Reserva una cita amb Genius Bar a Apple al teu iPhone o iPad

Vivim en un dia i una edat en què hi ha una aplicació per a tot. Però, i si heu rebutjat maquinari? Bé, també hi ha una aplicació per a això. Aquesta aplicació us ofereix una cita exclusiva i exclusiva per a vosaltres per a un públic amb un expert que us pot ajudar amb qualsevol problema de maquinari (o fins i tot de programari) que tingueu amb el vostre iPhone, iPad, Apple Watch, Mac o qualsevol altre producte d'Apple. . Parlem d’una cita a un bar Genius. Les barres Genius són parades de suport tècnic a Apple Stores i als proveïdors de serveis autoritzats d’Apple, gestionats per professionals capacitats i certificats que poden ajudar a resoldre problemes i, si cal, reparar els productes d’Apple.

Si simplement accediu a un Apple Store o un proveïdor de serveis autoritzat d’Apple i demaneu que es vegi el vostre producte Apple, és possible que hagueu d’esperar una quantitat significativa de temps en funció de la ocupació de la botiga i del grau d’inundació del Genius Bar Podríeu estar atrapats esperant hores! Establir una cita al Genius Bar abans d’examinar el vostre producte Apple no només us estalviarà molt de temps, sinó que també us garantirà que el vostre problema s’abordarà en el moment que arribeu. I, per acabar-ho d’adobar, és increïblement fàcil: només cal un iPhone, un iPad o un ordinador o dispositiu de qualsevol tipus que es pugui connectar a Internet.

Nota: Només hauríeu de fer una cita al Genius Bar si necessiteu assistència per un problema de maquinari amb un producte Apple. Si necessiteu assistència amb programari o serveis d’Apple o necessiteu ajuda per configurar un producte d’Apple, només cal que consulteu un Apple Store o un proveïdor de serveis autoritzat d’Apple i demaneu ajuda (o envieu un missatge de text, truqueu o envieu un correu electrònic al servei tècnic d’Apple per obtenir ajuda).

Com fer una cita a la barra Genius en un iPhone o iPad

La gent increïblement útil d'Apple ha arribat a crear una aplicació sencera només per proporcionar un suport constant als seus clients Assistència d'Apple aplicació a iOS. Sempre que tingueu un iPhone o un iPad funcionals, podeu utilitzar aquesta aplicació per concertar una cita per resoldre qualsevol problema que tingueu al Genius Bar. Per fer-ho, simplement:

1. Descarregueu el fitxer Assistència d'Apple aplicació de l'App Store.

   Baixeu-vos l'aplicació 'Apple Support'

2. Un cop descarregada l’aplicació, llançament això.
3. A la Benvingut pantalla, toqueu Començar .

   Feu clic a 'Comença'

   
   
   
4. Ara se us presentarà una llista de tots els productes d’Apple registrats al vostre identificador d’Apple. Desplaceu-vos per aquesta llista i toqueu el producte amb el qual necessiteu ajuda. Com a alternativa, també podeu cercar el problema concret que teniu amb el producte Apple en qüestió.

   Toqueu el dispositiu amb el qual necessiteu ajuda

5. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per identificar i perfeccionar la descripció del problema amb el qual necessiteu ajuda.

   Seguiu les instruccions en pantalla

6. Quan l'aplicació hagi reduït el problema que teniu, es mostrarà una llista de les opcions d'assistència recomanades. Si l'aplicació determina la millor manera d'acció per ser una reparació, mostrarà el fitxer Porteu-lo a reparar com a opció d'assistència recomanada a la part superior de la pantalla. Toqueu Cerqueu ubicacions ara sota Porteu-lo a reparar procedir.

   Toqueu 'Cerca ubicacions ara'

   Nota: Si el Porta per reparar L'opció de suport no és l'opció d'assistència recomanada, es mostrarà a sota de l'opció d'assistència recomanada, a la secció Obteniu més ajuda secció. Si no el podeu localitzar a la secció Obteniu més ajuda secció o bé, toqueu Veure tot - se us dirigirà al Totes les opcions d'assistència pàgina, on podreu veure i tocar el botó Porta per reparar opció.

   

   Toqueu 'Veure-ho tot'

   

   Toqueu 'Porta per reparar'

7. La següent pantalla us mostrarà una llista de totes les botigues d’Apple i els proveïdors de serveis autoritzats d’Apple als quals podeu fer una cita amb Genius Bar, començant pels més propers. Si voleu, podeu canviar a Mapa visualitzeu per veure totes les botigues com a pins al mapa de la vostra ubicació. Toqueu la ubicació on vulgueu fer una cita a Genius Bar.

   Toqueu la ubicació on voleu concertar una cita

8. A la pantalla següent, seleccioneu una data i una hora per a la vostra cita amb què vulgueu.
9. La següent pantalla us proporcionarà una visió general dels detalls de la vostra cita. Doneu-hi una vegada els detalls i, si esteu satisfets, toqueu-los Reserva per confirmar la cita.

   Toqueu 'Reserva'

Com concertar una cita al Genius Bar del web

Si no teniu un iPhone o un iPad funcional, no us preocupeu; podeu concertar una cita a la barra Genius mitjançant qualsevol ordinador o dispositiu connectat a Internet en lloc de Assistència d'Apple aplicació Per fer una cita amb Genius Bar en un ordinador, heu de:

1. Accediu a un navegador d'Internet que trieu Lloc web oficial d’assistència d’Apple per als productes i serveis d'Apple.
2. Feu clic o toqueu el dispositiu amb el qual necessiteu ajuda. Com a alternativa, també podeu cercar el problema concret que teniu amb el producte Apple en qüestió.

   Toqueu el dispositiu amb el qual necessiteu ajuda

3. Un cop hàgiu especificat el problema al lloc web i el lloc web us hagi presentat algunes opcions d'assistència, busqueu i feu clic a Inicieu una sol·licitud de reparació avui mateix enllaç.
4. A la pàgina següent, localitzeu i feu clic a Porta per reparar o bé Programa una reparació .

   Toqueu 'Programa una reparació' o 'Porta a reparar'

5. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per configurar i confirmar la cita de Genius Bar.

Fer una cita al Genius Bar quan necessiteu ajuda amb un problema de maquinari és especialment beneficiós, ja que la majoria de les barres Genius ofereixen reparacions el mateix dia per a molts problemes de maquinari (pantalles trencades, per exemple). Tot i que haureu d’anar a un Apple Store o a un proveïdor de serveis autoritzat d’Apple perquè es vegi el vostre producte d’Apple pot ser un problema, enviar el producte a Apple per reparar-lo us deixarà sense el producte durant 5-9 dies laborals mentre estigui reparat i enviat de nou. Un cop feta una cita amb Genius Bar, assegureu-vos de mantenir-la. Apple descriu tot el que heu de saber abans de portar el dispositiu a reparacions aquí , però és particularment important que ho feu fes una còpia de seguretat del teu iPhone, iPad o qualsevol altre producte d'Apple abans de portar-lo al Genius Bar.