La funció de restauració del sistema de Windows us permet tornar a qualsevol moment que trieu, ja que heu creat un punt de restauració del sistema. És una manera de fer un pla de còpia de seguretat per si alguna cosa no funciona amb l’ordinador. Però el procés de restauració del sistema no sempre va tan bé com es podria esperar. De vegades és possible que vegeu un error com aquest:
La restauració del sistema ha fallat en restaurar el directori des del punt de restauració.
Font: AppxStaging
Destinació:% ProgramFiles% WindowsApps
S'ha produït un error no especificat durant la restauració del sistema. (0x80070091)
L'error es mostra durant el procés de restauració del sistema (quan intenteu restaurar l'ordinador a un punt anterior) i us impedeix realitzar una restauració del sistema amb èxit.
L’error és causat per algun problema amb la carpeta WindowsApps. El codi d’error 0x80070091 significa bàsicament que el directori de destinació no està buit. Per tant, durant el procés de restauració del sistema, hi ha una carpeta a les aplicacions de Windows que se suposava que estava buida però que no ho és. Això pot ser a causa d'un antivirus que bloqueja el procés o a causa de la configuració de sincronització. Però com que això passa amb les últimes versions de Windows 10, no podem estar segurs de què causa exactament el problema.
La solució habitual seria simplement eliminar o canviar el nom de la carpeta WindowsApps, però només es pot accedir a la carpeta mitjançant TrustedInstaller. Per tant, no podeu accedir ni modificar aquesta carpeta. En aquest article, primer intentarem desinstal·lar tots els antivirus i intentarem executar la restauració del sistema sense que altres programes interfereixin amb el procés. Si això no soluciona el problema, els mètodes següents seran accedir a la carpeta WindowsApps i canviar-ne el nom perquè el procés de restauració del sistema pugui continuar.
Mètode 1: desinstal·lació d'aplicacions antivirus
El primer que heu de fer és desinstal·lar qualsevol antivirus que pugueu tenir a l'ordinador. Se sap que les aplicacions antivirus interfereixen en aquest procés i impedeixen al vostre equip realitzar una restauració del sistema amb èxit.
Tot i que podeu desinstal·lar l’antivirus des de la finestra Programes i funcions del propi Windows, però això sol deixar fitxers residuals que poden causar problemes fins i tot si desinstal·leu l’antivirus. Per tant, és millor utilitzar una eina de tercers anomenada Revo Uninstaller que no només eliminarà l’aplicació, sinó que també us ajudarà a esborrar qualsevol fitxer residual.
- Vaja aquí i descarregueu Revo Uninstaller. Podeu descarregar la versió gratuïta, que n'hi haurà prou.
- Instal·leu Revo Uninstaller executant el fitxer exe que acabeu de descarregar. Simplement seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla
- Un cop instal·lat, executeu Revo Uninstaller
- Cerqueu l'antivirus que vulgueu desinstal·lar i seleccioneu-lo
- Feu clic a Desinstal·la . Seleccioneu sí si Revo demana confirmació. Seguiu les instruccions addicionals a la pantalla que pugueu veure
- Un cop desinstal·lada, veureu una finestra nova a Revo. Feu clic a Advanced i seleccioneu Escaneja
- Espereu que acabi l'escaneig.
- Ara Revo us mostrarà tots els fitxers residuals que va trobar
- Assegureu-vos que tots els fitxers estiguin seleccionats (si no són així, seleccioneu Seleccionar tot ) i premeu Suprimeix
- Feu clic a Pròxim
- Revo us mostrarà una llista de fitxers de registre de nou, assegureu-vos que tots estiguin seleccionats (si no es seleccionen Seleccionar tot ) i premeu Suprimeix
- Feu clic a Acabar
Ara intenteu fer la restauració del sistema de nou per veure si el problema es resol.
Mètode 2: utilitzar l'entorn de recuperació de Windows
La realització d’una restauració del sistema des de l’entorn de recuperació de Windows també pot tenir èxit, sobretot si s’interromp a causa d’altres programes.
- Premeu Windows clau una vegada
- Seleccioneu opció de potència
- Mantén premut MAJÚS tecla i seleccioneu Reinicia
Un cop es reiniciï l'ordinador, se us dirigirà a la pantalla de l'entorn de recuperació de Windows amb les opcions per continuar, solucionar problemes i apagar el vostre PC. Podeu anar a l’opció de restauració del sistema des d’aquest entorn seguint els passos indicats
- Feu clic a Resolució de problemes
- Feu clic a Opcions avançades
- Seleccioneu Restauració del sistema
Ara l'ordinador us demanarà que seleccioneu el punt de restauració del sistema. Seleccioneu el punt de restauració al qual vulgueu anar i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
Mètode 3: restauració del sistema des del mode segur
El mode segur és un mode per a Windows que només executa la interfície minimalista amb només els programes necessaris. D'aquesta manera, podeu assegurar-vos que cap altre programa com els antivirus no interfereixi en la restauració del sistema.
