Com es corregeix el codi d'error 0x800c0005 'El vostre ordinador no està connectat a Internet'

Com És?



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

El codi d'error 0x800c0005 apareix a Windows després que falli una tasca nativa o de tercers després de tenir problemes amb la baixada de fitxers. En la majoria dels casos, aquest problema està relacionat amb un error relacionat amb diversos fitxers Dynamic Link Library (.DDL). Tanmateix, també s’informa que es produeix el mateix codi d’error a Xbox One.



Codi d'error 0x800c0005



Resulta que hi ha diversos culpables que poden acabar causant aquest codi d’error a Windows o Xbox One:



  • Interferència de tallafocs de tercers - Resulta que aquest problema pot ser causat per un paquet AV sobreprotector que acabi bloquejant la connexió amb el servidor extern que acabi provocant l’error. En aquest cas, proveu de desinstal·lar el tallafoc i comproveu si el codi d'error desapareix.
  • Problema amb la flota Dynamic Link Library - Si veieu aquest codi d'error mentre intenteu instal·lar una versió de .NET Framework o quan intenteu actualitzar l'aplicació Onedrive, és probable que tingueu diversos fitxers DDL que no estiguin registrats correctament. En aquest cas, hauríeu de poder solucionar aquest problema si torneu a registrar els fitxers des d'un fitxer sol·licitud CMD elevada .
  • Inconsistència de Windows Update - Si veieu aquest error mentre intenteu actualitzar un component natiu mitjançant Windows Update, és probable que tingueu algun tipus de corrupció arrelada a les carpetes temporals. En aquest cas, hauríeu de poder solucionar el problema restablint tots els serveis WU rellevants i esborrant les carpetes SoftwareDistribution i CatRoot2.
  • Problema temporal de fitxers a Xbox One - Si veieu aquest error a Xbox One (en iniciar un joc), és probable que tingueu algun tipus d’incongruència que estigui arrelada en un fitxer temporal. En aquest cas, heu de realitzar un procediment de potència.
  • NAT està tancat - Tant en PC com en Xbox One, aquest codi d'error pot aparèixer pel fet que la traducció d'adreces de xarxa (NAT) està tancada. En aquest cas, hauríeu de poder solucionar el problema activant UPnP des de la configuració del vostre encaminador o reenviant manualment els ports necessaris.
  • Inconsistència del DNS - En cas que veieu aquest codi d'error mentre intenteu crear una festa a Xbox One o mitjançant l'aplicació Xbox (a Windows 10), és probable que tingueu un DNS inconsistent. Si aquest escenari és aplicable, heu de canviar a l'equivalent DNS de Google i veure si això us acaba solucionant el problema.

Desactiva el tallafoc de tercers

Segons alguns usuaris afectats, aquest problema també es pot produir a causa d'un paquet AV sobreprotector que acaba bloquejant la connexió amb el servidor extern, que acaba produint el 0x8004005 codi d'error.

Si utilitzeu un paquet de tercers, heu de continuar i desinstal·lar-lo abans de provar el procediment que actualment no funciona i veure si això us acaba de solucionar. Tingueu en compte que desactivar la protecció en temps real probablement no serà suficient, ja que es mantindran les mateixes regles de seguretat, fins i tot si el servei AV principal està desactivat.

En cas que aquest escenari sigui aplicable i utilitzeu un tallafoc de tercers que sospiteu que pot causar el problema, desinstal·leu completament el programa de seguretat juntament amb tots els fitxers restants .



Després de fer això, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha solucionat en el següent inici de l'ordinador.

Si encara es produeix el mateix problema, baixeu a la següent correcció potencial següent.

Torneu a registrar els fitxers .DLL

Si esteu veient el 0x800C0005 error en intentar instal·lar .NET Framework 4 o quan intenteu instal·lar una actualització de Windows pendent, és probable que vegeu aquest problema a causa de diversos fitxers de la Biblioteca d’enllaços dinàmics ( Softpub.dll, Wintrust.dll, i Initpki.dll) que no estan registrats correctament, de manera que el vostre sistema operatiu no pot fer-ne ús correctament.

En cas que aquest escenari sigui aplicable, podreu solucionar el problema mitjançant un fitxer elevat Símbol d'ordres per tornar a registrar els 3 fitxers Dynamic Link Library. Diversos usuaris afectats han confirmat que l'operació finalment els va permetre completar la tasca sense veure el fitxer 0x800C0005 error.

