Com restablir la contrasenya de l’identificador d’Apple

] .

Aplicació Configuració



  • Toqueu Contrasenya i seguretat.

    Contrasenya i seguretat

  • Comproveu i comproveu si el dispositiu està connectat a iCloud.
  • Després, premeu Canvia la contrasenya .

    Canvia la contrasenya



  • A continuació, si el dispositiu té la contrasenya activada, se us demanarà que introduïu aquesta contrasenya.

    Introduïu la contrasenya



  • El dispositiu us demanarà una nova contrasenya.

    Introduïu una contrasenya nova



  • Inicieu la sessió amb una contrasenya nova per verificar el canvi.
  • Utilitzeu l'aplicació Find My iPhone

    El mètode anterior només funcionarà si esteu connectat a iCloud. Tot i això, no esteu connectat i teniu Has oblidat la teva contrassenya , la situació és una mica diferent. Podeu ometre la recuperació del compte si restabliu un dispositiu de confiança. Demaneu a qualsevol amic o membre de la família que baixi l'aplicació Find My iPhone. Amb aquest propòsit, es pot utilitzar l'App Support Support. D'altra banda, els dispositius que funcionen amb iOS 9 a 12 no el poden utilitzar.

    1. Obriu el fitxer Cerca l'aplicació El meu iPhone .

      Troba el meu iPhone

    2. Quan aparegui la pantalla d'inici de sessió, assegureu-vos que el camp ID de l'Apple estigui buit. Si veieu el nom d'usuari d'una altra persona, esborreu-lo.
    3. Tot i això, si no hi ha cap pantalla d'inici de sessió visible, haurà de fer-ho Tanca sessió . Una vegada més, assegureu-vos que el camp d'identificació d'Apple estigui buit.
    4. Aixeta Heu oblidat l’identificador o la contrasenya d’Apple i, a continuació, seguiu els passos que apareixen a la pantalla.
    5. Introduïu la contrasenya del dispositiu.

      Introduïu la contrasenya



    6. Després, introduïu la vostra nova contrasenya i torneu-la a verificar.
    7. La pantalla ho farà visualització el següent missatge.

      La contrasenya s'ha canviat correctament

    8. Inicieu la sessió al vostre compte per verificar el canvi de contrasenya.

    Utilitzant qualsevol navegador web

    Si algun dels passos anteriors no funciona, és possible que no inicieu la sessió a iCloud en un dispositiu apte. Aquest mètode funciona per a comptes que no tinguin habilitada l'autenticació de dos factors. La solució funciona ja sigui mitjançant l’adreça de correu electrònic Apple ID o fent preguntes de seguretat. Per aquest mètode

    1. Anar a iforgot.apple.com a qualsevol navegador web i introduïu el vostre ID d'Apple.

      Introduïu l'identificador d'Apple

    2. Trieu qualsevol de les dues opcions donades, és a dir, rebre un correu electrònic o respondre a preguntes de seguretat.

      Rebeu un correu electrònic o responeu a preguntes de seguretat

    Si decidiu anar amb opció 1 (Rebre un correu electrònic),

    1. Rebrà un correu electrònic de restabliment de contrasenya.
    2. Fer clic a Restableix ara al correu electrònic que rebeu.

      Feu clic a Restableix ara

    3. Introduïu i confirmeu una nova contrasenya.

      Introduïu i confirmeu la contrasenya

    4. A continuació, premeu Restablir la contrasenya .

      Restablir la contrasenya

    5. Inicieu la sessió a iCloud per confirmar el canvi de contrasenya.

    Si decidiu anar amb Opció 2 (Respon a preguntes de seguretat),

    1. Es demanarà a l’usuari que verifiqui el seu aniversari.

      Verifiqueu el vostre aniversari

    2. Haureu de respondre a un conjunt de preguntes de seguretat.

      Respon a preguntes de seguretat

    3. Introduïu i confirmeu una nova contrasenya.

      Introduïu i confirmeu la contrasenya

    4. Després, premeu Restablir la contrasenya . Inicieu la sessió a iCloud per confirmar el canvi de contrasenya.
    2 minuts de lectura