaccessible és iniciar-lo en mode segur. Des de llavors, Microsoft s’ha disculpat i ha admès que va ser un error per part seva. La sincera disculpa no restaurarà la funcionalitat d'Outlook, però els passos següents:

Nota: És possible que els passos següents no us funcionin si ja esteu d'acord amb l'últim contracte de llicència. Però com que no hi ha cap possibilitat de fer mal al vostre dispositiu, podeu provar-ho i comprovar-ho vosaltres mateixos.

1. Tanqueu completament l'Outlook.
2. Ara hem de llançar Outlook a Mode segur . Els passos són diferents en diferents versions de Windows:

   Encès Windows 10 - Feu clic al botó Cerca barra i tipus 'Outlook.exe / segur ”. Premeu Entra per iniciar l'Outlook en mode segur.
   

   Encès Windows 8 - Feu clic a Començar menú i seleccioneu Correr . Escriviu “ Outlook / segur ' i, a continuació, trieu D'acord per iniciar el programa.
   

   Encès Windows 10 - Tria Començar , i al Cerqueu programes i fitxers quadre, escriviu “ Outlook / segur ' i, a continuació, premeu Entra.

3. Espereu fins que l'Outlook comenci en mode segur. És possible que se us demani que confirmeu de nou el vostre perfil de correu electrònic. Inseriu la vostra credencial i continueu més endavant.
4. Si no heu acordat la nova Acord de llicència , notareu un Accepta a l'extrem inferior dret de la pantalla. Feu-hi clic i espereu que l'Outlook es carregui.
   
5. Si l'Outlook aconsegueix carregar-se completament en mode segur, tanqueu-lo i obriu-lo normalment fent doble clic a l'executable. En cas que aquests passos no solucionessin el problema, aneu a Mètode 4.

Mètode 4: reparació del paquet Office (Outlook 2016, 2013, 2010)

Si l’actualització d’Office no produeix cap resultat, provem una reparació general dels vostres programes d’Office. L'eina de reparació d'Office està dissenyada específicament per a casos en què alguns programes de la suite experimenten penjaments, congelacions i falta de resposta. Abans de provar una de les correccions manuals que hi ha a continuació, provem una reparació automàtica. A continuació s’explica:

1. Tanqueu l'Outlook i tots els altres programes d'Office que pugueu executar.
2. Anar a Tauler de control> Programes i tria Programes i característiques.
   
3. Ara hauríeu de veure una llista amb tots els vostres programes instal·lats. Desplaceu-vos cap avall i cerqueu l'entrada de Microsoft Office. Si teniu diverses suites d’Office, seleccioneu la que ha actuat millor.
   
4. Feu clic amb el botó dret a la suite de Microsoft Office que conté l'Outlook defectuós i trieu Canvi.
   
5. Seleccioneu el fitxer Reparació commutar, colpejar Continua i espereu que finalitzi el procés.
   
6. Un cop finalitzada la reparació, reinicieu el programa d'Outlook i comproveu si el problema es repeteix.

Mètode 5: Iniciar l'Outlook en mode avió (totes les versions d'Outlook)

Es tracta d’una solució temporal, però us permetrà obrir l’Outlook i carregar els vostres correus electrònics. La solució consisteix a iniciar l'Outlook mentre no hi hagi connexió a Internet activa. La manera més senzilla de fer-ho és activant Mode avió . Alguns usuaris fins i tot han informat que va solucionar el problema permanentment. Això és el que heu de fer:

1. Tanqueu l'Outlook i els quadres de diàleg associats.
2. Feu clic a Icona de xarxa a l'extrem inferior dret del vostre PC.
   
3. Fer clic a Mode avió per activar-lo.
   
4. Inicieu l'Outlook i vegeu si es carrega. Si passa la pantalla de presentació, torneu a fer clic al mode Avió per desactivar-la. Els vostres correus electrònics, calendaris, contactes i qualsevol altra dada s’haurien de carregar aviat.

Mètode 6: obligar l'Outlook a executar-se al màxim (totes les versions d'Outlook)

Ens ho creieu o no, el fet de penjar-se a l’etapa de “Processament”, de fet, pot ser que l'Outlook no s'iniciï correctament en una mida personalitzada. Resulta que, forçar-lo a executar sempre al màxim pot permetre passar la pantalla de presentació. Aquests són els passos per configurar l'Outlook manualment per executar-lo Mode maximitzat :

1. Tancar forçadament l'Outlook i qualsevol quadre de diàleg relacionat.
2. Feu clic amb el botó dret a l'executable que utilitzeu per iniciar l'Outlook i feu clic a Propietats .
   
