Dragon Age: Inquisició va ser adoptat immediatament pels seguidors de la franquícia, però això no vol dir que sigui un joc sense problemes. Tot i que s’han abordat principalment els problemes de la consola, hi ha un problema de PC recurrent que sembla que Bioware no pot solucionar. Molts jugadors informen que el joc es bloqueja a l'escriptori sense cap missatge d'error. Alguns usuaris informen que això passa immediatament després del llançament, mentre que d'altres només es produeixen el bloqueig quan arriben a una regió de joc específica (Skyhold).
Raons per les quals Dragon Age: Inquisition falla a l'escriptori
Hem investigat el problema examinant diversos informes dels usuaris i les seves resolucions sobre la solució del problema. Segons el que hem pogut recopilar, hi ha un grapat d’escenaris que se sap que desencadenen aquest problema en particular:
- Un antivirus de tercers està estavellant el joc - Basant-se en diversos informes d'usuaris, hi ha diverses suites antivirus de tercers que se sap que bloqueja el joc o el bloqueja completament. impedeix el seu llançament .
- 3D Vision de Nvidia està estavellant el joc - Una de les actualitzacions de Nvidia capaces de permetre la visió 3D en equips de suport. Tanmateix, s'informa que això provoca que el joc estavelli a la regió de SkyHold
- Menú Orígens integrat - La plataforma Origins té un menú integrat que està habilitat per defecte amb totes les aplicacions compatibles. Hoverer, amb Dragon Age: Inquisition, se sap que aquest menú causa l’error del missatge d’error.
- La configuració de gràfics és massa ambiciosa - Molts informes d'usuaris amb el comportament de l'error a l'escriptori han informat que s'han corregit després que els usuaris afectats hagin configurat la configuració de gràfics a Automàtic .
- La configuració de VSync i Tesselation està bloquejant el joc - Hi ha dues configuracions de gràfics particulars que se sospita que causen el bloqueig: VSync i Tesselation. Alguns usuaris han informat que han aturat els bloquejos configurant el Vsync a Adaptatiu i el Tesselation a Mitjà.
- L'error Lunge - Es tracta essencialment d’un error que fa que el joc es bloquegi si el jugador millora el seu personatge o un company al Habilitat sense esforç . Se sol informar que es produeix amb targetes GPU modestes.
- GPU o RAM overclocked - Alguns usuaris han informat que han aconseguit aturar els bloquejos completament després de subclocar lleugerament els seus mòduls RAM o GPU.
Si actualment teniu problemes per resoldre aquest problema en concret, aquest article us proporcionarà una llista de passos de resolució de problemes verificats. A continuació teniu una llista de mètodes que es confirma que són efectius si almenys un usuari es troba amb el mateix problema.
Per obtenir els millors resultats, seguiu els mètodes següents a continuació fins que trobeu una solució que sigui efectiva per resoldre el problema per al vostre escenari concret.
Mètode 1: desactiveu la protecció antivirus de tercers
Segons diversos informes d’usuaris, és probable que el problema sigui causat per un antivirus de tercers (si en feu servir). Resulta que moltes solucions AV de tercers tenen una sobreprotecció i bloquejaran la connexió de sortida de Dragon Age: Inquisition, provocant un bloqueig del joc.
La majoria dels usuaris informen que AVG és el responsable del problema, però és molt probable que hi hagi altres clients AV que produeixin el mateix problema.
Segons el que van informar els usuaris més afectats, el problema es pot resoldre desinstal·lant completament l'aplicació de tercers, afegint una excepció de seguretat tant al joc com al client Origin o bé desactivant l'antivirus .
Tingueu en compte que el procés per afegir una excepció al vostre AV de tercers serà diferent en funció del programari que utilitzeu. A AVG, podeu afegir una seguretat Excepció anant a Opcions> Configuració avançada . A continuació, feu clic a Excepcions al menú de l'esquerra i feu clic a Afegeix una excepció . A continuació, afegiu una excepció a l'executable del joc i una altra a l'executable Origin.
Afegir una exclusió a AVG
Una altra solució és desinstal·lar completament el vostre AV de tercers. Es prefereix si utilitzeu un conjunt de seguretat de tercers que inclou un tallafoc extern: les regles de seguretat d’un tallafoc no es desactivaran si desactiveu la protecció en temps real del vostre AV. En lloc d’això, podeu provar-ho desinstal·lació cada rastre del vostre antivirus de tercers.
Si aquest mètode no era aplicable a la vostra situació o no resolia el problema, aneu al següent mètode següent.
Mètode 2: desactiva la visió 3D (si escau)
Aparentment, per a alguns usuaris, el problema era amb una funció Nvidia inclosa amb alguns controladors de targeta gràfica. Basat en diversos informes d'usuaris, se sap que el problema es produeix amb els usuaris que han instal·lat un controlador Nvidia nou 3D Visió . Tot i que aquesta hauria de ser una característica que permeti als usuaris veure Blu-Rays 3D des d’un PC, sembla que interfereixi Dragon Age: Inquisició .
