El Spotify error 404 es mostra quan no podeu iniciar la sessió al vostre compte. Això passa quan us heu traslladat a l'estranger i la vostra ubicació és diferent de l'actual o quan el vostre compte de Facebook rebutja la connexió que es pot deure a la contrasenya del vostre compte. El codi d'error 404 representa un error de connexió, el que significa que el client Spotify no pot comunicar-se amb els servidors d'inici de sessió. spotify ofereix als nous usuaris que es registrin a Spotify mitjançant Facebook. Després, haureu d’iniciar sessió amb Facebook, però, a causa de les polítiques i restriccions imposades per Facebook en els darrers temps, els usuaris solen afrontar diferents problemes.
Spotify Error 404
Aquest problema no es limita a una plataforma específica, ja que es produeix mentre inicieu la sessió. Tot i això, el problema es pot resoldre fàcilment mitjançant algunes solucions diferents que esmentarem a continuació. Abans d’entrar en les solucions, analitzem amb més detall les causes del problema.
Què causa l’error d’inici de sessió 404 de Spotify?
Vam examinar diversos informes d'usuaris per obtenir més informació sobre les diverses causes de l'esmentat problema i vam descobrir que els motius següents solen donar lloc al codi d'error esmentat:
- Ubicació del compte: La configuració del vostre país normalment us pot impedir iniciar la sessió si us heu mudat a l'estranger i no heu actualitzat la ubicació del compte a Spotify. Això passa quan la vostra connexió mostra una adreça IP de país diferent de la que heu mencionat al vostre perfil. Tanmateix, això només s'aplica als usuaris de comptes gratuïts.
- Credencials de Facebook: En alguns casos, el problema també pot ser causat per la vostra contrasenya de Facebook. Aquest escenari només s'aplica als usuaris que s'han inscrit a Spotify a través de Facebook. El problema es pot resoldre canviant la contrasenya. Per a alguns usuaris, el problema es va produir perquè ja tenien un compte registrat a Spotify amb el mateix correu electrònic que feien servir per a Facebook. En aquest cas, haureu de revocar que Spotify no accedeixi al vostre identificador de correu electrònic mentre inicieu la sessió a través de Facebook.
- Connexió a Internet: El codi d'error 404 també pot aparèixer si teniu una connexió errònia o si feu servir dades mòbils. En aquest cas, haurà d’assegurar-se que té una connexió de treball.
Ara que ja esteu al corrent de les possibles causes del problema, esperem que tingueu una millor comprensió de l’aparició d’aquest codi d’error. Seguint endavant, utilitzeu les solucions següents per solucionar el problema. Anem-hi.
Com es corregeix l’error d’inici de sessió de Spotify 404?
1. Comproveu / canvieu la vostra xarxa
El primer que heu de fer quan obteniu aquest codi d’error és comprovar la vostra connectivitat de xarxa. Com passa, una connexió a Internet lenta o, de vegades, la vostra xarxa actual us pot impedir iniciar la sessió. Per tant, primer de tot, assegureu-vos que la vostra connexió sigui prou bona o prou ràpida. Si hi esteu bé, podeu provar de canviar de WiFi a Mòbil Dades o viceversa.
Canvi de xarxa
Després, proveu d'iniciar la sessió de nou i comproveu si el problema persisteix. Podeu tornar a la vostra connexió normal després d’haver iniciat la sessió.
2. Ubicació del compte
spotify és un servei mundial, però, encara no està disponible en determinats països o regions. Resulta que, si no actualitzeu la configuració del vostre país després de traslladar-vos a un país estranger o diferent, no podreu iniciar la sessió. El client li dóna un temps dues setmanes o bé 14 dies per actualitzar la ubicació del compte. Si no ho feu, us impedeix utilitzar els serveis. Això, però, només és aplicable als usuaris que tinguin un compte gratuït. Si teniu un Spotify premium, no us haureu de preocupar de canviar la vostra ubicació.
