Els usuaris experimenten el missatge d'error ' No es pot connectar amb el controlador de dispositiu apuntador Synaptics ”En intentar accedir o seleccionar les propietats del ratolí de Symantics. Aquest error també es produeix en intentar accedir a la configuració del ratolí des de Windows.
No es pot connectar al controlador de dispositiu apuntador Synaptics
Aquest error es produeix sobretot quan els controladors de dispositiu Synaptics no estan instal·lats correctament i fan que algunes de les funcions no funcionin. Per exemple, és possible que el desplaçament de dos dits no funcioni o la selecció d’elements mitjançant el gest de la mà. Aquest error es corregeix fàcilment instal·lant els controladors adequats o seguint les altres solucions que es detallen a continuació.
Què provoca l'error 'No es pot connectar al controlador de dispositiu apuntant Synaptics'?
Com s'ha esmentat anteriorment, aquest missatge d'error sol causar-se perquè els controladors correctes no estan instal·lats. Tanmateix, també hi pot haver altres motius. Les causes d'aquest missatge d'error no són limitades a:
- Privilegis d'administrador: Els Synaptics, com altres aplicacions, també requereixen privilegis d'administrador per funcionar correctament sense que se'ls obstaculi els permisos d'usuari cada vegada.
- Programari de controladors corruptes: També hi ha diversos casos en què el programari del controlador del ratolí està malmès i és inutilitzable pel sistema.
- Suite de programari danyat: Synaptics també requereix instal·lar una aplicació perquè funcioni correctament. Això també es pot corrompre.
Abans de continuar amb les solucions, assegureu-vos que teniu una connexió a Internet activa i que hàgiu iniciat la sessió com a administrador al vostre ordinador.
Nota: Abans de continuar, proveu d’accedir a la configuració del ratolí des del Windows.
Premeu Windows + S, escriviu 'configuració del ratolí' al quadre de diàleg i obriu l'aplicació. Un cop oberts els paràmetres, feu clic a Opcions addicionals del ratolí a l'extrem superior dret de la pantalla. A partir d’aquí podreu comprovar-ho Synaptics després de seleccionar el fitxer Pestanya Synaptics .
Accedir a la configuració de Synaptics
Solució 1: concessió de privilegis d'administrador
Algunes utilitats com Synaptics requereixen privilegis d'administrador per funcionar correctament i eficientment. Com que pren el control del control / mousepad indefinidament, de vegades Windows restringeix l'accés i, per tant, els controladors no poden funcionar correctament. Ens assegurarem que es concedeixin privilegis d'administrador perquè aquest problema no sorgeixi mai.
- Premeu Windows + R, escriviu “ taskmgr ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
- Un cop al gestor de tasques, seleccioneu el fitxer Pestanya d'inici i localitzar Synaptics servei de la llista. Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Propietats .
Propietats de Synaptics: gestor de tasques
- Ara feu clic a Compatibilitat i comprovar l'opció ' Executeu aquest programa com a administrador '.
Configuració de l'accés administratiu: propietats de Synaptics
- Reinicieu l'ordinador correctament i executeu el Synaptics instal·lat Ara comproveu si el missatge d'error està resolt.
Solució 2: suprimir el controlador i tornar-lo a instal·lar
La solució que funciona per a la majoria de la gent és suprimir el programari de controlador existent i instal·lar el darrer del lloc web del fabricant. Heu de realitzar el segon pas pel vostre compte, ja que cada fabricant és diferent, de manera que és difícil enumerar-los tots aquí.
- Premeu Windows + R, escriviu “ devmgmt.msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
- Un cop al gestor de dispositius, amplieu la categoria de Ratolins i altres dispositius apuntadors .
- Seleccioneu Controlador de touchpad Synaptics , feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Desinstal·la el dispositiu . Quan se li demana, comprovar la casella que diu 'Suprimeix el programari del controlador'.
Desinstal·lació del controlador Synaptics - Gestor de dispositius
- Ara reinicieu l'ordinador correctament. Els controladors predeterminats s’instal·laran automàticament.
- Aneu al lloc web del fabricant i descarregueu els controladors més recents des d'allà. Reinicieu l'ordinador de nou i comproveu si tot funciona correctament.
Solució 3: reinstal·lació del programari Synaptics
Si ja teniu instal·lats els controladors més recents i encara teniu problemes, és probable que el programari Synaptics de l’ordinador no funcioni correctament i actuï. Això pot passar sovint i hi ha molts usuaris que van informar que, en solucionar-ho, es solucionava el missatge d'error en discussió.
En primer lloc, només heu d’intentar desinstal·lar el programari. Si el missatge d'error es corregeix després d'això, és possible que vulgueu ometre la instal·lació del programari. En cas contrari, continueu la instal·lació.
- Premeu Windows + R, escriviu “ appwiz.cpl ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn. Un cop al gestor d'aplicacions, cerqueu Synaptics programari, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Desinstal·la .
Desinstal·lació del programari Synaptics
- Reinicieu l'ordinador correctament i comproveu si l'error s'ha resolt. Si encara no ho és, podeu tornar a instal·lar el programari. Tot i que hi ha hagut diversos informes sobre la desinstal·lació del programari.
