Com restablir PS4 (Play Station 4)

Algunes persones que posseeixen una PS4 van informar de problemes relacionats amb la visualització de pel·lícules, la reproducció de jocs o altres problemes, com ara la congelació, la qual cosa significa una PS4 que no respon i que no reacciona a cap ordre ni es bloqueja. Si teniu una PS4, aquest no hauria de ser un problema comú, però podria passar en algun moment. Hi ha diverses raons per les quals podria passar, però són massa nombroses per enumerar-les. Afortunadament, però, tots tenen alguna cosa en comú. Tots es poden resoldre fàcilment amb un restabliment complet. Si alguna vegada heu trobat algun dels problemes esmentats anteriorment i no sabeu què fer, seguiu la meva guia i comproveu si això us ajuda a desfer-vos de qualsevol problema amb la vostra PS4. Només heu de seguir cada pas i comprovar si el problema encara persisteix. Si no, sigueu feliços i gaudiu de la vostra PS4. En cas contrari, proveu els passos següents.

Còpia de seguretat primer

Si restabliu o formateu la PS4, se suprimiran tots els paràmetres, jocs i pel·lícules de tot el que s'hagi desat a la PS4. Per desar tots els paràmetres i tota la resta, obriu el fitxer Menú Configuració a la vostra PS4 i aneu a Sistema> Còpia de seguretat i restauració> Còpia de seguretat de PS4 i feu una còpia de seguretat completa en una unitat USB. Quan la còpia de seguretat s'hagi completat, continueu amb el següent pas.

Arrenca en mode segur

A part de la PS3, on calia fer totes les operacions com Còpia de seguretat, Restauració i tot tipus de restabliments al menú Configuració, la PS4 us permet fer la majoria d’aquestes operacions des del denominat mode segur. Aquest mode és bàsicament el mode de funcionament normal de la PS4, que elimina tot el que no cal per executar la PS4, com ara el suport Bluetooth. Anar a Mode segur , apagar mantenint premut el botó d’engegada durant uns segons. Tan aviat com escolteu un pit i el llum d’energia es posi en vermell, podeu Encès la PS4 de nou per sostenint i guardant cap avall botó d'encendre, fins que sentiu un pit. Al cap de 7 segons, haureu de sentir un altre so que us ho indiqui deixeu anar el botó d’engegada . Ara hauríeu de veure la pantalla del mode segur. Per navegar pel vostre entorn, haureu de connectar el controlador DualShock mitjançant USB, ja que el Bluetooth no funcionarà en mode segur. Ara seguiu els passos següents esmentats en aquesta guia.

Solució 1: inicialitzar PS4

En cas que hi hagi algun problema amb la configuració del sistema, pot ser que n'hi hagi prou amb suprimir la configuració actual i tornar a Configuració per defecte. Per fer això, arrenceu la PS4 Mode segur i navegar Inicialitzar PS4 i feu clic a Inicialitzar PS4. Ara comproveu si el vostre problema s'ha resolt o si encara persisteix. Si el problema s'ha resolt, no oblideu restaurar totes les dades. Desplaceu-vos cap avall fins a Restaura , per esbrinar com restaurar les dades. Si el problema persisteix, proveu les solucions següents.

Solució 2: inicialitzar PS4 (reinstal·leu el programari del sistema)

Si la configuració del sistema no té cap culpa, pot ser que hi hagi una altra cosa del sistema PS4 que faci que la PS4 es congeli i es comporti de manera anormal. En aquest cas podria ajudar Torneu a instal·lar el programari del sistema per tal de restaurar la PS4 als seus valors predeterminats de fàbrica. Per fer-ho, necessiteu una unitat USB i després descarregueu-la Programari del sistema des de AQUÍ . Connecteu la unitat USB a l’ordinador, creeu una carpeta nova anomenada PS4 i dins d’aquesta carpeta una altra carpeta, anomenada ACTUALITZACIÓ. Ara canvieu el nom del fitxer acabat de descarregar a PS4UPDATE.PUP i copieu-lo a la carpeta UPDATE. Després de copiar, connecteu la unitat USB a la vostra PS4 i inicieu-la Mode segur. Ara seleccioneu Inicialitzar PS4 (Reinstal·leu el programari del sistema) i seguiu les instruccions en pantalla. Quan la PS4 hagi acabat d’instal·lar el programari del sistema, comproveu si han desaparegut tots els vostres problemes inicials o si persisteixen i, a continuació, procediu a restaurar totes les vostres dades.

Restaura PS4

Després de restablir la PS4, heu de restaurar tots els paràmetres i altres dades desades. Per restaurar tots els paràmetres i tota la resta, obriu els paràmetres de la vostra PS4 i aneu a Còpia de seguretat i restauració> Restaurar PS4 i seleccioneu la unitat USB que heu utilitzat per fer una còpia de seguretat. Quan s'hagi completat la restauració, reinicieu la consola i comproveu si persisteixen tots els problemes des del principi.