Solució: mòdul de desxifrat de contingut de Widevine

3. Localitza ' WidevineCdm 'De la llista de carpetes, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu' Propietats '.

4. Aneu a la pestanya Seguretat i assegureu-vos que l'usuari d'inici de sessió tingui accés complet a la carpeta. Això es pot veure si hi ha un 'tick' present davant de 'Control total' a les propietats.

Si no teniu el control total, seguiu els passos esmentats a continuació.

1. Seleccioneu el vostre perfil i feu clic a ' Edita '.
2. Ara desmarqueu la 'marca' que hi ha a sota de la columna 'Denega' i assegureu-vos que el vostre compte tingui accés complet. Premeu Aplica per desar els canvis i sortir.

3. Reinicieu l'ordinador i proveu d'actualitzar el connector de nou.

Solució 4: suprimir la carpeta del connector i actualitzar-la

Si totes les solucions anteriors no funcionen, podem provar de suprimir la carpeta de connectors i tornar-la a instal·lar amb Chrome. Tingueu en compte que aquest mètode pot requerir privilegis d'administració, així que assegureu-vos que heu iniciat la sessió com a administrador.

1. Premeu Windows + R per iniciar l'aplicació Executa. Tipus '% Userprofile% / appdata / local ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn. Se us redirigirà a la carpeta requerida.
2. Aneu al camí següent del fitxer:

 Google> Chrome> Dades d'usuari 

3. Localitza ' WidevineCdm 'De la llista de carpetes, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu' Suprimeix '.

4. Premeu Windows + S, escriviu “ cap de tasques ”Al quadre de diàleg, feu clic amb el botó dret a l’aplicació i seleccioneu“ Executa com a administrador ”.
5. Per acabar totes les tasques de Chrome, feu clic amb el botó dret a les entrades de Chrome i seleccioneu ' Finalitzar la tasca '.

6. Ara aneu al mètode primer i actualitzeu el connector seguint els passos esmentats. El mòdul s'hauria d'actualitzar correctament i és possible que es reiniciï Chrome.
7. Reinicieu l'ordinador i proveu de reproduir qualsevol vídeo. Amb sort, el problema es resoldrà.

Solució 5: tornar a instal·lar Chrome

Si tots els mètodes anteriors no funcionen, podeu provar de reinstal·lar Chrome. Després de desinstal·lar Chrome, se suprimiran tots els seus mòduls. Això pot resoldre el problema si alguns components corrompem o no funcionem com s’esperava.

1. Premeu Windows + R per iniciar l'aplicació Executa. Escriviu “ appwiz. cpl ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn. Això hauria d'iniciar una finestra on haurien de figurar totes les aplicacions instal·lades a l'ordinador.
2. Feu clic amb el botó dret a ' Google Chrome ”I seleccioneu“ Desinstal·la '.

3. Després de desinstal·lar l'aplicació, aneu a lloc web oficial de Google i baixeu Chrome a una ubicació accessible.
4. Després de descarregar Chrome, executeu l'executable per instal·lar-lo. Ara comproveu si la instal·lació del navegador nou ha ajudat a resoldre el vostre problema.