Ara la gent fa més i més coses per Internet que en un entorn local. Sense connexió a Internet, es tallen diversos enllaços, de manera que s’alienen els usuaris. És per això que el problema més comú a Internet relacionat amb els ordinadors és el fracàs d’una connexió a Internet. Un d’aquests problemes és l’error ‘codi 10’ de l’adaptador de xarxa. Molts usuaris han experimentat aquest problema des de zero, després d'una actualització o de sobte. El símptoma evident és que l’adaptador de xarxa (LAN / Ethernet, sense fils, NIC) no sembla funcionar. La LAN simplement no registrarà cap connexió tot i parpellejar, mentre que l’adaptador sense fils no sembla trobar punts d’accés. Per a alguns usuaris, tant la targeta Ethernet com la Wi-Fi es veuen afectades. Després d’una inspecció més detallada, els usuaris troben un error al gestor de dispositius. Just a les propietats de l'adaptador de xarxa, hi ha un error que diu ' Aquest dispositiu no es pot iniciar. (codi 10) {operació fallida} l'operació sol·licitada ha fallat '. Què significa aquest error i com es pot resoldre. Aquest article tractarà exactament això. 
Per què no s’inicia la vostra connexió Wi-Fi o Ethernet i què significa Code 10?
Aquest error es produeix quan el gestor de dispositius no pot iniciar un dispositiu de maquinari. Aquest error de codi 10 diu bàsicament que Windows ha trobat el vostre dispositiu, però, per una raó o altra, no es pot comunicar correctament amb un dels vostres dispositius i, per tant, no pot crear una connexió amb ell. A continuació es mostren alguns dels motius pels quals.
El codi 10 és gairebé sempre un problema del controlador. Probablement utilitzeu un controlador obsolet o un controlador incompatible (destinat a un sistema operatiu diferent). Aquest cas sol produir-se quan s'actualitza des de Windows 7 fins a Windows 10. Tot i que es tracta d'un problema senzill que es pot corregir ràpidament, pot haver-hi altres problemes que no siguin tan evidents. Si el problema es desenvolupés sobtadament, això podria ser causat per un conflicte entre nous programes o virus amb els controladors. Se sap que un programari conegut com Primo Ramdisk causa aquest problema. No descarteu la possibilitat que la NIC, la targeta sense fils o el port Ethernet estiguin fregits i necessitin una substitució. Les xarxes Ethernet i NIC són molt sensibles a les sobretensions. Si heu tingut tempestes, és possible que l'adaptador de xarxa s'apagui o es faci malbé. Per als usuaris d'escriptori, també hi ha la possibilitat que hàgiu connectat la vostra NIC (targeta d'interfície de xarxa) o l'adaptador sense fils a una ranura PCI incompatible. A continuació es mostren les solucions a aquest problema.
Mètode 1: actualitzeu el dispositiu amb el controlador correcte
Si utilitzeu els controladors incorrectes, descarregueu i instal·leu els controladors correctes del fabricant. Haureu de treballar des d’un altre PC que tingui connexió a Internet per obtenir les descàrregues en una unitat USB.
- Aneu al lloc web del fabricant del portàtil. Els usuaris de Dell poden anar-hi aquí , els usuaris d'HP poden anar-hi aquí , Els usuaris de Toshiba hi poden anar aquí , Els usuaris d'Acer poden anar-hi aquí , mentre que els usuaris de Lenovo hi poden anar aquí . Si el vostre PC era una versió de bricolatge, haureu de visitar el fabricant de la targeta de xarxa per obtenir els vostres controladors. Podeu anar al lloc web de Realtek aquí o descarregueu els controladors de xarxa Intel aquí, etc.
- És probable que se us demani l’etiqueta de servei o el número de sèrie. Podeu trobar-ho en un adhesiu a la part inferior del portàtil. Si l'adhesiu està danyat, podeu trobar l'etiqueta de servei mitjançant cmdlets que llegeixen la vostra BIOS. Feu clic a Inici> escriviu PowerShell> Obriu PowerShell> Escriviu 'Get-WmiObject win32_bios' (sense les cometes) i premeu Retorn. Se us mostrarà el número de sèrie / l’etiqueta de servei. També podeu cercar el vostre portàtil manualment o utilitzar un servei de detecció automàtica.
- Escriviu l’etiqueta de servei i envieu-la. El fabricant us trobarà el model de portàtil i us presentarà les actualitzacions i els controladors.
- Cerqueu els controladors de l'adaptador de xarxa que estiguin pensats per al vostre sistema operatiu (Windows 10, 8, 7 64 bits o 32 bits). No descarregueu els controladors BETA ja que no són estables.
- Instal·leu els controladors de xarxa descarregats obrint el fitxer descarregat
- Reinicieu el PC
Si no esteu segur de quins conductors heu de buscar, vegeu controladors sense fils de Windows .
Mètode 2: Cicle de potència del vostre PC
Si descarregueu completament el vostre PC, es pot corregir l'estat que no respon de l'adaptador de xarxa. Això pot fer desaparèixer les sobretensions registrades a l'adaptador.
- Desconnecteu el carregador, apagueu el portàtil i traieu la bateria. Si feu servir un PC d’escriptori, traieu tots els cables d’alimentació.
- Manteniu premut el botó d’engegada durant almenys 30 segons i espereu uns 10 minuts.
