Windows 10 és l’última versió de Microsoft. És un dels sistemes d'escriptori més elegants que hi ha. Microsoft va haver de fer alguns passos per millorar l'experiència de l'usuari i mantenir la seva reputació al mercat. Per tant, han introduït una versió completament única de Windows aquest any, és a dir, Windows 10 . De fet, Microsoft ha inclòs moltes funcions noves per fer-lo més alt.
Però els problemes continuen perseguint els usuaris de diverses maneres. Molta gent té problemes USB a Windows 10 . Hi ha una sèrie de problemes relacionats amb l'USB. Algunes persones han informat que no poden utilitzar cap dispositiu USB extern als ports del seu PC o portàtil. Segons altres, reiniciar el sistema amb un dispositiu USB extern connectat provoca un error i no reconeix el dispositiu.
Per tant, aquest tipus de problemes no són un bon problema per a un usuari de l’ordinador, ja que és tasca diària connectar suports externs a l’ordinador per al procés de transferència de fitxers.
Motius darrere del problema USB de Windows 10:
Pot haver-hi alguns problemes amb els controladors USB instal·lats al PC. Aquests controladors USB poden estar obsolets o pot haver-hi alguns conflictes que provoquin aquest problema.
Solucions per solucionar el problema USB de Windows:
Hi ha nombroses solucions que us poden ajudar a desfer-vos d’aquest problema. Podeu seguir els mètodes esmentats a continuació.
Mètode 1: reinstal·lació / actualització de controladors de dispositiu USB
Aquest és un mètode bastant senzill per solucionar els problemes relacionats amb l'USB. Tot el que heu de fer és tornar a instal·lar o actualitzar els controladors de dispositiu USB. Amb aquest propòsit, es recomana arrencar el PC Mode segur . Seguiu els passos següents.
1. Introduïu el vostre PC a mode segur per desinstal·lar o actualitzar controladors de dispositiu USB. És millor que no tingueu cap conflicte amb altres programes en mode segur. Per tant, aquí teniu una breu guia sobre Com iniciar Windows 10 en mode segur . Seguiu els passos esmentats en aquesta guia en conseqüència.
2. Després d'entrar en mode segur, aneu a Gestor de dispositius fent clic amb el botó dret al ratolí Menú d'inici i seleccionant-la a la llista.
3. Dins del Gestor de dispositius, desplaceu-vos cap avall per veure els dispositius USB connectats al sistema. Si no podeu trobar cap dispositiu, desplaceu-vos cap avall fins al final per trobar una opció etiquetada com a Controlador Universal Serial Bus . Amplieu aquesta opció per veure una llista de dispositius USB connectats al sistema.
4. Ara heu de trobar el dispositiu USB que no funciona correctament a la llista. En alguns casos, també veureu un rètol groc en un dispositiu USB concret. En aquest cas concret, se us demanarà que actualitzeu els controladors. Per actualitzar, feu clic dret al dispositiu USB i seleccioneu Actualitzeu el programari del controlador . A la finestra següent, feu clic a Cerqueu automàticament el programari de controladors actualitzat si voleu que el Windows el cerqui. Per contra, si teniu controladors USB desats al disc dur, feu clic a la segona opció i navegueu pels controladors. Un cop finalitzat el procés, comproveu si hi ha problemes.
5. Per desinstal·lar els controladors, seleccioneu el dispositiu USB i feu clic amb el botó dret a sobre per seleccionar-lo Desinstal·la . A continuació, haureu de confirmar-ho marcant la casella etiquetada Suprimiu el programari del controlador d'aquest dispositiu . Fer clic a D'acord després.
6. Un cop feta la desinstal·lació, heu de fer-ho desconnecteu el dispositiu USB i reinicia el PC. Quan torneu a Windows, torneu a connectar l'USB per deixar que el Windows instal·li els controladors automàticament. També podeu instal·lar manualment els controladors si el Windows no els pot instal·lar automàticament.
Mètode 2: Solució d'errors de dispositiu USB que no es reconeix
Si rebeu un missatge emergent dient Dispositiu USB no reconegut després d'endollar l'USB a l'ordinador, heu de seguir els passos esmentats a continuació per solucionar aquest problema.
1. Obriu el fitxer Gestor de dispositius i desplaceu-vos cap avall per ampliar Controlador Universal Serial Bus . A partir d’aquí, seleccioneu el fitxer Hub d'arrel USB i feu clic amb el botó dret a sobre per seleccionar Propietats .
2. Dins de les propietats, aneu a Gestió d'energia des de la part superior i desmarqueu Permetre que l’ordinador apagui aquest dispositiu per estalviar energia i feu clic a D'acord. Comproveu de nou si hi ha cap problema amb el dispositiu USB si s'ha resolt o no.