Alguns usuaris que es trobaven amb el mateix problema han informat que el problema es va solucionar tan bon punt van desinstal·lar el controlador. Si utilitzeu 3D Vision per veure pel·lícules Blu-ray en 3D, torneu a instal·lar el controlador tan aviat com el necessiteu
Aquí teniu una guia ràpida per desinstal·lar el controlador Nvidia 3D Vision:
- Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu “ appwiz.cpl ”I premeu Entra per obrir programes i funcions.
Diàleg d'execució: appwiz.cpl
- Dins Programes i característiques , desplaceu-vos cap avall per la llista d'aplicacions, feu clic amb el botó dret al controlador de visió Nvidia 3D i feu clic a Desinstal·la .
Desinstal·lació del controlador Nvidia 3D Vision
- Seguiu les instruccions de la pantalla per eliminar el controlador del vostre sistema.
- Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.
Si el problema encara no es resol, passeu cap al següent mètode següent.
Mètode 3: desactiveu el menú Orígens integrat (si escau)
Si heu introduït el joc a través d’Origen, tingueu en compte que la plataforma EA té un menú integrat que se sap que causa problemes amb molts jocs. Un parell d’usuaris han informat que, en el seu cas, es va identificar el culpable del menú Orígens del joc. Després de desactivar el menú integrat, els bloquejos aleatoris sense missatges d'error s'han aturat completament.
Aquí teniu una guia ràpida sobre com desactivar el menú Origin In-Game:
- Obriu el client d’origen i introduïu les vostres credencials d’usuari per iniciar la sessió al vostre compte EA.
- Al menú d’origen principal, feu clic a Configuració de l'aplicació i, a continuació, feu clic a Origen del joc fitxa.
- Finalment, canvieu el commutador associat a Activa Origin In-Game a Desactivat .
Desactiveu la commutació associada a Habilita Origin In-Game
Si això no és efectiu o no és aplicable, continueu baixant amb el següent mètode.
Mètode 4: portar la configuració de gràfics a Automàtic
Alguns usuaris que han estat bloquejats a l'atzar de Dragon Age: Inquisition sense cap missatge d'error han informat que el problema s'ha solucionat després d'haver atenuat la configuració gràfica. Pel que sembla, obliga el sistema a executar el joc Ultra o bé Alt pot produir bloquejos inesperats si el vostre equip no pot mantenir una freqüència de fotograma constant.
Alguns usuaris en una situació similar han informat que el problema s'ha resolt completament després d'haver definit la configuració de gràfics Automàtic . Aquest paràmetre configurarà els paràmetres gràfics segons les capacitats del vostre sistema, cosa que garanteix que el joc no es bloqueja a causa de la incapacitat dels recursos. Per fer-ho, aneu a les opcions del joc i configureu la qualitat general dels gràfics a Automàtic .
Si el joc continua fallant després d’haver definit els gràfics a automàtics, passeu cap al següent mètode següent.
Mètode 5: Canviar VSync a Adaptatiu i Tesselation a Mitjà
Si l’ajustador automàtic de gràfics no ha pogut solucionar l’error, intentem fer-ho manualment. Alguns usuaris que es van trobar amb el bloqueig a l'escriptori sense cap missatge d'error van informar que van aconseguir configurar-lo Dragon Age: Inquisició per deixar de bloquejar-se modificant dos paràmetres gràfics clau.
Com resulta, Tesselació i VSync sovint són responsables de bloquejos a l'escriptori - això és encara més comú amb les targetes gràfiques Nvidia. Pel que sembla, alguns usuaris han aconseguit eliminar els accidents completament configurant el fitxer Tesselació a Mitjà i VSync a Adaptatiu .
Si aquest mètode no era efectiu, passeu cap al següent mètode següent.
Mètode 6: desactivació de la capacitat Lunge and Slash
Si heu arribat fins aquí sense resultats, hi ha la possibilitat que experimenteu aquest comportament estrany a causa d’un error anomenat pels fans del joc com l’error Lunge. Per a alguns usuaris, el bloqueig a l'escriptori sense missatge d'error només es produeix quan Lunge sense esforç habilitat habilitada per al personatge principal o qualsevol dels companys presents a la festa.
Tot i que EA ha estat silenciosa sobre aquest problema, els fans especulen que els bloquejos tenen alguna cosa a veure amb com processen l’animació de l’habilitat mitjançant determinades targetes de vídeo.
Si encara teniu aquests errors després de seguir tots els mètodes anteriors. Mireu si vosaltres o algun dels vostres companys que acolliu al vostre grup teniu el Lunge sense esforç . Si el teniu, respecteu i eviteu prendre el Lunge sense esforç - encara podeu utilitzar el fitxer Lunge and Slash triant l’altra actualització.
Si aquest mètode no ha funcionat o no és aplicable al vostre personatge ni als vostres acompanyants, passeu al següent mètode següent. Però si no voleu desactivar aquesta habilitat, no hauríeu de fer l’actualització Effortless Lunge en cap dels vostres personatges perquè no hagueu de renunciar a la capacitat Lunge and Slash.
