Solució: Windows no pot localitzar un controlador d'impressora adequat

L'error 'El Windows no pot localitzar un controlador d'impressió adequat' sol trobar-se quan els usuaris intenten instal·lar una impressora sense fils o per cable per primera vegada o intenten compartir-la a través d’una xarxa local. Resulta que aquest problema en particular és força comú quan s’intenta compartir una impressora entre dos o més equips que tenen versions de bits de Windows diferents (x86 vs x64 o viceversa).

Nota: Aquest error pot anar acompanyat de molts codis d'error diferents.

Si actualment teniu problemes amb aquest problema, tenim algunes solucions possibles que només podrien resoldre el problema. A continuació teniu un recull de passos que han ajudat amb èxit alguns usuaris a resoldre el problema. Començarem per assegurar-nos que utilitzeu el controlador d’impressora correcte i, a continuació, canviarem els permisos per compartir dels equips convidats (si cal). Per fi, compartirem la impressora a través d’una xarxa local: aquest últim pas té una diferència de procediment, en funció de la versió de l’arquitectura de Windows de l’amfitrió. Seguiu cada pas per obtenir els millors resultats.

Nota: Aquest article està dissenyat per ajudar aquells que volen compartir una impressora des d’un ordinador amfitrió a altres equips connectats a la mateixa xarxa local. Si rebeu aquest error en instal·lar la impressora per primera vegada en un ordinador, seguiu Pas 3 no resoldrà el vostre problema. Si els dos primers mètodes no són útils, continueu resolent problemes amb els altres articles en profunditat sobre la instal·lació de la impressora ( 0x00000057 , 0x000003eb i El paquet del controlador de la impressora no es pot instal·lar ).

Pas 1: Instal·lació del controlador de la impressora més recent

Actualització de Windows (WU) no és tan eficient quan ha de descarregar la versió més recent disponible del controlador. L'error 'El Windows no pot localitzar un controlador d'impressió adequat' de vegades es pot mostrar perquè el controlador d’impressora que s’instal·la actualment no és compatible amb la vostra versió de Windows o simplement està obsolet. Això crea problemes de compatibilitat si voleu compartir la impressora a través de la xarxa.

Seguiu els passos següents per desinstal·lar el controlador de la impressora actual (si en teniu) Dispositius i impressores i baixeu la versió més recent del lloc web del fabricant:

Nota: La gran majoria d'impressores no apareixeran a Gestor de dispositius , així que no intenteu desinstal·lar el controlador d'allà. Si no heu instal·lat un controlador per a la impressora, ometeu la part de desinstal·lació i inicieu aquest mètode directament amb el pas 3.

1. Premeu Tecla Windows + R. per obrir una finestra Executa. Escriviu “ control / nom Microsoft.DevicesAndPrinters ”I va colpejar Entra obrir Dispositius i impressores.
   
2. Un cop allà, feu clic amb el botó dret del ratolí al vostre controlador i trieu Elimina el dispositiu (sota Impressores ) . Només quan es desinstal·la el controlador, passeu al pas següent.
3. Aneu al lloc web del fabricant i baixeu la versió més recent del controlador relacionada amb la vostra versió de Windows.
   Nota: No us preocupeu massa si no aconsegueu trobar una versió de controlador adaptada a la vostra versió de Windows. Simplement descarregueu la versió més recent i consulteu la següent Nota paràgraf per obtenir instruccions.
4. Instal·leu el controlador des del paquet d’instal·lació que acabeu de descarregar i reinicieu l’ordinador.
   Nota: Si la impressora és bastant antiga, és probable que rebeu el missatge ' El controlador no és compatible amb la vostra versió de Windows ”O alguna cosa similar quan s’intenta obrir els paquets d’instal·lació. Si això passa, feu clic amb el botó dret a l'executable, aneu a Compatibilitat , marqueu la casella que hi ha al costat Executeu aquest programa en mode de compatibilitat i seleccioneu una versió anterior de Windows (preferiblement una versió compatible esmentada a la descripció del controlador). Tingueu en compte que no es garanteix que funcioni amb totes les impressores.
   

Un cop esteu segur que teniu la versió més recent de la impressora, aneu a Pas 2.

Pas 2: fer els canvis necessaris en els permisos per compartir

Ara que hem eliminat la possibilitat d’un controlador defectuós, vegem si teniu els permisos necessaris per compartir. Un dels culpables més comuns que desencadenaran el 'El Windows no pot localitzar un controlador d'impressió adequat' L'error es produeix quan la impressora no es comparteix correctament a la xarxa d'àrea local. Si rebeu el missatge d'error mentre configureu la impressora perquè es comparteixi a la vostra connexió de xarxa local, us ajudaran els passos següents.

Per assegurar-nos que l’error no es produeix a causa d’una tècnica, haurem de fer alguns canvis obligatoris en els permisos per compartir a l’ordinador que allotja la impressora. Un cop ho fem, haurem d’activar-ho descobriment de xarxa i encén compartició de fitxers i impressores . Aquí teniu una guia ràpida sobre tot:

1. Premeu Tecla Windows + R. per obrir una finestra Executa. Escriviu “ control / nom Microsoft.DevicesAndPrinters ”I va colpejar Entra obrir Dispositius i impressores.
   
