Diversos usuaris ens han arribat amb preguntes després de molestar-nos cada cop més pel fet que el seu micròfon s’ajusta automàticament sense la intervenció de l’usuari. La majoria dels usuaris afectats informen que els nivells del micròfon augmenten o baixen, sense que hi hagi un activador aparent. S'ha informat que el problema es produeix amb diverses aplicacions (integrades o de tercers).
El nivell de micròfon s’ajusta automàticament a Windows 10
Què fa que els nivells de micròfon s’ajusten automàticament a Windows 10?
Hem investigat aquest problema en concret mirant diversos informes d'usuaris i les estratègies de reparació que s'utilitzen habitualment per resoldre aquest problema en concret a Windows 10. Com resulta, hi ha diversos culpables que poden produir aquest problema:
- Skype ajusta automàticament el micròfon - Si Skype (UWP o versió d’escriptori) està configurat per iniciar-se a cada inici del sistema, és probable que sigueu el responsable dels ajustos automàtics del micròfon. En aquest cas, hauríeu de ser capaç de resoldre el problema desactivant la configuració d'ajust automàtic del micròfon.
- Steam ajusta automàticament el micròfon - Igual que Skype, Steam també és capaç d’ajustar automàticament el micròfon si està configurat per llançar-se a cada inici del sistema. Si aquest escenari és aplicable a la vostra situació, hauríeu de poder resoldre el problema accedint a la configuració de la llista d'amics i desactivant el control automàtic de volum / guany.
- Una aplicació pren el control exclusiu del micròfon - Una altra possibilitat és una aplicació diferent que permet controlar exclusivament el dispositiu de gravació i ajustar-ne el nivell automàticament. En aquest cas, hauríeu de poder resoldre el problema inhabilitant el mode exclusiu o arrencant en mode net per identificar el culpable.
- El nivell del micròfon no s’ajusta manualment - Windows inclou un commutador que us permetrà anul·lar qualsevol aplicació que pugui ajustar el nivell del micròfon automàticament. Diversos usuaris afectats han informat que l'ús d'aquest procediment els permetia resoldre el problema de manera indefinida.
- Controlador de micròfon obsolet o malmès - Un controlador inadequat també pot ser responsable d’aquest problema concret del micròfon. Resulta que un controlador obsolet pot desencadenar aquest comportament (el mateix passa amb un controlador malmès). En aquest cas, hauríeu de ser capaç de resoldre el problema substituint el controlador de micròfon actual per la darrera versió disponible.
- Infecció de programari maliciós - Aquest problema en particular també pot ser causat per un programari maliciós capaç d’apagar el micròfon o ajustar el nivell a un nivell màxim en tot moment. Diversos usuaris afectats han informat que van aconseguir trobar el virus i fer-hi front mitjançant una anàlisi de Malwarebytes.
Si actualment teniu problemes per resoldre aquest error, aquest article us proporcionarà diversos passos diferents per solucionar problemes. A continuació, trobareu una col·lecció de mètodes que altres usuaris en un escenari similar han utilitzat amb èxit per resoldre el problema del micròfon a Windows 10. Cadascuna de les correccions potencials que apareixen a continuació es confirma que és efectiva per almenys un usuari afectat.
Per obtenir els millors resultats, us aconsellem que seguiu els mètodes en l’ordre en què es presenten, ja que els hem ordenat per eficiència i gravetat. Un d’ells haurà de resoldre el problema independentment del culpable que el causi.
Mètode 1: evitar que Skype ajuste automàticament el micròfon (si escau)
Si teniu l’hàbit de mantenir Skype obert la major part del temps, és probable que el client VoIP estigui ajustant els nivells del micròfon sense dir-vos-ho. Resulta que Skype està configurat per defecte per permetre-li modificar el volum dels micròfons connectats. Això passa tant amb l’escriptori com amb la versió UWP de Skype.
Diversos usuaris afectats han informat que van aconseguir resoldre el problema de manera indefinida accedint a la configuració d’Skype i desactivant la capacitat del client d’ajustar el nivell del micròfon. Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:
- Obert Skype UWP i feu clic al botó d'acció (secció superior esquerra de la pantalla) i feu clic al botó d'acció (icona de tres punts) . A continuació, des del menú contextual, feu clic a Configuració.
