És possible que us hàgiu trobat amb un error que us impedeixi obrir hipervincles mentre utilitzeu Microsoft Outlook. Depenent de la vostra versió d'Outlook, aquest error varia, però el problema real és el mateix. Aquest problema s'ha solucionat diverses vegades al lloc web de Microsoft perquè molts usuaris de Windows van començar a rebre aquest problema sempre que intentaven obrir un hiperenllaç des del seu programa d'Outlook.
A les versions 2007 i 2010 d'Outlook, podeu trobar un error diferent, és a dir, 'Aquesta operació s'ha cancel·lat a causa de les restriccions vigents en aquest equip. Poseu-vos en contacte amb l'administrador del sistema ”.
Però si tendeix a fer servir versions posteriors d’Outlook, és a dir, Outlook 2013 i 2016, és possible que se us mostri un error d’indicació 'Les polítiques de la vostra organització ens impedeixen dur a terme aquesta acció. Per obtenir més informació, poseu-vos en contacte amb el vostre servei d’atenció ”.
Per què els enllaços no s’obren des de Microsoft Outlook?
Hi pot haver diversos motius pels quals Outlook va deixar d’obrir hipervincles des de dins. Un d’ells correspon al vostre navegador d’Internet predeterminat que és possible que hàgiu definit en altres navegadors de tercers, com ara Google Chrome / Firefox instal·lat a l’ordinador. Si no ho heu fet vosaltres mateixos, és possible que hagi passat de manera imperceptible a causa de diferents complements que canvien el navegador predeterminat per un altre.
Per tant, com es poden corregir els hiperenllaços que no s’obren amb Outlook?
Per solucionar aquest problema, podeu seguir les solucions esmentades i comprovar si us funciona.
Solució núm. 1: configurar Internet Explorer i Outlook com a programes predeterminats
Per fer front a aquest problema, heu d’establir Internet Explorer com a programa predeterminat per obrir enllaços. D'altra banda, també heu d'establir MS Outlook com a programa predeterminat per a tots els vostres serveis relacionats amb el correu electrònic. Per fer-ho, seguiu aquests passos. Aquest procés és pràcticament el mateix en totes les versions de Windows.
- Obert control Panel > Programes predeterminats i feu clic a Establiu els programes predeterminats .
- A la finestra següent, configureu el navegador web predeterminat a Internet Explorer i el client de correu electrònic per defecte a Perspectiva .
- Després, reinicieu el MS Outlook i comproveu si obre l’enllaç. Si no, passa a la següent solució.
Solució núm. 2: restabliment de la configuració d'Internet Explorer
Si el problema amb l'Outlook continua persistint després de seguir la solució esmentada, haureu de restablir la configuració d'Internet Explorer.
- Obert opcions d'Internet des de control Panel . També podeu fer clic a la icona d'engranatge situada a l'extrem superior dret d'Internet Explorer i seleccionar Opcions d'Internet.
- Dins Opcions d’Internet / Propietats d’Internet finestra, vés a Advanced i feu clic a Restableix i D'acord botons tal com es mostra a la imatge següent.
- Encès Restableix la configuració d'Internet Explorer , marqueu la finestra Suprimeix la configuració personal casella de selecció i premeu Restableix Un cop finalitzat el procés, configureu els programes predeterminats d'Internet Explorer i l'Outlook tal com es mostra més amunt i reinicieu Internet Explorer. Comproveu l'Outlook per veure si el problema s'ha resolt.
Solució núm. 3: comprovació de la clau del registre a l'editor del registre
Registry Editor és una eina gràfica que permet als usuaris fer canvis al registre de Windows.
Nota: Abans de seguir aquest pas, assegureu-vos de crear un punt de restauració del sistema. Disposem d’una guia completa que cobreix totes les maneres de fer-ho creeu un punt de restauració del sistema .
- Obriu l’editor del registre escrivint regedit dins del quadre de cerca de Windows 8 i 10. Si utilitzeu Windows 7, podeu fer-ho fent clic a Inici> Executa i escrivint regedit seguit del Entra clau.
- Dins de l'editor de registre, cerqueu .html clau dins HKEY_CLASSES_ROOT ubicació, feu-hi clic i al tauler dret, comproveu si hi ha (Per defecte) Si està en blanc o no té dades, pot ser que sigui definitivament una llacuna.
- Feu doble clic a (Per defecte) i defineix les seves dades de valor a fitxer html (cas delicat). Fer clic a D'acord i reinicieu el PC. Cerqueu l'Outlook si obre hipervincles sense cap problema.
Solució núm. 4: Ús de l'eina Easy Fix de Microsoft (només versions de Windows 7 i anteriors)
Aquesta solució és per a aquells que utilitzen Windows 7 o versions anteriors. Descarregueu l'eina Easy Fix des d'aquesta pàgina enllaç . Fer clic a Estic dacord comprovar i Pròxim botó diverses vegades. Es solucionaria automàticament el problema. Comproveu de nou l'Outlook. Amb sort, podria haver estat resolt.
