Si això passa, seguiu les instruccions següents per solucionar-ho.
- Seguiu els passos 1-4 de les instruccions següents per obrir les propietats del servei.
- Aneu a la pestanya Inici de sessió i feu clic al botó Navegador ....
- Al quadre 'Introduïu el nom de l'objecte a seleccionar', escriviu el nom de l'ordinador i feu clic a Comprova noms i espereu que s'autentiqui el nom.
- Feu clic a D'acord quan hàgiu acabat i escriviu la contrasenya d'administrador al quadre Contrasenya quan se us demani.
- Feu clic a D'acord i tanqueu aquesta finestra.
- Torneu a tornar a les propietats del servei de msiserver i feu clic a Inicia.
- Tanqueu-ho tot i comproveu si el servei continua funcionant.
Nota : Si encara observeu certs problemes, torneu a obrir els serveis seguint les instruccions anteriors i desfer els canvis que heu fet assegurant-vos que el servei s'està executant.
Solució 4: instal·leu l’actualització manualment
Si actualment es tracta d’una actualització de TurboTax que simplement no s’instal·larà i que mostra constantment aquest codi d’error, el més intel·ligent és fer-ho instal·leu l’actualització manualment descarregant els fitxers necessaris per a l’eina des del lloc web oficial de TurboTax.
- Assegureu-vos que tanqueu TurboTax i altres programes que es puguin executar al costat del navegador que faràs servir per descarregar l’actualització.
- Baixeu-ne el fitxer d'actualització manual enllaç i assegureu-vos de triar l’any correcte. Probablement utilitzeu el fitxer 2017 situat a la part superior de la pàgina.
- Deseu el fitxer des de l’enllaç que visiteu al vostre PC i obriu-lo un cop finalitzada la descàrrega per iniciar el procés d’actualització.
- Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per continuar amb l'actualització. Ara el programari s’ha d’actualitzar correctament sense necessitat d’actualitzar-lo automàticament.
Solució 5: concediu-vos el permís per al fitxer d’instal·lació si es troba actualment a l’ordinador
Si tu no tenen permisos perquè un fitxer ubicat a l’ordinador pot ser tot un problema i és un error que simplement no s’hauria de permetre que es produís al Windows. No obstant això, aquests problemes es produeixen de qualsevol manera, però podeu solucionar-los seguint detingudament les instruccions següents.
- Obriu l'Explorador de fitxers i, a continuació, localitzeu les carpetes TurboTax de les quals voleu ser propietari. Aquestes carpetes són:
C: ProgramData Intuit C: ProgramData Intuit Common
- Feu clic amb el botó dret a la carpeta, feu clic a Propietats i, a continuació, feu clic a la pestanya Seguretat.
- Feu clic al botó Avançat. El 'Configuració de seguretat avançada' apareixerà la finestra. Aquí heu de canviar el propietari de la clau.
- Feu clic a l'enllaç Canvia situat al costat de 'Propietari:' etiqueta
- Apareixerà la finestra Selecciona usuari o grup.
- Seleccioneu el compte d'usuari mitjançant el botó Avançat o simplement escriviu el vostre compte d'usuari a l'àrea que diu ' Introduïu el nom de l'objecte a seleccionar 'I feu clic a D'acord.
- Opcionalment, per canviar el propietari de totes les subcarpetes i fitxers de la carpeta, marqueu la casella de selecció 'Substitueix el propietari de subcontenidors i objectes' al 'Configuració de seguretat avançada' finestra. Feu clic a D'acord per canviar la propietat.
- Ara heu de proporcionar accés complet al fitxer o carpeta del vostre compte. Torneu a fer clic amb el botó dret al fitxer o carpeta, feu clic a Propietats i, a continuació, feu clic a la pestanya Seguretat.
- Feu clic al botó Edita i després al botó Afegeix. El 'Entrada de permisos' apareixerà a la pantalla.
- Feu clic a “Selecciona a principal ' i seleccioneu el vostre compte:
- Estableix els permisos a 'Control total' i feu clic a D'acord.
- Opcionalment, feu clic a 'Substitueix tots els permisos heretables existents en tots els descendents per permisos heretables d'aquest objecte' al 'Configuració de seguretat avançada' finestra.
- El que vol dir és que els permisos d’aquest objecte pare substituiran els dels objectes descendents. Quan s’esborren, els permisos per a cada objecte, ja sigui pare o descendent, poden ser únics. Feu clic a D'acord per obtenir accés complet al fitxer o carpeta.
Solució 6: desactivació de l'antivirus
En alguns casos, l'antivirus impedeix a l'usuari poder instal·lar correctament el programari i, per tant, provoca el següent error. Per tant, es recomana provar-ho desactiveu completament l'antivirus abans de procedir a instal·lar el programari TurboTax. Assegureu-vos de tancar completament el missatge d’error, desactivar l’antivirus i, a continuació, procedir a la instal·lació.
6 minuts de lectura