A continuació, es mostra una guia ràpida per tornar a registrar els fitxers .DLL problemàtics:

  1. Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. Dins del quadre de text, escriviu 'Cmd' dins del quadre de text i, a continuació, premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir un Indicador d'ordres elevat . Quan el sistema ho demani UAC (control del compte d'usuari) , feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.

    Executant el símbol del sistema

  2. Quan estigueu dins del símbol del sistema elevat, escriviu les ordres següents en qualsevol ordre i premeu Entra després de cadascun per tornar a registrar els fitxers problemàtics de la Biblioteca d'enllaços dinàmics:
    regsvr32 Softpub.dll regsvr32 Wintrust.dll regsvr32 Initpki.dll
  3. Un cop finalitzada l'operació, tanqueu el símbol del sistema elevat i reinicieu l'ordinador.
  4. Un cop finalitzada la propera posada en marxa, repetiu l'acció que anteriorment causava 0x8004005 error i veure si el problema està solucionat.

Restabliment de l'error d'actualització de Windows

Si veieu aquest error mentre intenteu instal·lar una actualització de Windows pendent, és probable que tingueu algun tipus de corrupció que acabi afectant fitxers i dependències associades a Windows Update.

Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder solucionar el problema restablint el component Windows Update amb les eines disponibles per als usuaris finals. Diversos usuaris afectats han confirmat que finalment van aconseguir solucionar el problema restablint Windows Update i totes les dependències associades.

En cas que vulgueu aplicar el mateix tipus de correcció, seguiu les instruccions següents per intentar solucionar-ho 0x800c0005 codi d'error:

  1. Premeu Tecla Windows + R. per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Cmd' i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir un símbol del sistema elevat. Al Control del compte d'usuari , feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.

    Executant el símbol del sistema

  2. Quan estigueu dins del símbol del sistema elevat, escriviu les ordres següents i premeu Entra per aturar el servei principal de Windows Update i les dependències associades:
    bits de parada neta parada neta wuauserv parada neta appidsvc parada neta cryptsvc

    Nota: Aquestes ordres aturaran efectivament el servei BITS, el servei Windows Update i el servei criptogràfic.

  3. Quan hàgiu aconseguit executar amb èxit cadascuna de les ordres anteriors, enganxeu les ordres següents per canviar el nom de Distribució de programari i la CatRoot2 carpetes:
    Ren% systemroot%  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot%  system32  quatreot2 quatreot2.bak

    Nota: Aquestes dues ordres obligaran el vostre sistema operatiu a crear carpetes noves per a la distribució de programari, que eliminaran els efectes dels fitxers danyats que estiguin emmagatzemats a les carpetes actuals.

  4. A continuació, enganxeu les ordres següents i premeu Entra després de cadascun per reiniciar els serveis que anteriorment heu desactivat al pas 2:
    bits inicials nets inici net wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
  5. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha solucionat en el següent inici de l'ordinador.

En cas que aquesta correcció no sigui aplicable i vegeu aquest error a Xbox One, aneu a la següent correcció potencial següent.

Potència de la consola (només Xbox One)

Si veieu el codi d’error 0x800c0005 mentre intenteu baixar una actualització del joc o quan proveu d’iniciar una festa, és possible que tingueu algun tipus d’incongruència de xarxa facilitada per algun tipus de fitxers emmagatzemats localment.

En aquest cas, hauríeu de ser capaç de solucionar el problema mitjançant la realització d’un procediment d’alimentació a la consola Xbox One. Per fer-ho, seguiu les instruccions següents per realitzar un cicle de potència i buidar els condensadors de potència. Aquesta operació eliminarà la majoria dels problemes causats per fitxers temporals i fitxers de firmware sobrants.

  1. Amb la consola Xbox One totalment engegada, premeu el botó Xbox (a la consola) i manteniu-lo premut fins que vegeu els LED frontals que s’apaguen a la consola.

    Consola Xbox One de ciclisme de potència

  2. Un cop la consola estigui completament apagada, seguiu endavant i desconnecteu el cable d'alimentació de la presa de corrent i espereu 30 segons o més per assegurar-vos que els condensadors d'alimentació estan completament drenats. Aquesta operació garantirà que no hi hagi dades d’inici creuat que puguin causar aquest comportament.
  3. Connecteu el cable d'alimentació una vegada més i arrenceu la consola convencionalment. Mentre s’inicia la consola, busqueu l’animació inicial. Si veieu l'animació més llarga (el registre d'uns 5 segons), vol dir que l'operació va ser un èxit.

    Animació de llarga durada de Xbox One

  4. Un cop es faci arrencar la consola, repetiu l'acció que anteriorment causava el codi d'error 0x800c0005 i comproveu si el problema s'ha solucionat.