De vegades, tot el que heu de fer és dir-li al sistema que comprovi si hi ha canvis de maquinari per reconèixer l'USB. Seguiu aquests passos per fer-ho
- Espera Tecla de Windows i premeu R
- Tipus devmgmt. msc i premeu Entra
- Feu clic a Acció
- Seleccioneu Busqueu canvis de maquinari
Assegureu-vos que l’USB estigui connectat directament a l’ordinador. Si feu servir un concentrador o qualsevol altra cosa, això podria estar causant el problema. Per tant, connecteu l’USB directament al port de l’ordinador i comproveu si hi ha un problema o no
Mètode 3: desactiveu la configuració ràpida
Si desactiveu l'opció Activa la configuració ràpida, es resol el problema de l'USB que no es reconeix. Podeu desactivar la configuració ràpida seguint els passos que s'indiquen a continuació
- Espera Tecla de Windows i premeu R
- Tipus powercfg. cpl i premeu Entra
- Seleccioneu Trieu què fan els botons d’engegada
- Seleccioneu Canvieu la configuració que actualment no està disponible
- Desmarqueu l'opció Activa la configuració ràpida (recomanat)
- Feu clic a Guardar canvis
- Reinicieu el sistema
Connecteu el vostre USB un cop reiniciat el sistema i comproveu si el problema encara hi és o no.
Nota: Si aquesta solució no funciona, repetiu els passos anteriors i torneu a canviar la configuració a com eren abans.
Mètode 4: seleccioneu USB Configuració de suspensió
Canviar el paràmetre USB de suspensió de selecció a Desactivat per a la bateria i el connectat soluciona el problema de molts usuaris. Seguiu les instruccions següents i intenteu inserir el vostre USB per comprovar si el problema està resolt o no.
- Espera Tecla de Windows i premeu R
- Tipus powercfg. cpl i premeu Entra
- Feu clic a Canvieu la configuració del pla del pla seleccionat
- Seleccioneu Canvieu la configuració d’alimentació avançada
- Feu doble clic Configuració USB
- Feu doble clic Configuració de suspensió selectiva USB
- Seleccioneu Desactivat des del menú desplegable de tots dos Desconnectat i Bateria seccions
- Seleccioneu Aplicar llavors D'acord
Ara comproveu si el problema persisteix o no.
Mètode 5: desinstal·lació de dispositius ocults
De vegades, els dispositius antics continuen instal·lats al dispositiu, però no apareixen al gestor de dispositius. Això es deu principalment a que el gestor de dispositius només mostra els dispositius connectats en aquell moment. Per tant, si teníeu instal·lat un dispositiu anteriorment, però no es va desinstal·lar, continuarà existint a l’ordinador, però no apareixerà al gestor de dispositius. Això pot entrar en conflicte amb el dispositiu USB actual que pot causar aquest problema. Per això, és important trobar aquests dispositius ocults i desinstal·lar-los.
- Premeu Tecla de Windows un cop
- Tipus símbol del sistema al Inicia la cerca
- Clic dret Símbol d'ordres dels resultats de la cerca i seleccioneu Executa com administrador
- Tipus defineix DEVMGR_SHOW_DETAILS = 1 i premeu Entra
- Tipus defineix DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES = 1 i premeu Entra
- Tipus inicieu devmgmt.msc i premeu Entra
- Seleccioneu Veure després seleccioneu Mostra els dispositius ocults
- Ara amplieu Dispositius d'imatge , Controladors de bus sèrie universals i Dispositius desconeguts fent doble clic sobre ells
- Assegureu-vos que no n’hi hagi grisos dispositius que hi ha a sota. Feu clic amb el botó dret i seleccioneu Desinstal·la per a qualsevol dispositiu gris que es vegi
Un cop hàgiu acabat, proveu de tornar a connectar el dispositiu i hauríeu d'estar bé
Mètode 6: Instal·lació del controlador de concentrador USB genèric
La instal·lació del controlador de concentrador USB genèric pot funcionar especialment si veieu un dispositiu desconegut al gestor de dispositius.
- Espera Tecla de Windows i premeu R
- Tipus devmgmt. msc i premeu Entra
- Amplieu el fitxer Controlador de bus serial universal fent doble clic
- És possible que en vegeu un (o més) Hub USB genèric sota Controlador de bus serial universal .
- Feu clic amb el botó dret al primer Hub USB genèric (o el que tingui un senyal d'advertència groc) i seleccioneu Actualitza el programari del controlador ...
- Seleccioneu Cerqueu el programari del controlador a l’ordinador
- Seleccioneu Permeteu-me triar d’una llista de controladors de dispositiu de l’ordinador
- Seleccioneu Hub USB genèric de la llista i feu clic a Pròxim
- Feu clic a Tanca quan hagi acabat d’instal·lar-lo
Ara, comproveu si el problema USB està resolt o no. Si no és així, repetiu el procés anterior per a cada concentrador USB genèric que apareix a Controlador de bus serial universal.
5 minuts de lectura
