Solució: error d'actualització de Windows 8007002c-4000d

L'error d'actualització de Windows 8007002c-4000d es produeix quan intenteu actualitzar la vostra versió de Windows al Windows 10. Windows 10 és un dels sistemes operatius més populars que hi ha. Promet una renovació completa de la interfície juntament amb diverses funcions emocionants. Normalment, quan actualitzeu una versió anterior de Windows (7 o 8), el sistema intenta conservar totes les vostres configuracions i dades actuals, de manera que no haureu d’entrar en problemes després.

No obstant això, hi ha molts programes que bloquegen aquest objectiu i fan que l'actualització de Windows provoqui un error. Aquests programes inclouen principalment antivirus, ajustaments de la CPU o diversos complements. A més d’aquest programari, també és possible que els fitxers d’actualització que heu descarregat estiguin danyats a causa d’una connexió a Internet inestable o per alguna altra tècnica. Tot i això, hi ha diverses solucions de treball per a aquest error. Abans de començar, us aconsellem que feu una còpia de seguretat de les vostres dades i configuracions prèviament, de manera que, si ens trobem amb alguna desgràcia, no estareu perduts.

Solució 1: desinstal·lació de l’antivirus

No és nou saber que el vostre antivirus entra en conflicte amb el vostre sistema operatiu de tant en tant. L’antivirus conté definicions de virus que cal actualitzar de tant en tant. És possible que el vostre proveïdor d’antivirus no hagi actualitzat les definicions que poden provocar un conflicte amb el procés d’actualització de Windows. Podem provar de desinstal·lar el vostre antivirus i comprovar si Windows Update funciona correctament. Aquest tipus de comportament es va relacionar notablement amb el programari Avast Antivirus. Tot i això, haureu de desinstal·lar el vostre antivirus i veure si podeu actualitzar Windows amb èxit.

1. Premeu Windows + R per iniciar l'aplicació Executa. Escriviu “ control panell ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
2. Un cop al tauler de control, feu clic al subtítol de Desinstal·leu un programa present a la part inferior esquerra de la pantalla.

3. Ara Windows mostrarà tots els programes instal·lats a la vostra màquina. Navegueu per ells fins que trobeu el vostre antivirus.
4. Clic dret i seleccioneu l'opció de desinstal·la . Després de la desinstal·lació, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema en qüestió s'ha resolt.

Nota: També podeu provar de desactivar la vostra connexió a Internet després de descarregar l’actualització i estar preparada per instal·lar-la després de desinstal·lar el programari antivirus.

A més, desinstal·leu el vostre antivirus sota la vostra responsabilitat. Us recomanem que no connecteu cap USB ni que baixeu cap fitxer executable per Internet durant el període en què el vostre antivirus no estigui instal·lat a l'ordinador. Si Windows Update encara no funciona, podeu tornar a instal·lar l’antivirus.

Solució 2: Reiniciar el servei d'actualització després de suprimir el contingut descarregat

També es pot donar el cas que els fitxers d’actualització de Windows descarregats estiguin danyats o incomplets a causa d’una Internet inestable o per algun altre motiu tècnic. La solució per a aquest cas és suprimir el contingut ja descarregat per Windows Update. Desactivarem el servei d’actualització de Windows momentàniament per poder suprimir el contingut que ja s’ha descarregat el gestor d’actualitzacions. Després de reiniciar el servei, Windows comprovarà quins fitxers ja estan descarregats. Si no en troba cap, començarà la descàrrega des de zero. La majoria de les vegades, això resol el problema.

Desactivació del servei d'actualització

1. Premeu Windows + R per mostrar l'aplicació Executa. Al quadre de diàleg, escriviu “ serveis. msc ”. Això farà aparèixer tots els serveis que s’executen a l’ordinador.
2. Navegueu per la llista fins que trobeu un servei anomenat ' Servei d'actualització de Windows ”. Feu clic amb el botó dret sobre el servei i seleccioneu Propietats .

3. Fer clic a Atura present sota el subtítol Estat de servei. Ara el servei de Windows Update està aturat i podem continuar.

Supressió de fitxers descarregats

Ara navegarem al directori de Windows Update i eliminarem tots els fitxers actualitzats ja presents. Obriu l'explorador de fitxers o El meu ordinador i seguiu els passos.

1. Aneu a l'adreça que s'indica a continuació. També podeu iniciar l'aplicació Executa i copiar i enganxar l'adreça per arribar directament.

C: Windows SoftwareDistribution

2. Suprimiu tot el contingut de la distribució de programari carpeta (també podeu tallar-les i enganxar-les a una altra ubicació per si voleu tornar-les a col·locar).

S'està tornant a activar el servei d'actualització

Ara hem de tornar a activar el servei Windows Update i tornar-lo a iniciar. Inicialment, el Gestor d'actualitzacions pot trigar uns minuts a calcular detalls i preparar un manifest per a la baixada. Tingueu paciència i deixeu el procés complet per si mateix.

1. Obriu el fitxer Serveis com vam fer anteriorment a la guia. Aneu a Windows Update i obriu-ne les propietats.
2. Ara Començar torneu a iniciar el servei i inicieu el gestor d’actualitzacions.

