Els correus electrònics són importants per al nostre dia a dia. Alguns usuaris han informat que rebien correus electrònics sense remitent i sense assumpte a la seva aplicació de correu iOS. Aquest problema ha estat itinerant durant un temps i ha afectat molts usuaris d’IOS, de manera que, si s’hi enfronta, segur que no estarà sol. El problema sembla ser comú amb iOS 13. Això es deu al fet que la majoria dels usuaris van començar a rebre aquests missatges després d'haver actualitzat el seu iOS o iPadOS a la versió 13.
Sense remitent Cap tema
Resulta que, en obrir el correu electrònic, no hi ha contingut al correu electrònic i el cos només diu 'Aquest missatge no té contingut'. A més, es diu que els correus electrònics no són eliminables en alguns casos, cosa que pot ser realment molest. Ara bé, la causa exacta de l’esmentat problema no es coneix realment, però sembla que es deu a un error a l’iOS 13. Per tant, primer heu de provar d’actualitzar el dispositiu per veure si es resol el problema. En cas que no actualitzeu el dispositiu, no us preocupeu, ja que anem a enumerar diversos mètodes que podeu implementar per resoldre el problema. Per tant, sense més preàmbuls, comencem.
Mètode 1: suprimiu i afegiu un compte de correu electrònic
El primer que heu de fer quan us enfronteu a aquest problema és eliminar el fitxer compte de correu electrònic des de la configuració del dispositiu. Quan inicieu la sessió a un compte, ja sigui Mail, iCloud o qualsevol altra cosa, s’emmagatzemen al dispositiu de manera que no haureu d’iniciar sessió cada vegada que obriu l’aplicació. Per tant, haureu d’eliminar manualment el compte de la categoria Contrasenyes i comptes. Un cop hàgiu suprimit el compte de correu electrònic, podeu tornar-lo a afegir després de reiniciar el dispositiu. Ho han informat diversos usuaris afectats pel mateix problema. Dit això, seguiu les instruccions següents per fer-ho:
- Primer de tot, obriu el dispositiu al vostre iPhone o iPad Configuració .
- A continuació, a la pantalla Configuració, toqueu el botó Contrasenyes i comptes opció.
Contrasenyes i comptes d'iPhone
- Després, a la pantalla Contrasenyes i comptes, localitzeu el vostre compte de correu i, a continuació, puntegeu-hi.
- Des d'allà, toqueu el botó Esborrar compte opció a la part inferior.
Supressió del compte de correu electrònic
- Confirmeu l'acció quan se us demani. Un cop fet això, reinicieu el dispositiu.
- Quan el dispositiu es posi en marxa de nou, torneu cap a Contrasenyes i comptes i toqueu el botó Afegir compte opció per afegir el compte de nou.
- Com a alternativa, només podeu obrir el fitxer Correu electrònic i se us demanarà que afegiu un compte automàticament.
- Un cop hàgiu tornat a afegir el compte, deixeu que es carreguin els correus electrònics per veure si el problema persisteix.
Mètode 2: tanqueu la sessió i inicieu la sessió al compte d'iCloud
Resulta que, una altra manera d’eliminar l’esmentat missatge d’error és tancar la sessió del compte d’iCloud i tornar-la a iniciar. Quan hagueu tancat la sessió, no podreu utilitzar diverses funcions d’Apple, però està bé, ja que tornarem a iniciar la sessió després d'un reinici. Per tancar la sessió, seguiu les instruccions següents:
- En primer lloc, com de costum, aneu al vostre iPhone o iPad Configuració .
- A la pantalla Configuració, toqueu el vostre nom. Això us portarà al ID d'apple pantalla.
- Per tancar la sessió, toqueu el botó Tanca sessió opció a la part inferior.
Com tancar la sessió de l’identificador d’Apple
- Se us demanarà la vostra contrasenya d’identificador d’Apple. Un cop hagueu proporcionat la contrasenya, toqueu l'opció Desactiva.
- Després, si se us demana que seleccioneu alguna dada per conservar, no seleccioneu res.
- Finalment, toqueu Tanca sessió de nou fins que no tanqueu la sessió.
- Un cop hàgiu tancat la sessió d'iCloud, continueu i reinicieu el dispositiu.
- Un cop arrencat el dispositiu, torneu al dispositiu Configuració i torneu a afegir el vostre compte d'iCloud. Això es pot fer tocant el botó Inicieu la sessió al vostre iPhone opció a la part superior.
Configuració de l'iPhone
- Un cop hàgiu iniciat la sessió, obriu l'aplicació Mail per veure si el problema persisteix.
Mètode 3: torneu a instal·lar Mail
Finalment, si cap de les solucions anteriors no us ha funcionat, el que podeu fer és desinstal·lar el fitxer Aplicació de correu electrònic des del dispositiu i, a continuació, torneu a instal·lar-lo. Això eliminarà la memòria cau de l'aplicació juntament amb altres coses i podreu obtenir una nova instal·lació del correu. Per tornar a instal·lar l'aplicació Mail, feu el següent:
- Primer de tot, podeu mantenir premuda l'aplicació Mail fins que les icones comencin a trencar-se.
- A continuació, toqueu el botó X a la part superior de la icona i, a continuació, seleccioneu Suprimeix al quadre de diàleg emergent. En alguns dispositius, veureu un fitxer Reorganitzar Aplicacions opció quan manteniu premuda la icona. Toqueu això.
Reorganitzar les aplicacions
- Després, toqueu el botó x icona a l'extrem superior esquerre per suprimir l'aplicació.
- També podeu suprimir l’aplicació anant al vostre Configuració> General> Emmagatzematge de l'iPhone .
- A partir d’aquí, localitzeu l’aplicació i, a continuació, puntegeu-hi. Finalment, toqueu el botó Suprimeix l'aplicació per eliminar l'aplicació del dispositiu.
- Un cop hàgiu suprimit l'aplicació del dispositiu, obriu-la Tenda d'aplicacions i cerqueu Correu.
Mail App Store
- Torneu a instal·lar l'aplicació i inicieu la sessió.
- Un cop carregats els correus electrònics, comproveu si persisteix.
