Facebook és un gegant pel que fa a les xarxes socials i en realitat es tracta de la xarxa de xarxes socials amb la base d’usuaris actius més gran del món. La seva estructura s’ha anat convertint en més i més complexa amb els anys i ara Facebook és un lloc on diferents empreses i marques decideixen visitar-les per augmentar la consciència sobre el seu producte o servei.
A més, Facebook i Messenger són ideals per mantenir-se en contacte amb els vostres amics, familiars i fins i tot un bon lloc per conèixer algú de la vostra zona sempre que us mantingueu a salvo. Tanmateix, algunes coses poden impedir que la gent us arribi o us pugui impedir arribar-hi. Continueu llegint per obtenir més informació sobre això.
Localització de missatges ocults i sol·licituds de missatges filtrats
Facebook i Messenger s'han dividit en dues aplicacions diferents, però encara podeu utilitzar el lloc d'escriptori de Facebook per xatejar amb els vostres amics. Tanmateix, és possible que alguns missatges enviats per persones que no apareixen a la llista dels vostres amics mai no us arribin pel fet que Facebook aplica diversos filtres i utilitza algoritmes diferents per decidir qui us pot enviar i qui no us pot enviar missatges.
Això pot resultar força frustrant per a les persones que s’acaben de reconèixer pel que fan i que accepten aquests missatges, ja que poden augmentar la consciència sobre la seva habilitat, producte o servei. No se'ls notifica sobre aquests missatges filtrats i la gent sol renunciar-hi, ja que no reben comentaris vostres.
Per sort, hi ha una manera senzilla de solucionar aquest desastre i accedir a aquesta carpeta, localitzar els missatges i verificar la llista de missatges. Consulteu com accedir a aquests missatges en diversos dispositius i sistemes operatius que suporten Facebook i Messenger juntament amb les aplicacions web.
Solució 1: accedir als missatges ocults i als missatges filtrats mitjançant la versió d'escriptori del lloc
Tot i que cada vegada hi ha més trànsit de Facebook a través de les seves aplicacions per a mòbils, el lloc per a ordinadors continua sent popular i atractiu per als usuaris, ja que tot es troba allà on el necessiteu i un clic al lloc d’escriptori us porta al mateix. fer-ho com a tres clics a les seves aplicacions per a mòbils.
Tanmateix, el lloc és una mica lent i és possible que tot el navegador no respongui al cap d’un temps, ja que la navegació per Facebook consumeix massa RAM. Esbrinem com accedir a aquestes safates d’entrada ocultes mitjançant el lloc de l’escriptori.
- Visiteu el de Facebook lloc oficial i inicieu sessió amb el vostre nom d’usuari i contrasenya.
- Localitzeu la icona del missatge a la part superior dreta de la pàgina de Facebook i feu-hi clic.
- A sota hi ha d'aparèixer una llista desplegable dels missatges més recents.
- Al costat del botó 'Recent', feu clic a l'opció Sol·licituds de missatges que hauria de desplaçar els vostres missatges als missatges que no us han estat reenviats.
- Mireu aquests missatges i intenteu localitzar-ne alguns que necessiteu.
- Feu clic al missatge que us pugui semblar interessant o que pugui provenir d'algunes de les persones que heu conegut recentment.
- Llegiu el missatge i decidiu si voleu acceptar-lo. Si ho feu, feu clic al botó Accepta que hi ha a sota per moure aquest missatge a la safata d'entrada principal.
Aquesta va ser la primera safata d’entrada oculta de Facebook que mostra missatges d’usuaris que no apareixen a la llista dels vostres amics. No obstant això, hi ha una altra carpeta de missatges secrets a Facebook on es localitzen les sol·licituds filtrades.
Aquests missatges han estat rebutjats per l'algorisme de Facebook, que intenta localitzar la connexió amb l'usuari. Si falla, el missatge es filtra i només hi podeu accedir seguint les instruccions següents.
- Feu clic al botó Missatge a la part superior de la pàgina inicial de Facebook.
- De nou, feu clic al botó Sol·licituds de missatges per mostrar la primera carpeta de la safata d'entrada.
- A la part inferior de la llista de sol·licituds de missatges, hauríeu de poder veure el botó 'Veure sol·licituds filtrades'. Feu-hi clic per obrir aquesta carpeta de la safata d'entrada.
- En realitat, no podeu fer molt amb aquests missatges, ja que sovint estan plens d’enllaços maliciosos, fitxers adjunts i altres continguts que infringeixin el termini d’ús de Facebook. Tanmateix, podeu triar esborreu-los , arxiveu-los, silencieu-los o deixeu la conversa completament.
