Alguns usuaris de Mozilla Firefox es troben amb el ‘ El servidor intermediari refusa les connexions 'Error quan intenten accedir a determinats llocs web. En la majoria dels casos, els usuaris afectats informen que no es produeix el mateix problema quan intenten accedir al mateix lloc web des d’un navegador diferent.
'El servidor intermediari refusa les connexions' a Mozilla Firefox
A Firefox, aquest problema en particular significa que, tot i que el vostre sistema pot parlar amb el servidor intermediari, el servei no permet al navegador reenviar les dades que necessita per mostrar la pàgina web que esteu intentant visitar.
En la majoria dels casos, això passa pel fet que la vostra solució Proxy requereix algun tipus d’autenticació, però Firefox no està configurat per utilitzar el servidor intermediari del sistema. Si aquest escenari és aplicable, podeu resoldre el problema forçant el navegador Firefox Auto detectar la configuració del servidor intermediari que utilitza el vostre sistema ( Mètode 1 ).
Un altre escenari potencial que causarà aquest problema és si el servidor intermediari NO permet SSL al port al qual intenteu connectar-vos. Això es pot solucionar accedint a la configuració del servidor intermediari i afegint aquest port SSL a la llista d’elements permesos ( Mètode 2 ).
En cas que trobeu aquest error mentre intenteu accedir a un lloc FTP mitjançant un servidor intermediari HTTP, l'error deixarà d'aparèixer un cop us mogueu a un servidor intermediari HTTPS més segur (mètode 3).
I si tota la resta falla, hauríeu de començar a plantejar-vos la possibilitat de desactivar el servidor intermediari que utilitzeu (mètode 4) o desinstal·lar el client VPN (mètode 5).
Mètode 1: obligar Firefox a detectar automàticament la configuració del servidor intermediari
Resulta que aquest problema en particular també es pot produir a causa de la configuració de Firefox per tractar els servidors proxy per defecte. A diferència de molts altres servidors proxy, Firefox no adoptarà els serveis proxy de tot el sistema que s’utilitzen per a la xarxa a la qual esteu connectat actualment.
Afortunadament, podeu modificar la configuració predeterminada per forçar el navegador Detecta automàticament la configuració del servidor intermediari per a aquesta xarxa , que acabarà resolent el problema. Diversos usuaris afectats han confirmat que aquesta operació finalment va permetre als usuaris afectats visitar tots els llocs web sense trobar-se amb el ‘ El servidor intermediari refusa les connexions 'Error.
Aquí teniu una guia ràpida sobre com accedir al Configuració de xarxa de Mozilla Firefox i modificació del valor per defecte Configuració de la connexió de manera que s’adopti el servidor intermediari HTTP i el port:
- Obriu el navegador Mozilla Firefox i feu clic al botó d'acció a la part superior dreta de la pantalla. Al menú contextual recentment aparegut, feu clic a Opcions.
- Un cop estigueu dins del Opcions , seleccioneu la pestanya General des del menú vertical de l’esquerra i, a continuació, utilitzeu el menú de la dreta per desplaçar-vos fins a Configuració de xarxa . Quan hi arribeu, feu clic a Configuració per mostrar el menú avançat.
- Després d 'aconseguir revelar el Configuració de la connexió , simplement canvieu la commutació associada a Configureu l'accés a Internet a ‘ Utilitzeu la configuració del servidor intermediari '.
- Tan bon punt feu aquesta modificació, feu clic a D'acord per desar els canvis, reinicieu el navegador i intenteu accedir a la mateixa pàgina web que anteriorment fallava.
Obligar Firefox a utilitzar el servidor intermediari del sistema
En cas que el mateix ‘ El servidor intermediari refusa les connexions 'Encara es produeix un error, baixeu a la següent correcció potencial que hi ha a continuació.
Mètode 2: afegir un port SSL d'URL a la llista permesa (si escau)
Un altre escenari que causarà aquest problema és una situació en què l'usuari final intenta accedir a un URL que conté un port alternatiu per a un Connexió SSL . Algunes solucions de servidor intermediari, inclòs EdgeWave iPrism, tractaran això com una possible infracció de la seguretat.
Si aquest escenari és aplicable, podeu resoldre el problema anant a la configuració del servidor intermediari i afegint al port un port SSL alternatiu.
Per descomptat, els passos per fer-ho seran diferents segons quin Servidor intermediari solució que utilitzeu. Però per facilitar-vos les coses, aquí teniu una pauta general que podeu utilitzar per afegir el port SSL bloquejat a la llista permesa:
- Analitzeu l'URL que activa el missatge ' El servidor intermediari refusa les connexions ‘Error per veure si conté evidències d’un port que s’utilitza activament.
Comprovació de l'URL per si hi ha proves d'un port SSL
- Un cop hàgiu aconseguit identificar el port problemàtic, obriu els paràmetres de configuració del servidor intermediari i cerqueu un paràmetre que us permeti afegir el port com a port SSL alternatiu.
Afegir el port HTTPS com a port SSL alternatiu a la configuració del servidor intermediari
- Un cop fet això, deseu la configuració i reinicieu l'ordinador.