3. Feu clic al botó Drecera per avançar-la. A continuació, feu clic al menú desplegable que hi ha al costat Correr i feu clic a Maximitzat . Encertat Aplicar per confirmar.
   
4. Obriu l'Outlook des de l'executable que acabeu de modificar i comproveu si el problema s'ha eliminat.

Mètode 7: Execució de l'ordre / resetnavpane (totes les versions d'Outlook)

El tauler de navegació es troba a la part esquerra de la pantalla d'Outlook. Permet als usuaris moure’s fàcilment entre correus electrònics, calendaris, persones i tasques. Però també pot sortir de la mateixa manera i evitar que l'Outlook s'iniciï correctament. Tot i això, hi ha una ordre capaç de restablir qualsevol panell de navegació amb qualsevol personalització juntament amb qualsevol problema. A continuació s’explica com fer-lo servir:

1. Tanca l'Outlook.
2. Premeu Tecla Windows + R. .
3. Tipus 'Outlook.exe / resetnavpane' i colpejar D'acord .
   

Mètode 8: reparació de fitxers de dades d'Outlook (totes les versions d'Outlook)

Totes les versions d'Outlook estaran acompanyades d'una eina de reparació eficient anomenada Eina de reparació de la safata d'entrada ( ScanPST.exe ). Si la reparació general ha demostrat ser ineficaç, el problema pot sorgir del vostre Perfil de carpetes personals (PST).

Si la corrupció del fitxer PST està provocant el fitxer 'Processant' error, escanejant els fitxers de dades de l'Outlook mitjançant el fitxer Eina de reparació de la safata d'entrada us pot ajudar a eliminar el problema completament. Això és el que heu de fer:

1. Tanqueu l'Outlook i qualsevol quadre de diàleg relacionat.
2. Aneu a C: Fitxers de programa o bé C: Fitxers de programa (x86) (segons l’arquitectura que utilitzeu).
3. Busqueu SCANPST.exe mitjançant el quadre que hi ha a l'extrem superior dret.
   Nota: Si no aconsegueixes trobar el SCANPST executable mitjançant la barra de cerca, podeu anar a la ubicació exacta. A continuació, es mostra una llista de les ubicacions predeterminades de les versions més populars d'Outlook:
   2016: C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16
   2013: C: Fitxers de programa (x86) Microsoft Office Office15
   2010: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office14
   2007: C: Fitxers de programa (x86) Microsoft Office Office12
4. Feu doble clic a SCANPST.exe i feu clic a Navega per definir la ruta del fitxer PST. La ubicació predeterminada del fitxer PST es troba a Documents Fitxers Outlook. Un cop hàgiu carregat correctament el fitxer PST, premeu Començar per buscar corrupció.
   
5. Quan finalitzi el procés, se us mostrarà un quadre de diàleg que us mostrarà els errors o incoherències trobats. Assegureu-vos de marcar la casella que hi ha al costat 'Feu una còpia de seguretat del fitxer escanejat abans de reparar-lo' i feu clic a Reparació.
   
6. Un cop finalitzada la reparació, torneu a obrir l'Outlook i comproveu si aconsegueix superar la pantalla inicial. Si no, seguiu el mètode següent.

Mètode 9: creació d'un perfil d'Outlook nou (totes les versions d'Outlook)

Abans de poder comprovar completament un perfil malmès de la llista de culpables, vegem si crear un perfil d'Outlook nou elimina el ' Processament ”Error. El vostre perfil d'Outlook disposa de diversos paràmetres que determinen el comportament del vostre Outlook. Si moveu el compte de correu electrònic a un perfil nou, podreu passar de la pantalla inicial inicial. Això és el que heu de fer:

1. Assegureu-vos que l'Outlook estigui tancat, així com qualsevol quadre de diàleg relacionat.
2. Obert control panell i utilitzeu el quadre de cerca a l'extrem superior dret per cercar el fitxer Correu electrònic configuració.
   
3. Fer clic a Mostra els perfils.
   
4. Per crear un perfil nou, feu clic a Afegeix botó. Inseriu un nom i premeu D'acord.
   Nota: Eviteu suprimir el perfil original.
5. Ús Compte de correu electrònic automàtic per inserir les credencials de la vostra adreça de correu electrònic i completar els passos de configuració.
   