- Premeu Windows clau una vegada
- Seleccioneu opció de potència
- Mantén premut MAJÚS tecla i seleccioneu Reinicia
- Feu clic a Resolució de problemes
- Feu clic a Opcions avançades
- Seleccioneu Opcions d’inici
- Seleccioneu Reinicia
- Ara el vostre sistema es reiniciarà i us donarà diverses opcions per triar
- Premeu F4 córrer Mode segur
Ara l’ordinador entrarà en mode segur, cosa que significa que només s’executaran els programes necessaris, de manera que no hi haurà interrupcions. Ara realitzeu una restauració del sistema des d’aquest mode segur fent els passos que s’indiquen a continuació
- Espera Windows tecla i premeu R
- Tipus rstrui. exe i premeu Entra
- Feu clic a Pròxim
- Ara seleccioneu el punt de restauració al qual voleu anar
- Feu clic a Pròxim després seleccioneu Acabar
Ara espereu que finalitzi la restauració.
Mètode 4: Canviar el permís de WindowsApps des del mode segur
El problema es pot solucionar suprimint o canviant el nom de la carpeta WindowsApps. Però no es pot accedir a la carpeta WindowsApps i, per tant, modificar-la a través del meu ordinador o per qualsevol altre mitjà. Així, en aquest procés, utilitzeu el símbol del sistema per executar algunes ordres que us donaran accés a la carpeta WindowsApps de manera que pugueu canviar el nom de la carpeta WindowsApps.
- Premeu Windows clau una vegada
- Seleccioneu opció de potència
- Mantén premut MAJÚS tecla i seleccioneu Reinicia
- Feu clic a Resolució de problemes
- Feu clic a Opcions avançades
- Seleccioneu Opcions d’inici
- Seleccioneu Reinicia
- Ara el vostre sistema es reiniciarà i us donarà diverses opcions per triar
- Premeu F4 córrer Mode segur
Un cop al mode segur, heu de seguir els passos que es donen a continuació
- Espera Windows tecla i premeu X
- Seleccioneu Indicador d'ordres (administrador)
- Escriviu les línies que es mostren a continuació i premeu Entra després de cada línia
cd C: Fitxers de programa
takeown / f WindowsApps / r / d I
icacls WindowsApps / grant '% USERDOMAIN% \% USERNAME%' :( F) / t
attrib WindowsApps -h
canvieu el nom de WindowsApps a WindowsApps.old
Bàsicament, a la primera línia, aneu al directori on es troba la carpeta WindowsApps. Quan hi sigueu, només podreu fer canvis.
A la segona línia, teniu la propietat de la carpeta WindowsApps com a usuari actual. En assumir la propietat de WindowApps, també en feu la propietat de tot el seu contingut. Haureu d’esperar una estona després d’executar aquesta ordre.
A la tercera línia, atorgueu el control total sobre el directori i, per tant, la carpeta WindowsApps. Això és necessari perquè heu de canviar el nom de la carpeta WindowsApps. Podreu veure un missatge 'Fitxers xxxxx processats correctament: no s'han pogut processar fitxers x'. Si tot va bé, no hauríeu de veure cap fitxer processat fallit.
A la quarta línia, feu que la carpeta WindowsApps no quedi amagada. Perquè si està amagat, no podreu canviar el nom de la carpeta
I, a la darrera línia, simplement canvieu el nom de la carpeta WindowsApps a WindowsApps.old. Podeu posar-li un nom a qualsevol cosa, però si utilitzeu la paraula vell us ajudarà a recordar quina és la carpeta canviada de nom.
Un cop fet això, hauríeu de poder executar correctament la restauració del sistema. Després de completar els passos anteriors, reinicieu l'ordinador i torneu a executar la Restauració del sistema.
Mètode 5: canviar el nom de la carpeta WindowsApps amb Process Hacker i Explorer ++
Tot i que el mètode 4 funciona perfectament, però pot ser una mica massa tècnic per a persones que no són tan expertes en tecnologia. Per tant, aquest mètode utilitzarà aplicacions de tercers com Process Hacker i Explorer ++ per accedir a la carpeta WindowsApps i canviar-ne el nom. L’única diferència és que no cal que executeu cap ordre, de manera que és una mica senzilla.
Per tant, seguiu els passos que s’indiquen a continuació
- Vaja aquí i feu clic al botó de descàrrega per descarregar Process Hacker.
- Un cop descarregat, executeu el fitxer de configuració de Process Hacker
- Feu clic a Següent.
- Seleccioneu Instal·la. Deixeu la ubicació d’instal·lació tal com està.
- Espereu que acabi
Vaja aquí i descarregueu els fitxers zip del connector TrustedInstaller x32 i x64 (fent clic als enllaços). Aquests són els connectors necessaris perquè Process Hacker tingui accés a la carpeta WindowsApps.
