Overwatch és un shooter multijugador en primera persona basat en equip desenvolupat i publicat per Blizzard Entertainment i publicat el 24 de maig de 2016 per a PlayStation 4, Xbox One i Windows. Descrit com a 'hero shooter', Overwatch assigna jugadors en dos equips de sis, i cada jugador selecciona una llista de 29 personatges, coneguts com a 'herois', cadascun amb un estil de joc únic, els papers del qual es divideixen en tres categories generals. que s’adapten al seu paper.
Oficial de Overwatch
Tanmateix, recentment hem rebut molts informes d’usuaris que experimentaven una pantalla negra quan llancen el seu joc. El joc no es bloqueja ni juga i els usuaris queden atrapats amb una pantalla negra. En aquest article, analitzarem algunes de les raons d’aquest problema i us oferirem solucions viables per tal d’eradicar-les completament.
Què causa la pantalla negra d'Overwatch?
La causa del problema no és específica i es pot desencadenar per diversos motius, però alguns dels més habituals són:
- Configuració: De vegades, la configuració del joc es pot mal configurar i és possible que el joc tingui problemes que comencin correctament. Overwatch té un error en què de vegades no funciona correctament a 'Pantalla completa'.
- Fitxers que falten: És possible que al joc es trobin a faltar fitxers importants que el joc requereix durant l’inici. Per tant, a causa de la indisponibilitat d'aquests fitxers, el joc podria estar tenint problemes durant el llançament.
- Memòria cau corrupta: La memòria cau del joc quan està danyada pot causar problemes amb l'inici del joc. Per tal de fer que el procés de càrrega sigui més ràpid, el joc emmagatzema temporalment determinats fitxers a l'ordinador com a memòria cau, però les hores extres es poden danyar i causar problemes amb l'inici del joc.
- DVR de joc: Game DVR és una utilitat de Windows 10 que permet als usuaris gravar, emetre i fer captures de pantalla mentre juguen al joc. No obstant això, aquesta utilitat de vegades pot provocar caigudes de fps i fins i tot evitar que el joc funcioni correctament. A més, s’ha sabut que a vegades provoca un error Overwatch s’executa però no s’inicia .
- Eines de Battle.net: Les carpetes o fitxers obsolets, danyats o que falten poden causar problemes amb l’aplicació d’escriptori Blizzard Battle.net i els clients del joc. Això també pot error a l'aplicació amb Overwatch.
- Programes de fons: A més, tingueu cura dels programes de tercers que tinguin determinades superposicions que es mostren durant el joc. Aquests programes de vegades poden evitar el llançament del joc o fer que es bloquegi. Per tant, podeu provar de llançar Overwatch a arrencada neta i comproveu si es llança.
Ara que teniu una comprensió bàsica de la naturalesa del problema, continuarem cap a les solucions.
Abans de començar: Intenta prémer “ESC” a la pantalla i deixar el joc perquè solucioni el problema si sou el líder del partit o si esteu jugant en solitari.
Solució 1: canviar la configuració del joc.
De vegades, la configuració del joc es pot mal configurar i és possible que el joc tingui problemes que comencin correctament. Overwatch té un error en què de vegades no funciona correctament a 'Pantalla completa'. El joc intenta entrar en mode 'Pantalla completa' i acaba a la pantalla negra per solucionar-ho:
- Obriu la 'Geforce Experience'
- Feu clic a Jocs i seleccioneu Overwatch al tauler esquerre
Obriu la pestanya 'Jocs' i seleccioneu Overwatch
- Feu clic a la icona 'Configuració personalitzada'
Feu clic a l'opció 'Configuració personalitzada'
- Seleccioneu 'Finestra sense vores' a l'opció Mode de visualització.
Selecció de la finestra sense vores a Geforce Experience
- Després d'aplicar la configuració, proveu d'executar el joc i comproveu si el problema persisteix.
- A més, assegureu-vos que el monitor funciona amb la taxa de resposta correcta. Per exemple, si es tracta d’un monitor de 60 Hz, assegureu-vos que funcioni a 60 Hz.
Solució 2: escanejar i reparar fitxers de jocs
És possible que al joc es trobin a faltar fitxers importants que el joc requereix durant l’inici. Per tant, a causa de la indisponibilitat d'aquests fitxers, el joc podria estar tenint problemes durant el llançament. Per tant, en aquest pas anem a escanejar els fitxers del joc i reparar-los si cal mitjançant el client Blizzard per a això:
- Obert el Blizzard Client i feu clic a ' Jocs '
Fent clic a 'Jocs'
- Des del dret pa feu clic al botó overwatch icona
- Feu clic a ' Opcions ”A la part superior a l'esquerra lateral.
- Seleccioneu ' Escaneja i Reparació ”De la llista d’opcions disponibles.
Selecció de l'opció Escaneja i repara al menú desplegable
- Feu clic a a ' Comença Escaneja ”Quan el missatge us ho demani.