6. Un cop configurat el correu electrònic amb el vostre nou perfil d'Outlook, torneu a la inicial Correu electrònic finestra i assegureu-vos que hi aparegui. Si és així, feu clic a Utilitzeu sempre aquest perfil i seleccioneu el vostre perfil nou com a opció predeterminada.
   
7. Torneu a iniciar l'Outlook i comproveu si aconsegueix superar el 'Processant' pantalla.

Mètode 10: desactivació de l’acceleració de maquinari (Outlook 2013, 2016)

Si heu arribat fins aquí sense una solució viable, hi ha moltes possibilitats que el problema es pugui originar als fitxers de registre d'Outlook. Hi ha un problema bastant comú en tots dos Outlook 2013 i Outlook 2016 relacionat amb l 'acceleració de maquinari que podria activar el fitxer 'Processant' error o a 'El procés s'ha tancat' error. Proveu aquests passos i consulteu si obteniu un resultat:

1. Tanqueu l'Outlook juntament amb els quadres de diàleg associats.
2. Premeu el botó Tecla Windows + R. fer obrir un pop Ordre d'execució . Escriviu “ regedit ”I premeu Entra obrir.
   
3. A l’Editor del registre, aneu a HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 15.0 Common si utilitzeu l'Outlook 2013. Per a l'Outlook 2016, aneu a HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Common.
   
4. Feu clic amb el botó dret al ratolí Comú carpeta i aneu a Nou> Clau .
   
5. Posa un nom a la nova carpeta ' Gràfics '.
   
6. Seleccioneu el fitxer Gràfics carpeta i feu-hi clic amb el botó dret. Al tauler dret, aneu a Novetat i feu clic a DWORD (32 bits).
   
7. Posa-li un nom DisableHardwareAcceleration i colpejar Entra guardar.
   
8. Feu doble clic a DisableHarwareAcceleration, establir el base a hexadecimal i inseriu 1 al quadre de sota Dades de valor. Feu clic a D'acord guardar.
   
9. Torneu a obrir l'Outlook i comproveu si heu aconseguit desfer-vos del 'Processant' error.

Mètode 11: Creació d'un fitxer de dades d'Outlook nou (totes les versions d'Outlook)

Alguns usuaris han informat que van aconseguir desfer-se del problema forçant la creació d’un nou fitxer de dades de l’Outlook. Els passos següents obligaran l'Outlook a crear i utilitzar un fitxer de dades nou. Si el fitxer de dades que utilitzeu actualment està malmès, això us ajudarà a desfer-vos del 'Processant' assumpte. Això és el que heu de fer:

1. Tanqueu l'Outlook i els diàlegs associats.
2. Obert Explorador de fitxers i aneu a C: Users * YourUsername * AppData Local Microsoft Outlook .
   Nota: Si no podeu veure la carpeta AppData, és perquè s’amaga de manera predeterminada. Per revelar-lo, amplieu el fitxer Veure a l'Explorador de fitxers i marqueu la casella que hi ha al costat Articles ocults .
   
3. Feu clic amb el botó dret al fitxer de dades d'Outlook i feu clic a Canvia el nom. Mantingueu exactament el mateix nom, però afegiu 'Còpia de seguretat' al final.
   
4. Ara que el fitxer de dades s’identifica com a còpia de seguretat, Outlook en crearà automàticament un de nou. Torneu a iniciar l'Outlook i comproveu si s'aconsegueix iniciar-se sense penjar-vos al 'Processant' pantalla.

Mètode 12: Eliminació del valor del marc de l'Outlook del registre (Outlook 2016)

Si heu arribat fins aquí sense resultats, hi ha alguna cosa més que podeu provar abans de lliurar l’equip a un tècnic de Microsoft. Tanmateix, això només funcionarà a l'Outlook 2016. S'ha informat que se suprimia el fitxer Marc valor mitjançant el fitxer Editor del registre . Això és el que heu de fer:

1. Sortiu de l'Outlook 2016 i tanqueu els quadres de diàleg associats.
2. Premeu el botó Tecla Windows + R. fer obrir un pop Ordre d'execució . Escriviu “ regedit ”I premeu Entra obrir.
   
3. En Editor del registre , aneu a HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office 16.0 Outlook Office Explorer
   
4. Al tauler de detalls, feu clic a Marc valor per seleccionar-lo i accediu al fitxer Edita menú i feu clic a Suprimeix .
   
5. Feu clic a Sí per confirmar i sortir del fitxer Editor del registre.
   
6. Torneu a obrir l'Outlook i veureu si el fitxer 'Processant' el tema s’elimina.