Solució 7: actualitzar el dispositiu Intel® Precise Touch
El mòdul responsable de gestionar les entrades tàctils és el dispositiu Intel® Precise Touch. Es pot trobar al gestor de dispositius de l’ordinador. Intentarem desactivar-lo i, al cap d’un temps, tornar-lo a activar. Això actualitzarà el dispositiu i, amb sort, el nostre problema es resoldrà.
- Premeu Windows + R per iniciar l'aplicació Executa. Escriviu “ devmgmt. msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn
- Un cop al gestor de dispositius i amplieu la categoria de ' Dispositius d'interfície humana ”. Aneu a tots els dispositius fins que trobeu el que busquem.
- Feu clic amb el botó dret al dispositiu i seleccioneu ' Desactiva el dispositiu '.
- Ara, espereu un parell de minuts. Fer clic a ' Activa el dispositiu ”Per habilitar-lo una vegada més. Ara comproveu si el problema està resolt.
Solució 8: desactivació de l’estalvi d’energia per a dispositius Intel® Precise Touch
Un altre problema que semblava existir era l'estalvi d'energia del dispositiu pel sistema operatiu. Sembla que Windows apaga automàticament el dispositiu per desar-lo. No obstant això, quan proveu de fer-lo servir de nou, no funciona. Podem provar de desactivar aquesta opció i comprovar si el problema es resol.
- Aneu a dispositiu (Dispositiu tàctil precís Intel®) com vam fer a la solució anterior. Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu ' Propietats '.
- Un cop a les propietats, aneu a Pestanya Gestió d'energia i desmarqueu ambdues opcions.
- Premeu Ok per desar els canvis i sortir. Ara comproveu si el problema en qüestió s'ha resolt.
