L'última versió de iOS 11 sembla tenir un problema per a molts usuaris, en què un error impedeix que l'usuari es connecti a la botiga d'aplicacions. Això es presentarà en forma de no sincronització o es mostrarà un missatge d'error com ara 'No es pot connectar a la botiga d'aplicacions'.
No es pot connectar a l'App Store
Hi ha alguns mètodes per intentar solucionar-ho, així que seguiu aquesta guia i feu-nos saber quin us funciona. Però abans de continuar, desinstal·leu-lo aplicació-administrador i assegureu-vos que el fitxer llenguatge de l'iPhone està configurat per ser Anglès . A més, obligueu a reiniciar l'App Store abans de continuar. A més, comproveu Pàgina d’estat del sistema d’Apple per a qualsevol problema amb el lloc d'Apple.
Comproveu l’estat del sistema d’Apple
Mètode 1: comproveu la vostra Internet
Abans d’endinsar-vos en solucions més tècniques, comproveu si Internet funciona correctament. Podeu canviar a una altra xarxa si és possible. Si feu servir WiFi, canvieu a dades mòbils i, si feu servir dades mòbils, canvieu a WiFi o a un altre punt d'accés mòbil (però no amb el mateix operador). Després de canviar de xarxa, comproveu si l'App Store pot accedir a Internet.
Si es pot connectar, probablement significa que hi ha un problema amb la vostra mateixa xarxa. Penseu en canviar-lo o reiniciar l’encaminador abans de continuar amb les solucions següents.
Mètode 2: reinici i temps
- Primer, llançament a l'App Store al vostre iPhone i assegureu-vos que sou a la pestanya 'Avui'. Comproveu la data a l'extrem superior esquerre.
- Ara sortir a l'App Store i aneu a Configuració> General> Data i hora , i assegureu-vos que Estableix automàticament està desactivat.
Obriu iPhone i configuració de temps i dades
- Ara podeu canviar manualment la data i l’hora de l’iPhone, de manera que canvieu la data del dispositiu perquè sigui la mateixa que es va mostrar a la interfície de l’App Store.
Desactiva el canvi d'hora automàticament a l'iPhone
- Ara reiniciar el vostre iPhone. Encès iPhone juliol , manteniu premuts Inici i Baixar el volum junts durant uns 10 segons. A l'iPhone 8 i l'iPhone X, premeu i deixeu anar ràpidament el volum Pujar i, a continuació, baixeu el volum, manteniu premut el botó lateral.
- Ara llançament de nou a l'App Store i deixeu-ho en pau durant uns trenta segons a un minut. Això hauria de permetre que se sincronitzi, de manera que torneu a Configuració i torneu a activar la data i l'hora automàtiques.
- Doble toc al Inici Feu lliscar el botó i feu lliscar el procés de l'App Store per eliminar-lo i, a continuació, reinicieu l'App Store des de la pantalla d'inici.
Mètode 3: activeu l'App Store
Els iPhones tenen l'opció de desactivar el trànsit de qualsevol aplicació. Si l'opció habilitar per permetre el trànsit cap a l'aplicació està desactivada, només es restringirà a l'ús del WiFi (que pot ser que no funcioni en diversos casos). Si el Tenda d'aplicacions no pot accedir a les vostres dades mòbils i pot provocar l'error No es pot connectar a l'App Store. Aquí, anirem a la configuració de dades mòbils i ens assegurarem que el trànsit estigui activat.
- Obriu el fitxer Configuració aplicació> anar a Dades mòbils .
Activa les dades mòbils per a l'App Store a l'iPhone
- Si el commutador de commutació de l'App Store està desactivat, activeu-lo.
Mètode 4: restableix la configuració de l'iPhone
Si cap dels mètodes anteriors no funciona i encara no podeu accedir a l'App Store de l'iPhone, haureu de restablir-lo completament com a últim recurs. Hi ha certs nivells de restabliment del vostre iPhone; hauríeu de començar per les més baixes i avançar (Configuració de xarxa> Tots els paràmetres> Tot el contingut i la configuració). Quan restabliu l'iPhone, es tancarà la sessió del vostre compte d'iCloud, així que assegureu-vos que teniu a mà les vostres credencials abans de continuar.
- Entrar en Configuració> General> Restableix
- Aixeta Restableix tots els paràmetres i confirmar.
Restableix tota la configuració de l'iPhone
Un cop finalitzat el procés, reinicieu l'iPhone i proveu d'utilitzar l'AppStore. Comproveu si el problema es resol.