Nota : Facebook té una nova política en què els usuaris de mòbils no poden accedir als seus missatges mitjançant la versió mòbil del lloc i, per això, no hi haurà cap mètode per solucionar aquest problema. Quan els usuaris de mòbils visiten el lloc mòbil de Facebook i fan clic al botó de missatge, es redirigeixen automàticament a la seva aplicació Messenger o a la pàgina Play Store o App Store de Messenger.
Solució 2: accedir a les carpetes ocultes de Facebook mitjançant l'aplicació Messenger (Android)
Els usuaris d'Android es limiten gairebé a fer servir l'aplicació Messenger per accedir als seus missatges de Facebook, que es considera una mesura grollera per part de Facebook. No obstant això, l'aplicació s'actualitza constantment i les funcions noves es publiquen amb força freqüència.
L'última actualització de l'aplicació Messenger va canviar la ubicació de la sol·licitud de missatge, de manera que vam decidir dividir aquesta secció en dues parts: la versió actual i l'anterior per a les persones que encara no han actualitzat la seva aplicació.
Versió actual:
- Obriu l'aplicació Messenger fent-hi clic al menú d'aplicacions d'Android.
- Podeu veure que el disseny de l’aplicació ha canviat molt, però aquesta actualització ens ha facilitat trobar aquesta opció.
- Al menú inferior, hauríeu de veure cinc icones alineades horitzontalment. Feu clic a la que s'assembla a l'última a la dreta.
- Al menú Messenger / Active, localitzeu el botó Sol·licituds de missatges i feu-hi clic.
- S'hauria d'obrir una nova 'finestra' amb les sol·licituds de missatges habituals i les sol·licituds filtrades a sota.
- Mitjançant l'aplicació Messenger podeu veure els missatges de les dues carpetes en un sol lloc i podeu optar per rebutjar el missatge fent clic al botó x o acceptar-lo fent clic al botó de marca.
Versions anteriors:
- Feu clic a sobre per obrir Messenger.
- Obriu Configuració fent clic al botó situat a l'extrem superior dret.
- Feu clic a Persones i trieu l'opció 'Sol·licituds de missatges' a la finestra Persones.
- S’obrirà la primera carpeta de missatges ocults en què podreu veure les sol·licituds de missatges que heu rebut de persones que no apareixen a la llista dels vostres amics.
- Si voleu obrir els missatges filtrats, busqueu el botó 'Veure sol·licituds filtrades' i feu-hi clic per veure aquests missatges.
- També podeu acceptar-los o ignorar-los en funció de qui els hagi enviat.
Nota: Messenger també us permet afegir persones al vostre Llista d'amics de Facebook .
Solució 3: obriu els missatges ocults mitjançant l'aplicació Messenger iPhone / iPad
Les aplicacions de Messenger per a iPhone i iPad tenen una mica de disseny diferents, però això és degut a la diferent naturalesa dels sistemes operatius Android i iOS. Bàsicament, aquestes carpetes també són fàcils de trobar a iOS seguint les instruccions següents:
- Inicieu l'aplicació Messenger fent-hi clic des de la pantalla d'inici.
- Al menú situat a la part inferior de l’app Messenger, hauríeu de poder veure cinc opcions diferents. Feu clic a la icona d'engranatge amb 'Configuració' escrit a sota.
- Seleccioneu l'opció Persones just a sota de l'opció Notificacions i obriu Sol·licituds de missatges fent-hi clic.
- Les sol·licituds de missatges haurien d'aparèixer i podeu seleccionar exactament el que vulgueu fer amb aquests missatges. Si voleu accedir a les sol·licituds filtrades, feu clic a l'opció 'Veure sol·licituds filtrades'.
- Aneu amb compte de no fer clic a cap enllaç desconegut i no baixeu cap fitxer adjunt.
Accés a les bústies d’entrada ocultes mitjançant l’aplicació web Messenger
El lloc web de Messenger és una mica nou i ofereix als seus usuaris la possibilitat d’utilitzar totes les funcions de l’aplicació Messenger allà mateix al seu navegador amb un disseny i funcions similars. Una d’aquestes funcions també és la possibilitat de visualitzar les vostres sol·licituds de missatge, de manera que vegem exactament com aprofitar-ho.
- Obriu el lloc web oficial de Messenger i signeu amb les mateixes credencials que feu servir per a Facebook (o les que feu servir només per a Messenger) i espereu que es carregui.
- Cerqueu la icona d'engranatge a la part superior esquerra del lloc de Messenger, feu-hi clic i seleccioneu Sol·licituds de missatges.
- Això obrirà immediatament les sol·licituds de missatges junt amb un botó que us permetrà obrir les sol·licituds filtrades i sembla que és igual que al vostre telèfon mòbil.
