No hi ha dubte que el Samsung Galaxy S8 i el S8 Plus tenen especificacions impressionants, juntament amb una enorme llista de funcions i funcionalitats. Però, com passa amb tots els aparells electrònics, algunes unitats estan obligades a deixar de funcionar com es volia.
Alguns usuaris ja han informat que els seus telèfons intel·ligents Galaxy S8 i S8 Plus no s’encenen pocs dies després d’haver estat activats. Si teniu la mala sort de tenir aquest problema, hi ha diverses solucions senzilles que podeu fer servir per tornar a funcionar el Galaxy S8 o S8 Plus.
Per descomptat, sempre el podeu tornar i demanar-ne un de nou suposant que encara es troba en el període de devolució de 14 dies, però siguem sincers. durant dies o fins i tot setmanes perquè es pugui substituir.
La bona notícia és que hi ha moltes probabilitats que el vostre problema s’origini per un error al firmware o per un conflicte amb una aplicació. Si la falla rau en el maquinari, no teniu més remei que retornar-lo. Però no us descoratgeu encara. Seguiu les correccions següents i comproveu si alguna d'elles tornarà a donar vida al vostre Galaxy S8 o S8 Plus.
Abans de començar
Si us preocupa que una de les guies següents pugui causar més danys al vostre dispositiu, no ho sigueu. Tots els procediments que s’enumeren a continuació són totalment segurs i no faran perdre la garantia del dispositiu.
Sé que pot semblar una tonteria, però assegureu-vos que el dispositiu tingui prou suc per començar. Connecteu-lo a un carregador i vegeu com respon. A part d’assegurar-se que té prou bateria per encendre’s, podreu saber si el problema està relacionat amb la bateria o algun altre component de maquinari. En la majoria dels casos, si la icona de càrrega apareix a la pantalla i l’indicador LED s’encén, el telèfon no pateix cap problema de maquinari i es pot solucionar mitjançant un dels mètodes següents.
Mètode primer: realitzar un restabliment suau
Un restabliment suau sol ser el primer que heu de fer si el vostre telèfon intel·ligent funciona. És equivalent a treure físicament la bateria: els tècnics mòbils en diuen desconnexió simulada de la bateria . Com que el Galaxy S8 inclou una bateria no extraïble, aquest mètode és l’única manera de realitzar un reinici forçat. No et preocupis, no perdràs cap de les teves dades.
- Mantén premut el botó Baixar el volum i el botó Potència botó durant 7 segons.
Si el problema estava relacionat amb un problema de programari menor o un conflicte d'aplicació amb el vostre sistema operatiu, n'hi hauria prou per tornar a la vida del telèfon. Si el telèfon no respon, passeu a la següent correcció potencial.
Mètode segon: arrencada en mode segur
Si el restabliment suau no va ajudar, heu de comprovar si el dispositiu pot arrencar en altres modes. Heu de començar amb el mode segur, en el qual totes les aplicacions de tercers estan desactivades per defecte. Si el Galaxy S8 aconsegueix arrencar, és clar: una de les aplicacions instal·lades recentment està provocant el problema.
Aquests són els passos per iniciar el Galaxy S8 en mode segur:
- Mantén premut el botó Potència botó fins que aparegui el logotip de Samsung a la pantalla. Immediatament després de veure el logotip, deixeu anar el fitxer Potència botó .
- Tan bon punt publiqueu el fitxer Tecla d'engegada , manteniu premut el botó Baixar el volum botó .
- Continua esperant Baixar el volum fins que es finalitzi el reinici del dispositiu.
- Si ho heu fet correctament, hauríeu de veure una icona de mode segur a la part inferior esquerra de la pantalla.
- Ara es tracta de saber quina de les aplicacions que heu instal·lat recentment està provocant el problema. Proveu de desinstal·lar-los un per un. Si heu instal·lat APKs de fonts ombres necessàries Fonts desconegudes per estar habilitat, probablement hauríeu de començar amb ells.
Nota: Per desinstal·lar una aplicació del Galaxy S8, aneu a Configuració> Aplicacions , toqueu l'aplicació de la qual voleu desfer-vos i premeu Desinstal·la .
Reinicieu el dispositiu i comproveu si arrenca en mode normal. Si encara no s’inicia, proveu el següent mètode.
Mètode tres: arrencada en mode de recuperació i realització d'un reinici mestre
Ara que ens hem assegurat que una aplicació de tercers no és la culpable, és hora de saber si teniu un problema de firmware. Aquest mètode arrencarà el S8 o el S8 Plus en mode de recuperació i realitzarà un restabliment mestre que, amb sort, solucionarà el problema.
Advertència: Si seguiu els passos següents, s'esborraran totes les dades del dispositiu. Si voleu conservar els fitxers, proveu d’arrencar-hi Mode segur tal com es mostra més amunt i configureu una còpia de seguretat.
- Assegureu-vos que el telèfon estigui completament girat DESACTIVAT . Mantén premut el botó Pujar el volum botó juntament amb el Bixby botó i, a continuació, manteniu premut Botó d'encendre . Mantingueu-los completament fins que el dispositiu vibri.
Nota: El botó Bixby es troba a la vora esquerra del telèfon, just sota els controls de volum.
- Quan vegeu el logotip d'Android, deixeu anar tots els botons. El dispositiu mostrarà ' Instal·lació de l’actualització del sistema ”Durant aproximadament un minut abans d’iniciar el menú de recuperació.
- Utilitzar el Baixar el volum per navegar cap avall fins a ' Esborrar dades / restabliment de fàbrica ”Es ressalta.
- Premeu el botó Potència botó per seleccionar l'entrada i utilitzar el fitxer Baixar el volum clau de nou per ressaltar ' Sí: suprimiu totes les dades de l'usuari '.
- Premeu el botó Botó d'encendre de nou per començar el restabliment mestre.
- El procés trigarà una estona a completar-se. Un cop fet, premeu el botó Tecla d'engegada torneu a reiniciar el dispositiu.
- Consulteu si el Galaxy S8 o S8 Plus arrenca en mode normal.
Amb sort, un dels mètodes presentats anteriorment va ser capaç de restaurar completament les funcionalitats del Samsung Galaxy S8. Si cap d’ells no va fer el truc, el millor és tornar-lo i sol·licitar un reemplaçament o un reembossament complet. Com a norma general, mai no és bo passar massa temps jugant amb tecnologia defectuosa que està en garantia.
4 minuts de lectura
