Overwatch és un dels jocs més populars mai llançats per Blizzard després de World of Warcraft. És un joc multijugador basat en equip on es juga en persona com a tirador en primera persona. Està disponible en diverses plataformes diferents i permet als usuaris participar en una batalla competitiva en línia.
Dit això, hi ha hagut nombrosos informes sobre la caiguda del joc quan l'usuari jugava un partit competitiu o el joc es va negar a llançar-se. Aquest comportament es va multiplicar després de l'última actualització de Overwatch. És possible que hi hagi diversos motius pels quals pugueu experimentar aquest error. Pot variar des de problemes de configuració de maquinari massa dolents. Els passarem un per un i veurem si podem resoldre aquest molest problema.
Consell: Podeu activar el mode Windowed per ajudar-vos a solucionar el problema. Si no utilitzeu el mode Windowed, quedareu fora de Windows fins que el joc torni a respondre.
Solució 1: desinstal·lació de Razer Chroma SDK
L’SDK de Razer Chroma permet que l’ordinador descarregui i instal·li automàticament fitxers SDK sempre que es detecti un perifèric Razer Chrome al sistema. Mitjançant això, també es desplegen actualitzacions periòdiques que aborden la correcció d’errors i el suport per a nous productes.
Malgrat els seus nombrosos avantatges, se sap que Chroma SDK xoca amb el joc i fa que es bloquegi o impedeixi que es posi en marxa. Podeu provar de desinstal·lar aquest programari i veure si això funciona.
- Premeu Windows + R , escriviu “ appwiz.c pl ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
- Aquí es mostraran totes les aplicacions instal·lades al vostre ordinador. Navegueu per la llista fins que trobeu el programari, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu ' Desinstal·la '.
- Reinicieu l'ordinador completament i torneu a iniciar el joc.
Consell: Si vostè té qualsevol tipus dels processos en segon pla en execució (com CCleaner o Logitech), es recomana sortir-ne completament. Se sap que causen conflictes. Aquesta solució també indica que heu de desinstal·lar tots els productes Razer com Synapse, Cortex, etc.
Solució 2: comprovació de la GPU i desactivació de l’overclocking
Passem al costat del maquinari abans de continuar amb la solució de problemes de programari més extensa. Hi ha uns quants controls senzills que cal assegurar per a qualsevol joc. La vostra GPU flux d’aire no s'ha de restringir i el nucli temperat del sistema no ha de superar el límit de seguretat. Hi va haver molts informes que van mostrar que el nucli de la CPU o de la GPU temperat l'augment va ser un dels motius pels quals el joc es va estavellar. Assegureu-vos que tot això funcioni correctament abans de continuar.
Una altra cosa que heu de tenir en compte és que si teniu activat l’overclocking, proveu desactivant . Molts usuaris van informar que l'overclocking va provocar un bloqueig del joc sobretot després d'instal·lar l'últim pegat. Assegureu-vos que l’overclocking també està desactivat des de la BIOS abans de tornar a executar el joc. Desactivació de l'overclocking d'ambdós CPU i GPU .
Solució 3: desinstal·lació de Microsoft Visual C ++
Microsoft Visual C ++ és un entorn de desenvolupament integrat comercial (IDE) per a llenguatges de programació C, C ++ i CLI. Té eines per executar i depurar diversos codis C ++, inclòs el codi per a l'API de Microsoft Windows, l'API DirectX i Microsoft .NET Framework.
No obstant això, hi va haver molts informes enviats pels usuaris que indicaven que això causava els accidents i que la desinstal·lació resolia el problema a l'instant. Podeu utilitzar un mètode similar com a solució 1 i provar de desinstal·lar el programari. Sempre el podeu tornar a instal·lar si això no us funciona.
Solució 4: Canviar la resolució de la pantalla
Si Overwatch no s’inicia en primer lloc o apareix distorsionat, probablement significa que hi ha un problema amb la resolució de la pantalla o que hi ha algunes relacions d’aspecte que no s’admeten. Heu d'intentar canviar la pantalla del monitor o del televisor resolució i torna-ho a provar.
Si això no funciona, podeu provar d’executar el joc en mode finestra i veure si això funciona. Podeu accedir a aquesta configuració fent clic amb el botó dret a l'aplicació i accedint a la pestanya de compatibilitat.
Solució 5: reparació del joc i restabliment de la configuració
Una altra cosa que podeu provar és reparar el vostre joc. Aquesta acció us garantirà que no tingueu cap fitxer defectuós al sistema que pugui proporcionar un obstacle i que també se sap que els fitxers que falten pantalla negra durant el llançament . Seguiu els passos que s'indiquen a continuació per reparar el joc:
- Inicieu l'aplicació Blizzard Battle.net a l'ordinador.
