- Feu clic amb el botó dret a la secció dreta de les finestres de l'Editor del registre i feu clic a Nou >> Valor DWORD (32 bits).
- Establiu el seu nom a DisableMSI i configureu el seu valor a 1.
- A continuació, aneu a la ubicació següent i cerqueu la llista fins que trobeu el producte que ha tingut problemes per instal·lar al vostre ordinador.
HKEY_CLASSES_ROOT Instal·lador Productes
- Després de localitzar-ne la clau, que hauria de semblar una carpeta, suprimiu tota la carpeta fent-hi clic amb el botó dret i seleccionant Suprimeix Després, proveu d’instal·lar el programari de nou i comproveu si encara apareix el missatge d’error.
Solució 3: canvieu el control del compte d’usuari (UAC) i proveu d’instal·lar el vostre programa
Com que de vegades Windows pot reaccionar excessivament amb els seus avisos i missatges de seguretat, els podeu desactivar durant un breu període de temps que necessiteu per instal·lar el programa amb el qual teniu problemes. Heu de desfer aquests canvis tan bon punt hàgiu acabat el procés, ja que l'últim que voleu fer és deixar l'ordinador desprotegit.
- Obriu el tauler de control cercant-lo al menú Inici.
- Canvieu l'opció Visualitza per al tauler de control a Icones grans i busqueu l'opció Comptes d'usuari.
- Obriu-lo i feu clic a 'Canvia la configuració del control del compte d'usuari'.
- Notareu que hi ha diverses opcions diferents que podeu triar al control lliscant. Si el control lliscant està configurat al nivell superior, segur que rebrà més d’aquests missatges emergents de l’habitual. A més, els missatges d’error similars al que esteu experimentant ara solen ser causats pel control del compte d’usuari.
- Proveu de reduir aquest valor un si està al control lliscant superior i comproveu si us ha ajudat. Repetiu el procés si encara apareix l'error o gireu UAC completament.
- Us recomanem que el desactiveu per ara, ja que el fitxer probablement s'hauria d'instal·lar correctament. És possible que també pugueu executar el fitxer encara que no desactiveu UAC completament, però definitivament l’heu de deixar activat perquè serveixi per protegir el vostre PC.
Solució 4: utilitzeu el compte d’administrador ocult
Tot i que probablement sou l’administrador del vostre PC, aquest missatge d’error pot implicar que no sou l’administrador real. Es tracta d’un error i es pot corregir per al programa en particular si utilitzeu el compte d’administrador “ocult” que poden desbloquejar diverses ordres del símbol del sistema.
- Feu clic al menú Inici o al botó de cerca situat just al costat del botó del menú Inici a la barra de tasques i cerqueu el símbol del sistema. Feu-hi clic amb el botó dret i trieu l'opció Executa com a administrador.
- Copieu i enganxeu l'ordre següent al símbol del sistema i feu clic a Retorn. Hauríeu de poder veure el missatge 'L'ordre s'ha completat correctament' en un tres i no res.
administrador d’usuaris / actius de la xarxa: sí
- Inicieu sessió en aquest compte d'administrador i espereu uns quants minuts abans que tot estigui a punt.
- Ara podeu provar de reiniciar l'ordinador, iniciar la sessió al nou compte d'administrador i executar el fitxer de configuració.
- Un cop hàgiu acabat el compte d'administrador ocult, podeu tornar-lo a desactivar obrint un indicador d'ordres administratiu i escrivint l'ordre següent:
administrador d’usuaris nets / actiu: no
Solució 5: utilitzeu l’Editor de polítiques de grup
Aquest error s’explica d’una manera que ens indica que pot haver-hi algun problema amb la política de seguretat local i que s’ha d’editar. Podeu editar aquests paràmetres de manera segura seguint les instruccions següents i accedint a la configuració que cal canviar.
- Manteniu premuda la tecla Windows i premeu el botó R del teclat.
- Introduïu 'gpedit.msc' al quadre de diàleg Executa i premeu el botó D'acord per obrir l'Editor de polítiques de grup.
- A la secció esquerra de l’Editor de polítiques de grup local, a Configuració de l’ordinador, feu doble clic a Plantilles administratives i aneu a Components del Windows >> Instal·lador del Windows.
- Seleccioneu la carpeta Windows Installer i aneu a la seva secció lateral dreta.
- Feu doble clic a l'opció de política 'Desactiva Windows Installer', marqueu la casella que hi ha al costat de l'opció 'Enabled' i configureu l'opció Desactiva Windows Installer a Mai.
- Finalment, reinicieu l’ordinador per desar aquests canvis i comproveu si el programa es pot instal·lar.