En cas que encara es produeixi el mateix problema, baixeu a la següent correcció potencial següent.

Habilitar UPnP o reenviar manualment els ports necessaris

Si cap de les solucions possibles no us ha funcionat, és probable que vegeu aquest codi d'error a causa d'un NAT (traducció d'adreces de xarxa) assumpte. Si la consola determina que el NAT està tancat, és possible que se us impedeixi realitzar determinades accions a la consola.

En aquest cas, hauríeu de ser capaç de solucionar el problema ràpidament habilitant Universal Plug and Play si el vostre router ho admet. Això us garantirà que el vostre NAT s’obri reenviant automàticament tots els ports que el vostre sistema operatiu de consola o un joc o aplicació que esteu jugant necessiten.

Tot i això, si utilitzeu un encaminador que no admet UPnP, ho necessitareu reenvieu manualment els ports necessaris per assegurar que s’obre el NAT.

En cas que aquest escenari no sigui aplicable, aneu a la següent correcció potencial següent.

Canviant al DNS de Google

Si cap de les solucions possibles anteriors no us ha funcionat, és probable que tingueu en compte un DNS (sistema de noms de domini) assumpte. Es va informar que aquest problema es va produir tant a PC com a Xbox One.

Diversos usuaris afectats que s’enfronten al mateix problema han confirmat que han aconseguit resoldre el problema canviant al DNS predeterminat proporcionat per Google. Això solucionarà la majoria dels problemes facilitats per DNS incoherents.

Però tingueu en compte que en funció de la plataforma on acabi veient el 0x800c0005 (PC o Xbox One), les instruccions per canviar al DNS de Google seran diferents. Per aquest motiu, hem creat 2 sub guies diferents, de manera que seguiu l’aplicable al vostre escenari actual.

A. Canvi a Google DNS a Xbox One

  1. Des del tauler principal de Xbox One, premeu el botó Menú guia al controlador i aneu a Configuració> Xarxa i accediu al Configuració avançada menú.
  2. A continuació, des del Configuració avançada menú, feu clic a Configuració de DNS i, a continuació, trieu manual des del submenú.

    Configuració de xarxa avançada de Xbox One

    error de perfil de crom
  3. Un cop estigueu dins del Configuració de DNS , endavant i llest 8.8.8.8 com el DNS primari i 8.8.4.4 com el DNS secundari .

    Canvi de DNS a Xbox

    Nota: En cas que vulgueu utilitzar el DNS de Google per a IPV6, utilitzeu els valors següents:

     DNS primari - 208.67.222.222 DNS secundari - 208.67.220.220
  4. Deseu els canvis i reinicieu la consola i comproveu si el problema s'ha solucionat.

B. Canviar a Google DNS a Windows

  1. Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Ncpa.cpl' i premeu Entra per obrir el Connexions de xarxa menú.
  2. Una vegada que esteu al menú Connexions de xarxa, feu clic amb el botó dret a la xarxa a la qual esteu connectat actualment. Si feu servir una xarxa sense fils, feu clic amb el botó dret a sobre Wi-Fi (connexió de xarxa sense fils), a continuació, feu clic a Propietats des del menú contextual.
    Nota: Si esteu connectat mitjançant un cable Ethernet, feu clic amb el botó dret a sobre Ethernet (connexió d'àrea local) .
  3. Dins del Propietats , seleccioneu la pantalla Xarxes del menú horitzontal de la part superior. a continuació, aneu al mòdul que hi ha a sota Aquesta connexió utilitza els elements següents, seleccionar Protocol d'Internet versió 4 (TCP / IPv4) i feu clic al botó Propietats botó de sota.
  4. A la pantalla següent, seleccioneu la pestanya General i seleccioneu la commutació associada Utilitzeu la següent adreça del servidor DNS i substituir Servidor DNS de preferència i Servidor DNS alternatiu amb els valors següents:
    8.8.8.8 8.8.4.4
  5. Un cop hàgiu aconseguit ajustar els valors en conseqüència, seguiu els passos 3 i 4 de nou per canviar el fitxer Protocol d'Internet versió 6 (TCP / IPv6) a DNS de Google:
    2001: 4860: 4860 :: 8888 2001: 4860: 4860 :: 8844
  6. Deseu els canvis que acabeu d'implementar i reinicieu l'ordinador i repetiu l'acció que anteriorment causava 0x800C0005 codi d'error.

Configuració del DNS de Google al PC

Etiquetes Windows 7 minuts de lectura