Per tant, canviar el compte hauria de solucionar el problema. Per fer-ho, haureu d’iniciar sessió al vostre compte, però com que no podeu fer-ho, només cal que us poseu en contacte Atenció al client i s’hauria d’ordenar.
3. Canvieu la contrasenya de Facebook
En alguns casos, el problema es pot veure motivat per les credencials del vostre compte de Facebook. Es desconeix el motiu exacte pel qual això passa, però, diversos usuaris han informat que fer-ho soluciona el problema, de manera que també heu de provar-ho si us heu inscrit a Spotify a través de Facebook. A continuació s’explica com canviar la contrasenya de Facebook:
- Inicieu sessió al vostre Facebook compte.
- Feu clic a la icona de menú i, a continuació, premeu Configuració des del menú desplegable.
- Un cop us portin a la Configuració pàgina, canvieu a la pàgina Seguretat i inici de sessió pàgina.
- A Inici de sessió, feu clic al botó ‘ Canvia la contrasenya ’Opció.
Configuració de seguretat i inici de sessió de Facebook
- Proporcioneu la vostra contrasenya antiga i, a continuació, especifiqueu la contrasenya nova.
- Deseu els canvis.
Ara, proveu de tornar a iniciar sessió a Spotify i comproveu si el problema persisteix.
4. Revoca l'accés a l'adreça de correu electrònic de Spotify
Resulta que no podreu iniciar la sessió al vostre compte de Spotify mitjançant Facebook si ja heu registrat un compte amb la mateixa adreça de correu electrònic a Spotify. Si voleu iniciar sessió a través de Facebook a Spotify, haureu de revocar el seu accés a la vostra adreça de correu electrònic de Facebook. Això es pot fer amb força facilitat.
Quan inicieu la sessió a través de Facebook i se us mostri la informació que Facebook compartirà amb Spotify, feu clic a Edita botó. Desmarqueu Correu electrònic adreça i, a continuació, feu clic a D'acord . Això solucionarà el vostre problema.
S'està editant la informació sol·licitada
5. Genereu una contrasenya d'aplicació per a Spotify
Si voleu utilitzar Spotify a través de Facebook, podeu generar-hi una contrasenya d'aplicació, que és una funció que ofereix Facebook. Aquesta contrasenya s'utilitzarà cada vegada que inicieu sessió a Spotify. Per generar una contrasenya d'aplicació, feu el següent:
- Inicieu sessió al vostre Facebook compte.
- Ara feu clic a la icona de menú i, a continuació, feu clic a la icona Configuració opció del menú desplegable.
- Canvieu a Seguretat i Inici de sessió una vegada que us redirigeixen a la pàgina Configuració.
- Desplaceu-vos cap avall i cap a Dos factors Autenticació , feu clic al botó Afegeix botó davant Aplicació contrasenyes .
Configuració de seguretat i inici de sessió de Facebook
- Després, feu clic a Genera aplicació contrasenyes opció.
- Al quadre de diàleg que se us demana, feu clic al botó ‘ Genereu contrasenyes d'aplicacions ’Botó.
Generació de contrasenyes d'aplicacions
- Això generarà una contrasenya que podeu utilitzar per iniciar sessió a Spotify mitjançant l'adreça de correu electrònic de Facebook i la contrasenya generada.
6. Descarregueu el client del lloc web
La solució final que podeu provar és descarregar l’aplicació del lloc web si rebeu el codi d’error al telèfon intel·ligent. Fins i tot a Windows, si heu instal·lat el client des de Microsoft Store, desinstal·leu l’aplicació i baixeu-la del lloc web.
Per a això, dirigiu-vos al lloc web de Spotify al dispositiu on instal·larà el client. Allà, feu clic al botó Baixa i se us dirigirà a l'App Store o Google Play Store. Torneu a instal·lar-lo i comproveu si el problema persisteix.
A més, una altra cosa que cal tenir en compte aquí és assegurar-vos que inicieu la sessió entrant el vostre nom d'usuari en lloc de l'adreça de correu electrònic del vostre compte. Vegeu si fer-ho soluciona el problema.
4 minuts de lectura
