Solució: l'aplicació Youtube no s'inicia a Samsung TV

Samsung ofereix una gran gamma de televisors i panells de paret amb resolucions de fins a 8 k. També es proporcionen moltes funcions 'intel·ligents' addicionals, com ara la connexió Wifi i Bluetooth. Samsung precarrega els seus televisors amb moltes plataformes de transmissió de vídeo, com ara Youtube, Netflix, etc., però, recentment, hi ha hagut molts informes sobre l’aplicació Youtube que no es llança al televisor i s’enganxa a la pantalla de plata sempre que es troba. llançat.

TV Samsung

Què impedeix que l'aplicació Youtube es llanci als televisors Samsung?

Després de rebre nombrosos informes de diversos usuaris, vam decidir investigar el problema i vam trobar un conjunt de solucions després d’implementar el problema que va desaparèixer per a la majoria dels nostres usuaris. A més, vam examinar els motius pels quals es desencadena aquest problema i els vam enumerar a continuació.

• Memòria cau: Les aplicacions emmagatzemen la memòria cau per reduir els temps de càrrega i proporcionar una experiència més fluida. Això s’aconsegueix desant certes configuracions d’inici a l’emmagatzematge del dispositiu i l’aplicació utilitza aquestes configuracions per iniciar-les en lloc de formar-ne de noves cada vegada que l’aplicació es llança. Tanmateix, amb el pas del temps, aquestes configuracions es poden corrompre i causar interferències amb importants funcions del sistema i aplicacions, una d’elles és l’aplicació YouTube.
• Error general: Hi ha hagut molts informes de que la televisió no ha pogut llançar certes aplicacions correctament. De vegades, aquest problema es soluciona provant de tornar a carregar l'aplicació mentre es troba a la pantalla gris.
• Llicències: En alguns casos, és possible que alguns models de la gamma de televisors intel·ligents de Samsung no tinguin llicència per executar Youtube. En primer lloc, verifiqueu que el vostre model de televisió sigui realment capaç i amb llicència per executar Youtube.

Ara que teniu una comprensió bàsica de la naturalesa del problema, continuarem cap a les solucions. Assegureu-vos d’implementar aquestes solucions en l’ordre específic en què es mostren.

Solució 1: reiniciar l'aplicació

Hi ha un error amb el fitxer TV Samsung on de vegades no carrega correctament una ap. Per tant, en aquest pas, forçarem el televisor a provar de tornar a carregar l'aplicació mentre estigui a la pantalla gris. Per això:

1. Agafa el vostre TV remot i llançar el fitxer Youtube Aplicació
2. Si l'aplicació va a la secció ' Gris Pantalla 'Manteniu premut el botó' esquena ”I us portarà al Samsung Smart HUB.

   El botó enrere del comandament a distància

   
   
   
3. Trieu de nou l'aplicació Youtube per rellançar-la.
4. Comproveu si el problema persisteix.

Solució 2: reinicialitzar la memòria cau

És possible que certes dades “emmagatzemades a la memòria cau” puguin interferir amb funcions importants del sistema i impedir el llançament de l’aplicació, per tant, en aquest pas, reiniciarem la memòria cau fent funcionar completament el ciclisme del televisor. Per això:

1. Gira a la televisió i desconnecteu directament des de la paret.

   Desconnecteu el televisor del poder

2. Premeu i aguanta el ' Potència 'Al televisor durant almenys' 30 'segons.
3. Endoll el poder de nou i comprovar per veure si el problema persisteix.

   Torneu a endollar l’alimentació

Solució 3: restableix el televisor a la configuració predeterminada

En alguns casos, és possible que el televisor no funcioni fins que no s'hagi restablert la configuració predeterminada del fabricant. Per tant, en aquest pas, restablirem el televisor a la configuració de fàbrica per intentar eliminar aquest problema en particular. Per això:

1. Premeu el botó 'Menú' botó del comandament a distància.
2. Fer clic a 'Configuració' i seleccioneu “Suport”.

   Fent clic al botó 'Assistència'

3. Seleccioneu el fitxer 'Autodiagnòstic' i, a continuació, ressalteu i feu clic a 'Restableix' botó.

   Selecció de l’opció d’autodiagnòstic

   no hem pogut actualitzar la partició reservada del sistema
4. Després de seleccionar Restablir, se us demanarà un pin. El pin predeterminat hauria de ser '0000' tret que l’hagueu canviat manualment.
5. Introduïu el pin per confirmar el procés i, a continuació, seguiu les indicacions de la pantalla per restablir correctament el televisor.
6. Un cop finalitzat el restabliment, comproveu si el problema persisteix.

Solució 4: torneu a instal·lar YouTube

En alguns casos, el problema es podria solucionar reinstal·lant completament Youtube. Per tant, en aquest pas primer desinstal·larem Youtube del nostre televisor i, a continuació, tornarem a instal·lar-lo per solucionar aquest problema. Per això:

1. Aneu a 'Aplicacions' al vostre Smart TV i seleccioneu 'Configuració' des de la cantonada superior dreta.

   Seleccionant 'Configuració' a la part superior dreta

2. Fer clic a 'Youtube' i seleccioneu 'Torneu a instal·lar'.
3. Espereu que el televisor torni a instal·lar l'aplicació i comproveu si el problema persisteix.

Solució 5: Corregir el temps

En alguns casos, és possible que l'hora no estigui configurada correctament a causa de la qual s'està activant aquest error. Per tant, es recomana corregir l’hora del televisor i comprovar si això soluciona el problema. Per això:

1. Aneu a 'Configuració' i després feu clic a 'Sistema'.

   Fent clic a 'Sistema'

2. Seleccioneu 'Temporitzador' i després feu clic a 'Rellotge'.
3. Comproveu si l'hora està configurada correctament.
4. Després de corregir l'hora, comproveu si el problema persisteix.

Nota: Si el problema encara no està solucionat, proveu-ho actualitzeu el firmware del dispositiu i comproveu si això us soluciona el problema. A més, intenta fer-ho netejar la història i Resultats de la cerca del vostre compte de Youtube i comproveu si això soluciona aquest problema. Al final, desconnecteu la vostra connexió ethernet i proveu de connectar-vos a la xarxa Wifi.