3. Ara intenteu actualitzar-lo una vegada més i comproveu si el problema es resol.

Solució 3: desactivació de programes d'inici i serveis de tercers

Se sap que hi ha diversos programes d’inici que dificulten el procés d’actualització de Windows i provoquen certs errors. La millor manera de solucionar aquest problema és desactivar aquests programes d'inici. Ara hi ha dues maneres mitjançant les quals podem assolir el nostre objectiu; o bé utilitzeu el gestor d'inici predeterminat de Windows per evitar que les aplicacions s'executin a l'inici o bé descarregueu una aplicació que proporciona més detalls sobre tots els serveis i aplicacions. Repassarem les dues solucions.

1. Premeu Windows + R, escriviu “ msconfig ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
2. Un cop a la configuració, seleccioneu 'inici selectiu' i desmarqueu l'opció ' Carrega els elements d’inici ”. Premeu D'acord per desar els canvis i sortir.

3. Aneu a Pestanya Serveis present a la part superior de la pantalla. Comprovar la línia que diu ' Amaga tots els serveis de Microsoft ”. Un cop feu clic a aquest botó, tots els serveis relacionats amb Microsoft seran invisibles deixant enrere tots els serveis de tercers.
4. Ara feu clic a ' Inhabilita tot 'Botó present a la part inferior gairebé al costat esquerre de la finestra. Ara es desactivaran tots els serveis de tercers.
5. Feu clic a Aplicar per desar els canvis i sortir.

6. Ara aneu a la pestanya Inici i feu clic a l'opció ' Obriu el Gestor de tasques ”. Se us redirigirà al gestor de tasques on apareixeran totes les aplicacions / serveis que s'executen quan s'inicia l'ordinador.

7. Seleccioneu cada servei un per un i feu clic a ' Desactivar ”A la part inferior dreta de la finestra.

8. Ara reinicieu l'ordinador i comproveu si podeu actualitzar correctament a Windows 10.

Tingueu en compte que hi va haver diversos processos relacionats amb Logitech (serveis de càmeres web, etc.) que eren habituals per a moltes persones. Recordeu-vos de desactivar-los també quan executeu aquesta solució.

Si encara no podeu actualitzar a Windows 10 en aquest moment, podem utilitzar un programa anomenat “ Autoruns ”Per desactivar serveis o programes de tercers al vostre ordinador. Les execucions automàtiques pertanyen a Windows Sysinternals, que forma part del lloc web Microsoft TechNet, que permet als usuaris descarregar diverses eines per ajustar o optimitzar la seva experiència amb Windows.

Nota: No suprimireu entrades. Assegureu-vos que només desmarqueu ells. Si suprimiu les entrades, això pot empitjorar el vostre equip.

1. Aneu al lloc oficial de Autoruns i descarregueu el fitxer comprimit.
2. Feu doble clic al fitxer comprimit per obrir-ne el contingut i executar-lo executable present a l'interior.
3. Feu clic a les opcions i comprovar ' Amaga les entrades de Microsoft 'I' Amaga les entrades de Windows ”. D'aquesta manera, no desactivareu accidentalment cap servei crucial de Windows o Microsoft quan estiguem desactivant els serveis.

4. Ara feu clic a Pestanya Inici de sessió i desmarqueu-ho tot les entrades llistades. Si se us sol·licita una UAC, cal que tingueu accés d'administrador, concediu el permís o tanqueu l'aplicació i torneu-la a executar mitjançant 'Executa com a administrador' després de fer-hi clic amb el botó dret.

5. Feu el el mateix per Tasques del programador . Les tasques programades són tasques que es programen per a una hora específica a l’ordinador amb determinats activadors. També poden ser els culpables de l’actualització de Windows, ja que poden interrompre el procés d’actualització si s’activen quan està en marxa.

6. Dur a terme la els mateixos passos per al Pestanya Serveis .

7. Ara aneu a Pestanya Controladors . Ho has de ser molt de compte en desactivar les entrades aquí. Windows necessita un conjunt específic de controladors per funcionar correctament. Si desactiveu els controladors crucials, és possible que Windows es bloquegi i causi danys greus.

Proveu de desactivar-lo Controladors de xarxa per part de proveïdors externs, com ara el mòdem USB de Huawei, Anchor Free for Hotspot Shield, Media Tek Wireless, etc. Podeu determinar fàcilment l’editor del controlador mirant la columna Publisher.

Desactiva també Controladors d'àudio (com ara Realtek) i altres controladors de tercers com ara Samsung USB Driver, Internet Download Manager, etc.

8. Ara aneu a la pestanya Codecs i desactiveu totes les entrades que pugueu. Pot haver-hi diversos còdecs que no pugueu desactivar, passi el que passi.

9. Ara tanqueu el programa i continueu el procés d'actualització. Amb sort, l’actualització funcionarà sense problemes i podreu passar a Windows 10 sense problemes.
10. Obert Autoruns de nou i tornar els canvis (és a dir, comproveu totes les entrades que hàgiu desactivat) per garantir el funcionament correcte del sistema i la plena funcionalitat de l’ordinador.