Com es corregeix l’error del receptor d’àudio 0x80bd0009 a Xbox One?

Diversos usuaris de Xbox One ens han arribat amb preguntes després de no haver pogut connectar la seva consola amb una barra de so de tercers o Home Cinema. La majoria dels usuaris afectats informen que es troben amb aquest problema tot i descarregar i instal·lar el firmware adequat. S'informa que el missatge d'error es produeix principalment quan l'usuari intenta seleccionar Dolby Atmos (només HDMI) com a format de flux de bits per defecte de la llista d'opcions disponibles. Tan bon punt realitzen aquesta acció, reben el codi d'error 0x80bd0009.

Comproveu l'error 0x80bd0009 del receptor d'àudio a Xbox One

Què causa l’error 0x80bd0009 a Xbox One?

Hem investigat aquest error en concret mirant diversos informes dels usuaris i provant les diverses estratègies de reparació recomanades per altres usuaris que han aconseguit solucionar el problema. 0x80bd0009 codi d'error a Xbox One. Resulta que hi ha diversos escenaris diferents que generaran aquest problema. A continuació, es mostra una llista breu amb els responsables que podrien ser responsables de l’error:

• Error del microprogramari Xbox - Resulta que els enginyers de Microsoft ja han corregit aquest problema en particular, ja que el problema té més d’un any. Si teniu aquest problema, el primer que heu de fer és actualitzar la versió de firmware de Xbox One a la darrera disponible. Aquest procediment hauria de resoldre els casos en què es produïa el codi d'error a causa d'aquest problema.
• Configuració automatitzada trencada - Depenent de la barra de so que utilitzeu, és possible que tingueu un problema a causa del fet que utilitzeu configuracions de vídeo automatitzades que no són compatibles amb Dolby Atmos. En aquest cas, podeu resoldre el problema ajustant manualment alguns paràmetres de vídeo.

Si actualment teniu problemes per resoldre aquest missatge d’error, aquest article us proporcionarà un parell d’estratègies diferents de resolució de problemes que us haurien de permetre resoldre el problema. A continuació, trobareu una col·lecció de correccions potencials que almenys un usuari afectat ha confirmat que són efectives.

Per obtenir els millors resultats, us aconsellem que seguiu les instruccions següents en el mateix ordre en què les vam organitzar. Finalment, haureu de trobar una solució que hauria de resoldre el problema independentment del culpable que en pogués ser el responsable.

Anem a començar!

Mètode 1: actualitzeu Xbox One a la versió més recent

Com que ha passat més d’un any des que va aparèixer originalment aquest error, Microsoft ja l’ha revisat a través dels canals oficials. Fa un temps, calia fer servir Insider Hub per aplicar la solució que solucionaria el problema de Xbox One relacionat amb Dolby Atmos, però ara ja no és necessari.

Diversos usuaris afectats que també es trobaven amb aquesta correcció han informat que finalment van poder utilitzar Dolby Atmos a la consola després d'actualitzar la versió de la seva consola a la darrera. Aquesta és una evidència ferma que el pegat que soluciona el problema s’està desplegant a totes les consoles, no només a les signades a l’Insider Hub.

Per aprofitar la solució Dolby Atmos i resoldre el problema de la consola, comenceu a seguir les instruccions següents per actualitzar la consola Xbox One a la versió més recent:

1. Amb la consola Xbox completament engegada, premeu el botó Xbox de la consola una vegada per obrir el menú de la guia. A continuació, des de la llista d'opcions, aneu a Configuració icona i tria Tots configuració.

   Accedint al menú Configuració de Xbox One

2. Un cop estigueu dins del Configuració menú, seleccioneu Sistema des del menú de l'esquerra a la secció de l'esquerra. Amb el Sistema pestanya seleccionada, passeu al tauler lateral dret i trieu Actualitzacions de la llista de la dreta.