- Torneu a posar la bateria amb el carregador i reinicieu o torneu a endollar els cables d’alimentació i engegueu el PC
- Comproveu si això l’ha solucionat
Mètode 3: canvieu la NIC (targeta d'interfície de xarxa) o l'adaptador sense fils a una altra ranura PCI (ranura d'expansió)
Algunes plaques base han implementat parcialment l’encaminament SMBus, ja que només s’aplica a una (o potser dues) de les ranures PCI. Potser tingueu la NIC a l'última (cinquena) ranura PCI (ranura PCI núm. 4; les PCI són les ranures 0-4, sent 0 més proper a la ranura AGP). L'última ranura PCI té SMBus habilitat, però la targeta utilitza els pins SMBus per a una altra cosa, confonent la placa base / BIOS.
És possible que aquest SMBus estigui en alguna altra ranura o que la ranura actual que utilitzeu tingui un problema. Apagueu l'ordinador i proveu de canviar l'adaptador de xarxa a una ranura nova, per exemple. ranura 1 i reinicieu el PC. 
Mètode 4: restaureu el sistema fins a un punt quan els adaptadors de xarxa funcionessin
Si un virus o un programa nou (com es va veure per Primo Ramdisk abans de l'any 2017) o una actualització pot haver-se embolicat amb el vostre PC, la realització d'una restauració del sistema al punt en què hagin funcionat els adaptadors de xarxa solucionarà el problema. És per això que heu de crear punts de restauració regulars. Per crear-ne una per a futures referències al Windows 10, premeu Inici, escriviu 'restaurar' i feu clic a 'crear un punt de restauració'.
- Premeu la tecla Windows + R per obrir Executa
- Escriviu ‘ rstrui.exe ' (sense cometes) i premeu Retorn per obrir el programa de restauració del sistema.
- Feu clic a Següent. A la finestra següent, trieu el punt de restauració que mostrarà una data abans que es produeixi el problema.
- Feu clic a Següent. A l'última finestra, feu clic a Finalitza per confirmar que voleu restaurar el sistema a un punt anterior. Se suprimiran els canvis fets al sistema, inclosos els programes i configuracions instal·lats. Els vostres fitxers personals, descàrregues i documents no es veuran afectats. És possible que el vostre sistema es reiniciï diverses vegades durant aquest procediment.
Mètode 5: reinstal·lació manual dels controladors sense fils
Si cap dels mètodes anteriors no funciona, podem provar de reinstal·lar manualment els controladors després de desinstal·lar-lo. Aquí, primer anirem al gestor de dispositius, desinstal·larem els controladors i deixarem que s’instal·lin ells mateixos. Si els controladors predeterminats no funcionen com s’esperava, els instal·larem manualment des del lloc web del fabricant.
Nota: Assegureu-vos que el vostre Windows i La BIOS s’actualitza fins a la versió més recent abans de continuar.
- Premeu Windows + R, escriviu 'devmgmt.msc' al quadre de diàleg i premeu Retorn.
S'està executant el Gestor de dispositius
- Un cop al gestor de dispositius, amplieu Adaptadors de xarxa . Ara, desactiveu primer el dispositiu i, a continuació, feu clic amb el botó dret i seleccioneu Desinstal·la el controlador . Suprimiu els fitxers del controlador si també se us demana.
- Un cop fet amb l'eliminació del controlador, desinstal·larem el fitxer Programari Intel PROSet / Wireless . Premeu Windows + X i llavors premeu F .
- Localitzeu el programari i desinstal·leu-lo. Descarregueu de nou el programari i instal·leu-lo des de aquí .
Desinstal·leu el programari sense fils
- Després d’instal·lar-lo, reinicieu l’ordinador i torneu a anar al Gestor de dispositius. Feu clic amb el botó dret sobre qualsevol espai buit i seleccioneu Busqueu canvis de maquinari .
Busqueu canvis de maquinari
Ara comproveu la vostra connexió Wi-Fi i comproveu si funciona com s’esperava. Si no, seguiu els passos següents:
- Torneu a anar al Gestor de dispositius i amplieu-lo fins a l'adaptador de xarxa. Feu clic amb el botó dret al controlador i seleccioneu Actualitza el controlador i després seleccioneu Cerqueu el programari del controlador a l’ordinador .
Navegació per ordinador per al programari del controlador
- Seleccioneu Permeteu-me triar d'una llista de controladors disponibles a l'ordinador .
Feu clic a Deixa'm escollir d'una llista de controladors disponibles al meu ordinador
- Feu clic a Teniu disc i aneu al camí següent. Seleccioneu Netwtw08.IN i continuar. Si se us demana, instal·leu el controlador de totes maneres.
Selecció del controlador sense fils
- Reinicieu l'ordinador després de fer canvis i comproveu si el problema es resol.
Podeu descarregar i instal·lar el controlador Intel Wireless-AC 9560 des de aquí .
Mètode 6: substituïu la targeta NIC o la targeta sense fils
Si ho heu provat tot i heu reduït el problema a la targeta de l'adaptador de xarxa, podeu substituir-la com a últim recurs. Això és molt senzill de fer en un PC d’escriptori. Només cal desconnectar la targeta de la ranura d’expansió (ranura PCI) i endollar-la. Tot i que no cal tenir un recanvi idèntic, es recomana fer-ho, ja que us ajudarà a trobar futures actualitzacions del fabricant del vostre equip.
Les substitucions per a ordinadors portàtils no són tan senzilles. No obstant això, es pot substituir el dispositiu sense fils desmuntant el portàtil. Per a això, necessitareu una targeta de recanvi idèntica. Si la vostra targeta LAN és desmuntable, podeu provar de substituir-la. Podeu trobar les substitucions a eBay o en un taller de reparacions local.