Feu clic a Comença a escanejar
- Depenent del vostre PC, pot trigar una mica a esperar el llançador a acabar el procés de
- En acabar, intenteu ' Correr ”Vostre joc i comproveu si es produeix l’error persisteix .
Solució 3: suprimir la memòria cau del joc.
La memòria cau del joc quan està danyada pot causar problemes amb l'inici del joc. Per tal de fer més ràpid el procés de càrrega, el joc emmagatzema temporalment determinats fitxers a l'ordinador com a memòria cau, però les hores extres es poden danyar i causar problemes amb l'inici del joc. Per tant, en aquest pas eliminarem la memòria cau del joc per a això:
- Obert el Tasca Gerent prement ' Ctrl + Maj + Esc '
Obertura del Gestor de tasques
- Feu clic a ' Més Detalls ”Per obrir un detallat versió del programa
- A la Processos Pestanya , si agent . exe 'O un' Blizzard Actualització Client ”S'està executant, seleccioneu-lo i premeu Final Procés a la part inferior del programa.
Obrir la pestanya Processos i tancar les aplicacions associades a la tempesta de neu
- Ara premeu Tecla Windows + R per obrir el ' Correr Prompt '
- Escriviu “ % Programdata% ”I premeu Entra .
Obertura del directori de dades del programa
- Suprimeix el ' Blizzard Entertainment ”Dins del directori
Supressió de la carpeta Blizzard Entertainment
- Reinicia el Blizzard client , correr el joc i comproveu si el problema es resol.
Solució 4: desactivació del DVR del joc
Game DVR és una utilitat de Windows 10 que permet als usuaris gravar, emetre i fer captures de pantalla mentre juguen al joc. No obstant això, aquesta utilitat de vegades pot provocar caigudes de fps i fins i tot evitar que el joc funcioni correctament. Per tant, en aquest pas deshabilitarem completament l'aplicació per a la qual:
- Obert el Començar Menú i feu clic al botó Configuració icona
Configuració d'obertura
- Fer clic a ' Joc '
Fent clic a 'Jocs'
- Seleccioneu ' Joc Bar ”Del barra lateral
Selecció de la barra de jocs
- Desactivar cada opció dins d’aquest.
- Seleccioneu ' Joc DVR '
Selecció del DVR de joc
- Desactivar totes les opcions dins d’aquest
- De la mateixa manera, seleccioneu ' És cert Jugar ”I apagueu-lo.
Selecció i desactivació de True Play
- Correr el vostre joc i comproveu si el problema és persisteix .
Solució 5: suprimir les “eines de Battle.net”
Les carpetes o fitxers obsolets, danyats o que falten poden causar problemes amb l’aplicació d’escriptori Blizzard Battle.net i els clients del joc. Per tant, en aquest pas, eliminarem els fitxers Battle.net i el Blizzard Client els reinstal·larà automàticament més tard per a això:
- Obert el Tasca Gerent prement ' Ctrl + Maj + Esc '
Obertura del Gestor de tasques
- Feu clic a al ' Més detalls 'Per obrir una versió detallada del programa
- A la Processos Pestanya, si és ' agent.exe 'O un' Blizzard Update Client ”S'està executant, seleccioneu-lo i premeu Finalitzar el procés a la part inferior del programa.
Obrir la pestanya Processos i tancar les aplicacions associades a la tempesta de neu
- Ara premeu el botó Tecla Windows + R. per obrir el ' Correr Prompt '
S’obre l’indicatiu Executa
- Escriviu “ C: ProgramData ' Al camp obert i premeu ' Entra '
Obertura del directori de dades del programa
- Suprimeix el Batalla . net carpeta dins del fitxer directori
Supressió del client Battle.net
- Correr el Blizzard Client i comproveu si el problema és persisteix .
Solució 6: desactivació de la tasca en segon pla
En alguns casos, les tasques d’oficina en segon pla interfereixen amb components importants del joc i impedeixen que es pugui executar correctament, cosa que provoca la pantalla negra. Per tant, en aquest pas, desactivarem les tasques en segon pla i comprovarem si el problema persisteix.
- Premeu 'Windows' + 'R' per obrir el símbol Executa.
- Escriure 'Taskschd.msc' i premeu 'Enter'.
Escriviu taskschd.msc a Executar per obrir el Programador de tasques
- Feu doble clic a 'Programador de tasques (local)' al tauler esquerre i, a continuació, amplieu el fitxer 'Tasques actives' opció del tauler central.
Feu clic a 'Tasques actives'
- Aquí cerqueu el fitxer 'OfficeBackgroundTaskhandlerRegistration' tasca a la llista de tasques actives.
- Feu-hi doble clic i, a continuació, feu-hi clic amb el botó dret a la finestra següent.
- Seleccioneu 'Desactivar' i després tanqueu el planificador de tasques.
- Comproveu si el problema persisteix.