Mètode 7: underclocking de la memòria o de la GPU
Com han insinuat molts usuaris, aquest problema també es pot relacionar amb la vostra memòria RAM. Si anteriorment heu overclockat la vostra memòria, és possible que vulgueu tornar a la configuració predeterminada o fins i tot fer-ne una mica el rellotge per veure si el bloqueig s’atura.
Aquest comportament s’informa amb freqüència amb memòries RAM que tenen una freqüència baixa per defecte (800 MHz o 1000 MHz). Si aquest escenari és aplicable a vosaltres, torneu a rellotjar els mòduls RAM i comproveu si s'aturen els bloquejos.
Com que el procés d’overclocking de la memòria RAM és diferent en funció del fabricant de la vostra placa base, realment no us podem oferir una guia definitiva. Tot i això, aquestes modificacions es fan des de la configuració del BIOS. Al menú de configuració de la BIOS més popular, modifiqueu les freqüències de memòria anant a Funcions avançades de chipset > FSB i configuració de memòria .
Accedir al paràmetre d’overclocking de memòria des de la configuració del BIOS
Tingueu en compte que alguns altres usuaris han aconseguit aturar els bloquejos a l'escriptori mitjançant el rellotge subclock de la GPU (eliminant ~ 50 MHZ de la velocitat del rellotge). També es va informar que això és una solució correcta a les GPU que van ser overclockades de fàbrica.
Advertència: Si mai no heu overclockat res, us aconsellem que no experimenteu amb diferents Memòria o bé GPU freqüències.
Mètode 8: Apagar Blackwall
Això podria semblar estrany per a la majoria dels usuaris, però els bloquejos de la Dragon Age Inquisition estaven succeint per a un usuari perquè tenien seleccionat Blackwall al seu grup i, aparentment, els accidents es produïen mentre lluitaven contra les aranyes de la cova. Per tant, si en un punt concret us trobeu amb accidents freqüents, intenteu canviar els herois del vostre grup i optar per un altre. El problema en qüestió es va solucionar seleccionant Dorian en lloc de Blackwall.
A més, si teniu proves activades, desactiveu-les i desfeu-vos de CE abans de viatjar perquè, segons els informes, s'ha solucionat el problema per a alguns usuaris.
Mètode 9: suprimir la memòria cau del joc
DAI emmagatzema la memòria cau per reduir els temps de càrrega i optimitzar el llançament general del joc, però de vegades es pot corrompre i el joc pot fallar mentre s’intenta carregar la memòria cau malmesa. Per sort, la memòria cau es regenera automàticament si s’elimina per poder desfer-nos d’aquesta memòria cau corrompuda molt fàcilment. Per això:
- Premeu 'Windows' + 'ÉS' per iniciar l'Explorador de fitxers i anar al següent camí.
C: Users Documents BioWare Dragon Age Inquisition cache
- Un cop a aquesta carpeta, premeu el botó 'CTRL' + 'A' tecles del teclat i, a continuació, premeu la tecla 'Maj' + 'Suprimeix' botons.
- Confirmeu qualsevol sol·licitud que es mostri a la pantalla i s'hauria de suprimir la memòria cau.
- Inicieu el joc i comproveu si el problema de bloqueig s'ha solucionat.
Nota: A més, assegureu-vos que configureu el Mantle perquè es carregui a la configuració més baixa, ja que la configuració alta del Mantle pot provocar bloquejos per a molts usuaris i posar-los als més baixos soluciona el problema per a alguns.
Mètode 10: Canviar la configuració de llançament
Alguns usuaris s’enfrontaven al problema sense problemes d’error si el seu joc no tenia els privilegis administratius que se li concedien. És possible que el joc necessiti els permisos d'administrador per accedir a alguns fitxers del sistema i, si no es dóna, es pot bloquejar durant l'inici. A més, el joc pot ser incompatible amb algunes versions de Windows.
- Premeu 'Windows' + 'ÉS' per iniciar File Explorer i anar a la carpeta d’instal·lació del joc.
- Feu clic amb el botó dret a la pàgina principal DAI executable i seleccioneu 'Propietats'.
- Feu clic a la pestanya 'Compatibilitat' i, a continuació, comproveu el 'Executa com administrador' quadre següent.
Funcionant com a administrador
- Comproveu també Executeu aquest programa en mode de compatibilitat per a I, a continuació, seleccioneu una versió diferent de Windows del menú desplegable.
- Deseu la configuració i sortiu d'aquesta finestra.
- Comproveu i si feu això solucioneu el problema del vostre joc.
Altres coses a fer:
- Assegureu-vos que Actualitzeu el vostre Bios en cas que estigui provocant el bloqueig del problema de l'escriptori.
- Ho intentes desinstal·la les actualitzacions recents .
- Actualitzeu a Windows 10 si teniu aquest problema en altres versions de Windows.
- Assegureu-vos de desactivar el servei d’optimització de Nvidia Geforce Experience i també de qualsevol altre programari d’optimització.
- Assegureu-vos de desinstal·lar i reinstal·lar totes les modificacions, els pegats i el joc.