   Accedint a la pantalla Actualitzacions

3. Si hi ha una actualització nova disponible, apareixerà una sol·licitud per informar-vos que hi ha disponible una nova versió. Quan ho vegeu, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar l'última actualització disponible per a la consola Xbox One.
4. Un cop finalitzada la instal·lació, reinicieu la consola manualment si no se us sol·licita automàticament.
5. Al següent estat de la consola, proveu de configurar Dolby Atmos una vegada més i comproveu si el problema està resolt.

Si encara us trobeu amb 0x80bd0009 codi d'error quan intenteu configurar Dolby Atmos, aneu al següent mètode.

Mètode 2: utilitzar la configuració manual

En cas que tingueu aquest problema en intentar configurar Dolby Atmos perquè s’executi a la consola Xbox One X o Xbox One S, aquest mètode us permetrà solucionar el problema. Si Dolby Atmos funciona bé a l’aplicació independent o amb altres dispositius connectats, però no podeu fer que funcioni amb la consola de jocs, és probable que hàgiu de fer alguns ajustaments manuals.

Diversos usuaris afectats que també es trobaven en aquest escenari exacte han aconseguit resoldre el problema accedint a Configuració menú i ajustant-ne alguns Pantalla i so per tal que Dolby Atmos estigui configurat correctament.

Això és el que heu de fer:

1. Amb la consola totalment engegada, premeu el botó Xbox de la consola una vegada per obrir el menú de la guia. A continuació, des del menú obert recentment, aneu a Configuració icona i tria Tots els paràmetres des del menú següent.

   Accedint al menú Configuració de Xbox One

2. Un cop estigueu dins del Configuració pantalla, seleccioneu Pantalla i so des del menú de l'esquerra i, a continuació, moveu-vos cap a la dreta i comenceu seleccionant Sortida de vídeo . Quan estigueu al menú de sortida de vídeo, seleccioneu Configuració de vídeo avançada menú de la llista d’opcions disponibles.

   Accedint al menú Configuració de vídeo avançada de Xbox One

3. Quan estigueu al menú Configuració de vídeo avançada, canvieu l'opció de visualització predeterminada de Auto detectar a HDMI .

   Canviant l’opció de visualització per defecte

4. Quan se us demani si voleu anul·lar la configuració recomanada del vostre televisor, trieu Utilitzeu la configuració manual a la llista de configuracions disponibles.

   Establiment de configuracions manuals per a la qualitat de la pantalla

5. Tan bon punt apliqueu aquest canvi, la qualitat de la pantalla canviarà a una imatge molt difusa (probablement 640 x 480). Quan això passi, seleccioneu el fitxer Detalls del televisor 4K menú i, a continuació, seleccioneu Resolució de TV i canviar-lo 1080p . Si se us demana si voleu mantenir aquesta resolució, trieu Sí .

   Canviant la resolució del televisor a la correcta

6. A continuació, passeu al fitxer Video Fidelity secció i trieu Profunditat del color . A continuació, a la llista d’opcions disponibles, trieu la configuració adequada segons el panell del televisor.

   Ajustant la profunditat del color

7. Tan aviat com s’ajusti el paràmetre de profunditat de color, torneu a Configuració de vídeo avançada i marqueu la casella associada a Permet HDR , Permet 4 k , Permet 50Hz , Permet 24Hz .

   Permetre configuracions de vídeo avançades

8. Un cop hàgiu acabat la configuració del vídeo, torneu a Pantalla i so configuració i, a continuació, aneu a Sortida d'àudio . A continuació, seleccioneu el fitxer Format de flux de bits des de la llista d’opcions disponibles i configureu-lo a Dolby Digital .

   Configuració de Dolby Atmos a Dolby Digital

9. En circumstàncies normals, ja no hauríeu de veure el fitxer 0x80bd0009 codi d'error que anteriorment us impedia utilitzar la tecnologia Dolby Atmos a la consola.

Si heu seguit les instruccions anteriors i el problema encara no es resol, passeu cap al següent mètode següent.