2. Feu clic amb el botó dret a la impressora i trieu Propietats (Propietats de la impressora) .
3. En Propietats de les impressores , aneu a Compartir i feu clic a Canvia les opcions per compartir . A continuació, marqueu la casella que hi ha al costat Compartir aquesta impressora i doneu-li un nom suggerent (preferiblement breu). Encertat Aplicar per confirmar els canvis i tancar la impressora Propietats finestra.
   
4. Premeu Tecla Windows + R. de nou per obrir una altra finestra d'execució. Escriviu o enganxeu ' control / nom Microsoft.NetworkAndSharingCenter ”Al quadre Executar i premeu Entra obrir Centre de xarxes i compartició.
   
5. A la Centre de xarxes i compartició , fer clic a Canvieu la configuració d'ús compartit avançada .
   
6. En Configuració avançada per compartir, habilitar Activeu el descobriment de xarxa i assegureu-vos que la casella que hi ha al costat Activeu la configuració automàtica dels dispositius connectats a la xarxa està comprovat. A continuació, desplaceu-vos cap avall fins a Compartir fitxers i impressores i habilitar Activeu la compartició de fitxers i impressores. Finalment, assegureu-vos de desar els canvis fent clic a Guardar canvis botó.
   

Nota: Si intenteu compartir la impressora en una xarxa local, haureu de repetir aquest pas en tots els equips que se suposa que accedeixen a la impressora.

Ara que heu configurat correctament els permisos per compartir, comproveu si el problema s'ha resolt. Si encara no podeu instal·lar-lo pel mateix ' 'El Windows no pot localitzar un controlador d'impressió adequat' error, baixeu a Pas 3.

Pas 3: compartir la impressora a través d’una xarxa local

Un cop hàgiu seguit correctament els dos primers passos, reinicieu l’ordinador, desconnecteu la impressora i comproveu si el 'El Windows no pot localitzar un controlador d'impressió adequat' error en intentar compartir una impressora. Si encara apareix, continueu amb les instruccions següents.

Compartir una impressora de xarxa allotjada per un equip de 32 bits amb altres equips de 32 bits és bastant fàcil. El mateix passa amb dos o més ordinadors de 64 bits. Per fer-ho, torneu a crear el procediment següent als equips que es beneficien de la impressora compartida: obriu una ordre Executa ( Tecla Windows + R. ), escriviu “ control / nom Microsoft.DevicesAndPrinters ” i colpejar Entra obrir Dispositius i impressores .

Un cop allà, només cal que feu clic a Afegiu una impressora> Afegiu una impressora de xarxa i seguiu les indicacions en pantalla per fer que la impressora estigui disponible als ordinadors convidats. Un cop finalitzada la instal·lació, la impressora hauria d’estar disponible per al PC convidat.

Però, malgrat aquesta aparent simplicitat, compartir una impressora allotjada en un PC de 32 bits amb un altre o més PC de 64 bits és contraintuïtiu. El mateix passa amb l’amfitrió de 64 bits compartit amb PC / s de 32 bits. Com us podeu imaginar, l’ús del mètode anterior no funcionarà. Si es troba en una situació com aquesta, seguiu els passos següents per recuperar i utilitzar el nom de l'ordinador amfitrió i el nom de la impressora:

Nota: Els primers 5 passos d’aquest mètode es realitzen a l’ordinador que actua com a host de la impressora.

1. Premeu Tecla Windows + R. per obrir una finestra Executa. Escriviu “ sysdm.cpl ”I va colpejar Entra obrir Propietats del sistema.
   
2. En Propietats del sistema , aneu al Nom de l'ordinador i feu clic a la pestanya Canvia (Canvia el nom) botó. Ara escriviu o copieu el fitxer Nom de l'ordinador i tanqueu el Propietats del sistema finestra.
   
3. Premeu Tecla Windows + R. per obrir una finestra Executa. A continuació, escriviu ' control / nom Microsoft.DevicesAndPrinters ”I va colpejar Entra obrir Dispositius i impressores.
   
4. A la Dispositius i impressores finestra, feu clic amb el botó dret a la impressora i trieu Propietats. A continuació, aneu a la pestanya Compartir i escriviu o copieu el nom de la impressora al costat Comparteix el nom.
   Nota: Quan hàgiu recuperat tant el PC com el nom de la impressora, aneu a l'ordinador que es troba a l'extrem receptor.
5. Premeu Tecla Windows + R. per obrir una finestra Executa. Escriviu “ control / nom Microsoft.DevicesAndPrinters ”I va colpejar Entra obrir Dispositius i impressores.
   
6. En Dispositius i impressores, fer clic a Afegiu una impressora i, a continuació, feu clic a Afegiu una impressora local .
7. Quan se us demani que trieu un port d'impressora, feu clic a Creeu un port nou i seleccioneu Port local com Tipus de port. Llavors, colpeja Pròxim per avançar.
   
8. Quan se us demani que busqueu una impressora per nom o adreça TCP / IP, trieu Seleccioneu una impressora compartida per nom . A continuació, introduïu els noms correctes al quadre següent: la sintaxi hauria de ser així: \ Nom de l'ordinador nom de la impressora. Utilitzeu els noms que hem recuperat prèviament tot prestant atenció per utilitzar el format correcte i premeu D'acord.
   
9. Després d’uns breus instants, se us presentarà un nou procés de maquinari per afegir nou. Seguiu les instruccions següents a la pantalla per completar la instal·lació de la impressora al segon equip.
   Nota: Si teniu diversos equips que faran servir la impressora, repetiu els passos 5 a 9 a cadascun d'ells.