Accedint al menú de configuració de Skype
Nota: Si utilitzeu la versió d'escriptori de Skype, utilitzeu la barra de cintes a la part superior per anar a Eines> Opcions .
- Un cop estigueu dins del Configuració , seleccioneu la pestanya Audio & Video al menú vertical de l'esquerra.
- Dins del Audio & Video , desplaceu-vos cap avall fins a la Micròfon secció (sota Audio) i desmarqueu la casella associada a Ajusta automàticament la configuració del micròfon .
Evitant que Skype ajuste el micròfon
Nota: Si utilitzeu la versió d'escriptori de Skype, aneu a Configuració d'àudio i desmarqueu Ajusta automàticament la configuració del micròfon .
- Utilitzeu l’ordinador normalment i comproveu si encara teniu els ajustos automàtics del micròfon. Si encara es produeix el mateix problema, baixeu al següent mètode següent.
Mètode 2: evitar que Steam ajuste automàticament el nivell del micròfon (si escau)
Resulta que Steam és una altra aplicació que podria causar ajustos automàtics del nivell del micròfon en un equip amb Windows 10. Si teniu Steam instal·lat i està configurat per iniciar-se automàticament a cada arrencada del sistema, és probable que tingui la possibilitat d’ajustar el nivell del micròfon.
Diversos usuaris afectats han informat que han aconseguit resoldre el problema accedint a la configuració de la llista d'amics del client Steam i desactivant-lo Control automàtic de volum / guany configuració des del fitxer Configuració automàtica menú.
A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com evitar que Steam ajuste automàticament el nivell del micròfon mitjançant la finestra de la llista de l’amic:
- Obriu el client de Steam, inicieu sessió amb el vostre compte i feu clic a Amics i xat icona a l'extrem inferior dret de la pantalla.
- Dins del Amics i xat , feu clic a la icona d'engranatge situada a l'extrem superior dret de la pantalla per accedir a Configuració menú.
- Un cop estigueu dins del Llista d'amics Configuració, feu clic a Veu del menú vertical de l’esquerra, desplaceu-vos cap al tauler dret, desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior de la pantalla i feu clic a Mostra la configuració avançada .
- Al menú Configuració avançada de la pestanya Veu, desactiveu el commutador associat Control automàtic de volum / guany .
- Reinicieu Steam i comproveu si encara es produeixen els ajustos automàtics del volum.
Evitar que Steam ajusteu automàticament els nivells del micròfon
Si aquest mètode no era aplicable a la vostra situació actual, aneu al següent mètode.
Mètode 3: evitar que les aplicacions prenguin el control exclusiu del micròfon
Diversos usuaris afectats han informat que han aconseguit resoldre el problema després de tornar a configurar la configuració de MIcrophone perquè cap aplicació tingui el control exclusiu del dispositiu. Aquest procediment és molt fàcil de replicar i efectivament desactiva qualsevol tipus d’intervenció de tercers que pugui provocar els ajustos automàtics del nivell del micròfon.
Però tingueu en compte que aquest procediment també pot fer que algunes funcions de veu deixin de funcionar tal com es volia. Tingueu-ho en compte abans d'implementar-lo i, en cas que es vegi afectada alguna funcionalitat, realitzeu el següent procediment:
- Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu ' mmsys.cpl ” dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el So finestra.
- Quan estigueu a la finestra de so, seleccioneu la pestanya de gravació al menú horitzontal. A continuació, seleccioneu el micròfon amb el qual teniu problemes i feu clic a Propietats.
- Quan estigueu al menú Propietats del dispositiu de gravació, seleccioneu la pestanya Avançat i, a continuació, aneu a la secció Mode exclusiu i desmarqueu la casella associada a Permet que les aplicacions controlin exclusivament aquest dispositiu .
- Feu clic a Aplicar per desar els canvis, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt en la pròxima posada en marxa del sistema.
Evitar que les aplicacions prenguin el control exclusiu del dispositiu de gravació
Si el problema encara no es resol, passeu cap al següent mètode següent.
Mètode 4: modificació manual del valor del micròfon
Si cerqueu una solució ràpida, probablement podeu anul·lar tot el que estigui ajustant automàticament el nivell del micròfon establint un valor predeterminat per al nivell del micròfon mitjançant el tauler de control. Segons han informat diversos usuaris, aquest procediment pot anul·lar molts canvis de nivell provocats per aplicacions de tercers.