- Obriu el fitxer TrustedInstallerPlugin_x32 arxiu amb Winzip
- Descomprimiu el fitxer dll (només hi haurà un fitxer) fent clic Descomprimir
- Ara heu de seleccionar la ubicació on voleu descomprimir-la. Si heu instal·lat Process Hacker seguint els passos anteriors, hauria de ser-ho C: Usuaris [nom del perfil] Baixades ProcessHackerPortable App ProcessHacker x86 connectors (substituïu [nom_profil] pel nom del perfil de l'ordinador). Aneu a aquesta adreça.
- Feu clic a Descomprimir
- Ara obriu el fitxer TrustedInstallerPlugin_x64 arxiu amb Winzip
- Descomprimiu el fitxer dll (només hi haurà un fitxer) fent clic Descomprimir
- Seleccioneu la destinació C: Usuaris [nom del perfil] Baixades ProcessHackerPortable App ProcessHacker x64 connectors (substituïu [nom_profil] pel nom del perfil de l'ordinador). Aneu a aquesta adreça
- Feu clic a Descomprimir
Vaja aquí i descarregueu l'Explorer ++. Trieu la versió adequada per a la vostra versió de Windows. Descarregueu el fitxer i extracteu-lo en algun lloc on el pugueu trobar fàcilment.
- Ara executeu Process Hacker fent clic amb el botó dret i seleccionant Executa com administrador…
- Feu clic a Pirata informàtic (botó de menú)
- Seleccioneu Executa com a instal·lador de confiança ...
- Feu clic a Navega
- Aneu a la ubicació on heu descomprimit Explorer ++
- Seleccioneu Explorador ++
- Feu clic a Obert
- Feu clic a D'acord
- S'hauria d'obrir un nou Windows
- Ara feu doble clic Unitat C.
- Feu doble clic Arxius de programa
- Localitza Aplicacions de Windows carpeta i feu-hi clic dret. Seleccioneu Canvia el nom
- Tipus Aplicacions de Windows. vell (o el que vulgueu) i premeu Entra
Ara heu canviat el nom de la carpeta WindowsApps i la vostra restauració del sistema hauria de funcionar bé ara. Tanqueu tots els programes i finestres i proveu de restaurar el sistema.
Mètode 6: canviar el nom de les aplicacions de Windows mitjançant Unlocker 1.9.2
Unlocker és una altra eina de tercers que es pot utilitzar per accedir a fitxers i carpetes als quals només es pot accedir amb TrustedInstaller. Si els mètodes 4 i 5 no funcionaven o no us esteu còmode en utilitzar-los, podeu seguir aquest mètode, que és molt més senzill i només requereix una eina de tercers.
Utilitzarà Unlocker per accedir a la carpeta WindowsApps i canviar-ne el nom. Un cop canviat el nom, podreu realitzar fàcilment la restauració del sistema.
Vaja aquí i descarregueu l'eina Unlocker fent clic a l'enllaç anomenat Download @ MajorGeeks. Un cop descarregat, seguiu els passos que es donen a continuació.
- Executeu l'instal·lador
- Feu clic a Pròxim
- Feu clic a Estic dacord
- Feu clic a Opció avançada
- Desmarqueu Instal·leu la barra d'eines Delta
- Feu clic a Pròxim
- Feu clic a Pròxim de nou
- Seleccioneu Instal·la
Ara espereu que finalitzi la instal·lació i feu clic a Finalitza
- Ara espera Tecla de Windows i premeu ÉS
- Tipus C: Fitxers de programa a la barra d’adreces situada a la part superior mitjana i premeu Entra
- Feu clic a Veure
- Marqueu l'opció Articles ocults (si encara no està marcat)
- Ara hauríeu de poder veure la carpeta WindowsApps
- Clic dret Aplicacions de Windows carpeta i seleccioneu Desbloquejador
- Feu clic a sí si demana permisos
- Seleccioneu Canvia el nom des del menú desplegable
- Ara escriviu Aplicacions de Windows. vell (o el que vulgueu) i seleccioneu D'acord
- Feu clic a Sí si demana canviar-li el nom al següent reinici
- Seleccioneu D'acord de nou
Ara reinicieu l’ordinador i, a continuació, executeu la restauració del sistema. Ara hauríeu de poder realitzar una restauració del sistema amb èxit.
Mètode 7: desactiveu la configuració de sincronització
Encara que poques vegades, però desactivar la configuració de sincronització també resol el problema amb la restauració del sistema.
- Premeu Windows clau una vegada
- Seleccioneu Configuració
- Seleccioneu Comptes
- Seleccioneu Sincronitzeu la configuració
- Tanca Configuració de sincronització
Ara tanqueu les finestres de configuració i reinicieu l'ordinador. Comproveu si podeu fer la restauració del sistema correctament.
8 minuts de lectura
