- Si no podeu veure la carpeta AppData, és possible que hàgiu d'activar l'opció que us permetrà visualitzar fitxers i carpetes ocults. Feu clic a la pestanya 'Veure' al menú de l'Explorador de fitxers i feu clic a la casella de selecció 'Elements ocults' de la secció Mostrar / ocultar. File Explorer mostrarà els fitxers ocults i recordarà aquesta opció fins que la torneu a canviar.
- Suprimiu la carpeta Spotify de la carpeta itinerant. Si rebeu un missatge que diu que alguns fitxers no s’han pogut suprimir perquè s’utilitzaven, proveu de sortir de Spotify i finalitzeu el seu procés com a la solució 1.
- Torneu a instal·lar Spotify descarregant l'instal·lador del lloc web, executant-lo des de la carpeta de descàrregues i seguint les instruccions que apareixen a la pantalla. El problema ja hauria desaparegut.
Solució 3: desactiveu les connexions d'Internet a l'ordinador
En alguns casos, desactivació Wi-Fi , desconnectar el cable Ethernet, etc., abans de llançar Spotify, també pot funcionar i evitar que es repeteixi el problema. Només cal que desactiveu la forma que esteu utilitzant per connectar-vos a Internet i proveu d'executar l'aplicació. Quan s'iniciï Spotify, torneu a habilitar la connexió i comproveu si apareix l'error.
3 minuts de lectura