Però tingueu en compte que aquest procediment no us permetrà identificar la causa real del problema i anul·larà qualsevol nivell de micròfon establert prèviament per la majoria d’aplicacions de tercers.
A continuació, es mostra una guia ràpida sobre la modificació manual del valor del micròfon per corregir l’ajust automàtic del micròfon a Windows 10:
- Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Control' dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Tauler de control clàssic interfície.
- Un cop a la interfície clàssica del tauler de control, utilitzeu la funció de cerca a l'extrem superior dret de la pantalla per cercar-la ‘So’.
- A continuació, feu clic a So de la llista de resultats.
- Quan estigueu dins del So , seleccioneu la finestra Gravació , seleccioneu el micròfon / auriculars actualment actius i feu clic a Propietats botó.
- Un cop a dins de les propietats del dispositiu de gravació que heu seleccionat al pas 4, aneu a Nivells i ajusteu el valor del nivell del micròfon mitjançant el control lliscant. Feu clic a Aplicar per desar la modificació.
- Això hauria de garantir que el valor del micròfon continuï sent el mateix, independentment del que el programa de tercers intenti modificar en el futur.
Ajust del valor del micròfon manualment (mitjançant la pestanya Gravació)
Si aquest procediment no era aplicable a la vostra situació actual o si esteu buscant un enfocament diferent, aneu al següent mètode següent.
Mètode 5: actualització del controlador de micròfon
Els controladors de micròfon també poden ser responsables de les incongruències dels nivells. És possible que també pugueu resoldre el problema actualitzant els controladors de micròfon o desinstal·lant el controlador actual, cosa que obligarà Windows a instal·lar un controlador nou del dispositiu de gravació.
Diversos usuaris afectats han informat que aquest procediment els va resoldre el problema indefinidament. A continuació, es mostra una guia ràpida sobre l’ús del Gestor de dispositius per actualitzar el controlador de micròfon:
- Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Devmgmt.msc' dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Gestor de dispositius.
- Un cop a dins Dispositiu Gestor, desplaceu-vos per la llista de dispositius disponibles i amplieu la pestanya associada Controladors de so, vídeo i jocs .
- Feu clic amb el botó dret al dispositiu de gravació amb què teniu problemes i trieu Propietats des del menú contextual.
- Quan estigueu a la pantalla de propietats del dispositiu de gravació, seleccioneu Conductor i comenceu fent clic a Actualitza el controlador .
- A continuació, des de la pantalla següent, feu clic a Cerqueu automàticament el programari de controladors actualitzat i espereu a veure si la utilitat aconsegueix trobar una nova versió de controlador per al controlador.
- Un cop finalitzat el procediment, reinicieu l'ordinador i comproveu si encara es produeixen els ajustos automàtics del nivell del micròfon. Si ho són o el Gestor de dispositius no ha pogut trobar una versió actualitzada del controlador, continueu amb els passos següents.
- Seguiu de nou els passos 1 a 3 per tornar a la pestanya Controlador del dispositiu de gravació, però aquesta vegada feu clic a Desinstal·la el dispositiu en lloc de Actualitza el controlador . A continuació, torneu a fer clic a Desinstal·la a la sol·licitud de confirmació i espereu a que finalitzi el procediment.
- Un cop desinstal·lat el controlador de gravació, reinicieu l’ordinador per permetre que Windows Update instal·li un controlador net en lloc del que acabeu de desinstal·lar.
- Quan la seqüència d'inici s'hagi completat, comproveu si els ajustos automàtics del micròfon encara es produeixen.
Si encara teniu el mateix problema, aneu al següent mètode següent.
Mètode 6: eliminació de la infecció per programari maliciós
Resulta que aquest problema en particular també pot ser causat per programari maliciós capaç de tancar el micròfon o ajustar el nivell automàticament. Diversos usuaris afectats han informat que Windows Defender i alguns altres clients de tercers no van aconseguir descobrir el programari maliciós quan van realitzar un escaneig de seguretat.
Tanmateix, la majoria dels usuaris que han tingut aquest problema han informat que han aconseguit identificar, aïllar i posar en quarantena el programari maliciós mitjançant Malwarebytes. En la majoria dels casos, el programari maliciós es dirigeix cap al sistema des d’una aplicació o extensió de captura de dades. Si creieu que el problema pot ser causat per programari maliciós, seguiu aquest article ( aquí ) per obtenir els passos per instal·lar i realitzar un escaneig profund amb Malwarebytes.