- Seleccioneu Overwatch a la llista de jocs i feu clic a engranatges 'Icona present per obrir les opcions i seleccionar ' Escaneig i reparació '.
- Després de començar l'escaneig, espereu que acabi la reparació. Un cop finalitzat el procés, reinicieu l'ordinador i comproveu si podeu jugar al joc.
- Si això no ho soluciona, aneu a la carpeta d'instal·lació del joc i suprimiu els dos fitxers '.dll'. Proveu de reparar després de fer-ho i comproveu si funciona.
Si la reparació del joc no resol el problema, podeu restablir tots els paràmetres. Hi ha algunes configuracions del joc que són incompatibles amb cert maquinari i restablir aquestes configuracions farà que els valors passin a un estat per defecte i, per tant, eliminaran els problemes (si n'hi ha).
- Obriu l'aplicació Battle.net a l'ordinador.
- Seleccioneu Overwatch a la llista de jocs i feu clic a engranatges 'Icona present per obrir les opcions i seleccionar ' Restableix '.
- Després del restabliment, reinicieu l'ordinador i comproveu si el bloqueig s'ha aturat.
Solució 6: Actualització / recuperació de controladors gràfics
Els fabricants de targetes gràfiques publiquen les nostres actualitzacions freqüents per incloure més funcions i reduir els errors tot el temps. Haureu d’explorar Internet, buscar el vostre maquinari a Google i veure si n’hi ha controladors disponibles perquè ho instal·leu. Això o bé podeu deixar que Windows els actualitzi automàticament. Tot i això, una petita investigació us pot facilitar la resolució de problemes.
A més, si actualitzar els controladors no us funciona, hauríeu de tenir-ho en compte tirant enrere els conductors a una versió anterior. No és una sorpresa saber que els controladors més recents de vegades no són estables ni entren en conflicte amb el sistema operatiu.
Nota: No ignoreu els controladors de pantalla Intel . Si el vostre equip disposa de controladors Intel HD / UHD, fins i tot si en feu servir un altre, vosaltres tenir per assegurar-se que s’actualitzen a la versió més recent.
- Instal·leu la utilitat Desinstal·lació del controlador de pantalla . Podeu continuar sense aquest pas, però això garanteix que no quedi cap resta de controladors.
- Després de la instal·lació Desinstal·lador de controladors de pantalla (DDU) , inicieu l'ordinador a mode segur .
- Després d'engegar l'ordinador en mode segur, inicieu l'aplicació que s'acaba d'instal·lar.
- Després d'iniciar l'aplicació, seleccioneu la primera opció ' Netegeu i reinicieu ”. L'aplicació desinstal·larà automàticament els controladors instal·lats i reiniciarà l'ordinador en conseqüència.
- Arrenceu l'ordinador en mode normal, premeu Windows + R, escriviu ' devmgmt. msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn. Probablement s’instal·laran els controladors per defecte. Si no, feu clic amb el botó dret del ratolí sobre qualsevol espai buit i seleccioneu ' Busqueu canvis de maquinari '.
- Ara hi ha dues opcions. Podeu cercar en línia el controlador més recent disponible per al vostre maquinari des de lloc web del fabricant com ara NVIDIA, etc. (i instal·leu-lo manualment) o podeu deixar-ho Windows instal·la la versió més recent (cerqueu actualitzacions automàticament).
- Farem una ullada a la instal·lació automàtica. Feu clic amb el botó dret al vostre maquinari i seleccioneu ' Actualitza el controlador ”. Seleccioneu el fitxer primera opció 'Cerqueu automàticament el programari del controlador actualitzat'. Escull el segona opció si actualitzeu manualment i seleccioneu 'Cerca el controlador' i aneu a la ubicació on heu baixat.
- Reinicia després d’instal·lar els controladors, inicieu el joc i comproveu si això soluciona el problema.
Solució 7: realitzeu una prova de memòria
La majoria de jocs i aplicacions es basen en la memòria RAM per emmagatzemar temporalment els fitxers carregats i és una de les parts més importants de l’ordinador. No obstant això, si una o més de les vostres memòries RAM han anat malament, evitarà que el joc funcioni correctament i el joc es bloquejarà periòdicament. Per tant, descarregueu-lo això tool i executeu una prova mem per verificar que els vostres RAM funcionen correctament.
A més, proveu-ho realitzar un escaneig de programari maliciós amb Malwarebytes per assegurar-se que no hi ha cap programa maliciós que impedeixi l'execució del joc.
Consell: També us heu d’assegurar que les vostres unitats Intel tenen instal·lats els controladors més recents. A més, assegureu-vos que proveu d'executar el joc després de desactivar el programari antivirus a l'ordinador.
6 minuts de lectura