- Un cop finalitzada la propera posada en marxa, comproveu si el problema es resol en la propera posada en marxa de l'ordinador.
En cas que aquest problema encara no es resolgui després de seguir les instruccions següents o que aquest mètode no fos aplicable, aneu a la següent correcció potencial.
Mètode 3: canviar a un servidor intermediari HTTPS (si escau)
És possible que també us trobeu amb el El servidor intermediari refusa les connexions 'Error en intentar accedir a un lloc FTP mitjançant un servidor intermediari HTTP. A diferència dels proxy HTTPS, els servidors proxy HTTP no ho permeten.
Si aquest escenari és aplicable, podeu resoldre el problema canviant a una solució de servidor intermediari HTTPS que garanteixi les comunicacions amb seguretat d'extrem a extrem. En cas que no vulgueu pagar per un servei premium, podeu fer-ho utilitzeu aquest lloc per trobar servidors Proxy SSL viables que podeu utilitzar.
En cas que no tingueu cap problema en intentar accedir a un lloc amb funcionalitat FTP, passeu cap a la següent correcció potencial a continuació.
Mètode 4: desactivació del servidor intermediari integrat (si escau)
Un altre escenari que acabarà generant aquest problema és si hi ha habilitat un servidor intermediari al vostre fitxer Configuració de la xarxa d'àrea local (LAN) sense que ho sàpigues. Fins i tot si feu servir de bon grat una solució Proxy dedicada, hauríeu de fer un truc per a Propietats d'Internet i vegeu si realment no utilitzeu dos proxies alhora.
Això es produeix regularment després que un ordinador hagi estat atacat per programari maliciós o publicitari: alguns virus ajustaran deliberadament la configuració del servidor intermediari per redirigir-vos cap a anuncis brossa.
Molts usuaris afectats han informat que han aconseguit solucionar el problema completament després de desactivar la funció proxy integrada de la Propietats d'Internet fitxa.
Com es desactiva el servidor intermediari integrat a Windows 10
- Obriu un Correr quadre de diàleg i premeu Tecla Windows + R. . A continuació, escriviu ' ms-settings: xarxa-proxy ' i premeu Entra per obrir el Servidor intermediari del menú Configuració.
Diàleg d'execució: ms-settings: xarxa-proxy
- Un cop estigueu dins del Servidor intermediari , utilitzeu el menú de la dreta per desplaçar-vos cap avall fins a Servidor intermediari manual secció de configuració i desactiveu la commutació associada a Utilitzeu un servidor intermediari .
Desactivació de l'ús d'un servidor intermediari
- Un cop s'hagi aplicat aquesta modificació, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol al proper inici de l'ordinador.
Com es desactiva el servidor intermediari integrat a Windows 7 i Windows 8.1
- Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. Dins del quadre de text, escriviu 'Inetcpl.cpl' dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Propietats d'Internet fitxa.
Obertura de la pantalla Propietats d'Internet
- Un cop hàgiu aconseguit obrir el fitxer Propietats d'Internet , seleccioneu la pestanya Connexions al menú horitzontal de la part superior i feu clic a Configuració de LAN (a Configuració de la xarxa d'àrea local).
Obriu la configuració de LAN a Opcions d’Internet
- Un cop hàgiu aconseguit entrar al menú de configuració de la xarxa d'àrea local (LAN), aneu a Servidor intermediari configurar i desmarcar la casella associada a ' Utilitzeu un servidor intermediari per a la vostra xarxa LAN
Desactivació del servidor intermediari
- Un cop s'hagi desactivat el servidor intermediari, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol al proper inici de l'ordinador.
En cas que el 'El servidor intermediari refusa les connexions' l'error continua, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.
Mètode 5: desinstal·lació del client VPN (si escau)
Resulta que Firefox no té cap missatge d’error específic que apunti cap a un problema causat per una xarxa VPN. Per tant, en cas que utilitzeu un client VPN que en realitat faciliti l'aparició d'aquest problema, podeu esperar a rebre el mateix missatge d'error ( El servidor intermediari refusa les connexions).
Si aquest escenari és aplicable, podeu resoldre el problema simplement desactivant el client VPN que està causant el problema. Si no és una opció, l'única opció que queda és desinstal·lar Solució VPN en conjunt.
Per si us heu esgotat les opcions, aquí teniu una guia ràpida sobre com desinstal·lar el client VPN del vostre ordinador:
- Premeu Tecla Windows + R. obrir un a Correr Caixa de diàleg. Dins del quadre de text, escriviu 'Appwiz.cpl' i premeu Entra per obrir el Programes i característiques pantalla. Quan el sistema us ho demani UAC (control del compte d'usuari) , feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.
Escrivint 'appwiz.cpl' a la sol·licitud d'execució
- Dins del Programes i característiques , desplaceu-vos cap avall per la llista d’aplicacions instal·lades i localitzeu el client VPN que utilitzeu activament. Després d’haver aconseguit trobar la solució VPN, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Desinstal·la del menú contextual recentment aparegut.
Desinstal·lació de l'eina VPN
- Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar la desinstal·lació i, a continuació, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en la pròxima posada en marxa del sistema.