Realització d'un escaneig amb Malwarebytes
Si l'exploració de virus no ha revelat cap evidència d'una infecció per virus, baixeu als mètodes següents.
Mètode 7: Realització d'un arrencada neta
Si heu arribat fins aquí sense resultats, és possible que el problema estigui causat per una aplicació de tercers que tingui accés d'administrador. Si el culpable no és evident per a vostè, podeu verificar si una aplicació de tercers causa el problema mitjançant una arrencada neta.
Diversos usuaris afectats han confirmat que aquest procediment els va permetre confirmar que el problema estava sent causat per una intervenció d'aplicacions de tercers. Un cop van aconseguir confirmar que una aplicació estava provocant els ajustos automàtics del micròfon, van eliminar tots els possibles culpables fins que van aconseguir aïllar l'aplicació que produïa l'error.
A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com realitzar un arrencada neta per determinar quina aplicació causa els ajustos automàtics del micròfon:
- Primer, comenceu per assegurar-vos que utilitzeu un compte de Windows que tingui privilegis administratius.
- A continuació, premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. Al quadre de text de l'ordre Executa, escriviu 'Msconfig' i premeu Entra per obrir la finestra de configuració del sistema. Quan el sistema us ho demani UAC (control de comptes d'usuari) , feu clic a Sí atorgar privilegis administratius al Configuració del sistema finestra.
Execució de MSCONFIG des d'un quadre de diàleg Executa
- Un cop aconsegueixis entrar dins del Configuració del sistema , seleccioneu la finestra Serveis de la barra de cintes a la part superior i comenceu marcant la casella associada a Amaga tots els serveis de Microsoft . Un cop ho hagis rebutjat, centraràs la teva atenció en la resta de serveis. Feu clic a Desactivar tot per evitar que cap servei de tercers interfereixi amb els nivells del micròfon en la propera posada en marxa.
Desactivació de tots els serveis de Windows
- Feu clic a Aplica els canvis i, a continuació, seleccioneu Pestanya d'inici i feu clic a Obriu el Gestor de tasques .
Obertura del Gestor de tasques mitjançant la configuració del sistema
- Un cop estigueu dins del Pestanya d'inici del Gestor de tasques, seleccioneu cada servei individualment i premeu Desactivar per evitar que s’executi a la propera posada en marxa del sistema.
Desactivació d'aplicacions des de l'inici
- Un cop s’hagin desactivat tots els elements i serveis necessaris, tanqueu la finestra del Gestor de tasques que acabeu d’obrir i reinicieu l’ordinador per arrencar en un estat d’arrencada neta.
- Un cop finalitzada la següent seqüència d’inici, utilitzeu l’ordinador amb normalitat i comproveu si encara observeu els ajustos automàtics del micròfon. Si no ho feu, seguiu els passos del 3 al 5 i torneu a activar sistemàticament tots els elements i serveis d’inici que heu desactivat i reinicieu per veure quin d’ells provoca l’error.
- Quan aconseguiu identificar el culpable, assegureu-vos que quedi inhabilitat.
Mètode 9: Solució del registre
De vegades, el problema rau en la configuració del registre del nivell de micròfon. És possible que Windows hagi emmagatzemat un valor al registre del nivell de micròfon que pugui tenir precedència sobre el valor manual que seleccioneu al tauler de control de so. Podeu ajustar aquest valor mitjançant:
- Premeu 'Windows' + 'R' per obrir la sol·licitud d'execució, escriviu 'Regedit' i premeu 'Entrar'.
regedit.exe
- Aneu a la ubicació següent.
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Speech RecoProfiles Tokens {95CF724E-B3B5-4D94-A4FB-36AE77A88FE0} {DAC9F469-0C67-4643-9258-87EC128C5941} Volum - Feu doble clic al valor següent.
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Speech AudioInput TokenEnums MMAudioIn {0.0.1.00000000}. {E4e24557-c9f8-46f6-8486-50981fcf3cc5} - Establiu el seu valor al nivell de micròfon que vulgueu. Per exemple, 8888 per al 88% i 2222 per al 22%.
- Comproveu si el problema persisteix.
