Els problemes de lectura i expulsió del disc de PlayStation 4 són un dels problemes habituals que solen experimentar els usuaris. Una característica important d’aquest problema és quan la PS4 expulsa un disc per si sola durant el joc o quan s’insereix un disc Blu-ray. A continuació, es mostren alguns símptomes addicionals que la PS4 pot mostrar en relació amb el problema de lectura i expulsió del disc.
- El sistema expulsa inesperadament el disc o el Blu-ray del joc i es nega a acceptar cap altre disc
- En jugar un joc, mostra el disc 'No s'ha inserit cap disc' o el disc 'No reconegut'
- La consola mostra una pantalla en blanc quan s’insereix un disc a la unitat.
- La PlayStation 4 no pot expulsar un disc inserit.
En aquesta guia, hi ha algunes solucions, que van des de solucions de programari fins a solucions de maquinari, per ajudar-vos a solucionar els problemes de la unitat de disc. Heu de trobar quin problema us pot ser específic i, a continuació, apliqueu el mètode en conseqüència.
Mètode 1: Actualització del sistema
- Obteniu una unitat flash USB amb 400 MB d’espai lliure com a mínim. Formateu la unitat flash i, a continuació, creeu una carpeta anomenada PS4 amb una subcarpeta anomenada ACTUALITZACIÓ .
- Descarregueu la darrera actualització de PS4 des de aquí i copieu-lo al fitxer ACTUALITZACIÓ de la vostra unitat flaix.
- Apagueu completament la consola prement el botó d’engegada durant almenys 7 segons i, a continuació, introduïu la unitat USB en un dels ports USB de la PS4.
- Mantingueu premut el botó d'engegada durant almenys 7 segons fins a arrencar en mode segur .
- Connecteu el controlador DualShock 4 i, a continuació, premeu el botó PS per continuar
- Al mode segur, seleccioneu la tercera opció, que és 'Actualitza el programari del sistema'.
- Trieu ' Actualitzeu des del dispositiu d'emmagatzematge USB 'i, a continuació, seguiu les instruccions des d'allà.
També podeu descarregar l’actualització directament des d’Internet seleccionant la tercera opció.
Mètode 2: Expulseu manualment el disc
- Apagueu el sistema prement el botó d'engegada durant almenys 7 segons.
- Traieu el cable d'alimentació i qualsevol altre cable connectat a la unitat PS4.
- Capgireu el sistema i gireu-lo de manera que el logotip PS quedi cap amunt.
- Traieu el tap enganxós del forat d'expulsió manual just a sobre del logotip PS.
- Introduïu un tornavís llarg Philips al forat d'expulsió manual i gireu-lo en sentit antihorari en diverses voltes per deixar anar el disc. Hi ha una capa de plàstic que haurà de passar per treure la pantalla.
- Torneu a introduir els cables al sistema i engegueu-lo per assegurar-vos que tot funciona correctament.
Consell professional: si utilitzeu una altra variant de PlayStation 4, visiteu aquí per obtenir instruccions específiques per al vostre dispositiu.
Mètode 3: comprovació del disc
Un disc defectuós significa que el sistema no el pot reconèixer. Assegureu-vos de tenir una cura adequada dels discs per evitar que es facin malbé. Aquests són alguns consells.
- Netegeu el disc amb un drap de microfibra per assegurar-vos que no hi hagi taques o rascades d’empremtes digitals.
- Si el vostre disc és BattleField 4 o se sap que altres jocs causen aquest problema, proveu-ne un altre.
- Deixeu de fer servir el disc que tingui signes evidents de danys físics.
Mètode 4: Reiniciar el sistema
Aquesta és una solució clàssica per a qualsevol dispositiu amb problemes. El reinici del sistema PS4 probablement solucionarà el problema de lectura / expulsió del disc.
- Premeu el botó d'engegada fins que sentiu dos sons que indiquen que està completament apagat.
- Traieu el cable d'alimentació durant uns segons i torneu-lo a endollar.
- Activeu el botó d’engegada i proveu d’utilitzar un disc al sistema.
Si encara teniu problemes després d’aplicar algun d’aquests tres mètodes, podeu provar-ho restableix el dispositiu , visiteu el centre de serveis de Sony o poseu-vos en contacte amb el vostre distribuïdor per obtenir ajuda.
2 minuts de lectura
