El ‘ Error en fer la comanda Apareix el missatge quan alguns usuaris intenten comprar Minecraft a la botiga oficial (a Minecraft.net). S'ha informat que la majoria dels usuaris afectats han intentat comprar el joc diverses vegades i sempre veuen aquest error, tot i que s'han assegurat que la informació de la targeta és correcta.
Error en fer la comanda a Minecraft
Resulta que hi ha diverses instàncies diferents que causaran aquest missatge d'error:
- Navegador Chrome obsolet - Pel que resulta, aquest problema sovint es produeix a causa de problemes de seguretat derivats del fet que la versió del navegador no està actualitzada. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder resoldre aquest problema obligant Chrome a actualitzar-se a la versió més recent.
- El vostre banc bloqueja les transaccions internacionals - Amb un cert tipus de targetes, és possible que trobeu que les transaccions internacionals estan bloquejades per defecte. Tingueu en compte que el processador de pagaments utilitzat per Mojang és basat a Suècia, de manera que, per resoldre aquest problema, és possible que hàgiu de trucar al vostre banc i demanar-los que desbloquegin les transaccions internacionals.
- El banc rebutja les transaccions a aquest processador de pagaments - Molts usuaris dels Estats Units que intenten comprar Minecraft han informat que el banc va denegar la transacció automàticament. La majoria d’ells han aconseguit solucionar el problema comprant Minecraft com a codi de bescanvi (ja sigui en línia o des d’una botiga física com Gameshop o Wallmart).
- El compte de Mojang està suspès - En determinades circumstàncies, la transacció podria ser rebutjada pel fet que el vostre Compte de Mojang està investigat per sospites d’activitat fraudulenta. En aquest cas, us heu de posar en contacte amb Mojang o Microsoft mitjançant els canals d'assistència oficials.
Mètode 1: actualitzeu el navegador (si escau)
Resulta que el vostre navegador pot intentar comprar Minecraft bruscament per motius de seguretat. Per exemple, Google Chrome ho coneix amb freqüència en casos on hi ha una nova actualització de seguretat que l’usuari encara no ha instal·lat.
Diversos usuaris afectats han confirmat que han aconseguit solucionar el problema obligant el seu navegador Chrome a actualitzar-se a la darrera versió disponible.
Si aquest escenari és aplicable, seguiu les instruccions següents per actualitzar el navegador a la versió més recent disponible:
- Obriu Google Chrome i feu clic a botó d'acció (icona de tres punts). A continuació, feu clic a Ajuda, a continuació, feu clic a Quant a Google Chrome del menú contextual recentment aparegut.
Accés a Google Chrome
- Un cop arribeu a la pantalla següent, espereu a veure si la funció d'actualització aconsegueix identificar una nova versió de Google Chrome. Si hi ha disponible una nova versió, la utilitat l’actualitzarà automàticament.
Actualitzeu Google Chrome
- Després d'instal·lar la següent versió, reinicieu el navegador i, a continuació, repetiu l'intent de compra un cop s'hagi completat la propera posada en marxa per veure si el problema s'ha solucionat.
En cas que encara es produeixi el mateix problema, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.
Mètode 2: contactar amb el banc i desbloquejar transaccions internacionals (si escau)
Si intenteu comprar el joc des de fora de Suècia (el país on resideix el processador de pagaments de Mojang), és probable que us trobeu amb el ' Error en fer la comanda ‘Perquè el vostre banc bloqueja les transaccions internacionals.
Primer de tot, assegureu-vos que les dades de la vostra targeta siguin vàlides i, a continuació, tingueu en compte la possibilitat que la transacció no passi perquè les transaccions internacionals estan desactivades per a la vostra targeta de crèdit / dèbit.
En aquest cas, l’única solució viable que us permetrà completar la compra de Minecraft és trucar al vostre banc i demanar-los que desbloquegin les transaccions internacionals del vostre compte. Tingueu en compte que els diferents països tenen regulacions diferents: fins i tot és possible que el vostre banc hagi bloquejat efectivament les transaccions a aquest processador de pagaments.
En cas que ja hàgiu contactat amb el vostre banc i que us assegureu que aquest problema no es produeix a causa d'un bloc imposat per ells, passeu cap a la següent correcció potencial a continuació.
Mètode 3: comprar a la botiga Windows 10 (si escau)
En cas que intenteu comprar el joc per jugar en un ordinador amb Windows 10, teniu una forma diferent de comprar Minecraft que probablement us permetrà eludir l’aparició del ‘ Error en fer la comanda '.
Com han confirmat alguns usuaris afectats, si utilitzeu Windows 10, podeu evitar l’error realitzant la compra Windows Store en canvi. D’aquesta manera, la transacció passa per un processador de pagaments diferent que us ha de permetre solucionar l’error.
Nota : Si no esteu a Windows 10, també podeu tenir-ho en compte comprant el joc a través de Steam.
Si utilitzeu Windows 10, seguiu les instruccions següents per comprar Minecraft directament a Microsoft Store:
- Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg d'execució. A continuació, escriviu ' Senyora - finestres - botiga: ' dins del quadre d'execució i premeu Entra per obrir la pàgina inicial del Microsoft Store .
Accedint a Microsoft Store
- Quan estigueu a la pantalla inicial de la botiga Microsoft, utilitzeu la funció de cerca (cantonada superior dreta) per cercar ' minecraft ' .
- A continuació, a la llista de resultats, feu clic a la versió de Minecraft que vulgueu obtenir i, a continuació, feu clic a Comprar i seguiu les instruccions en pantalla per completar la compra mitjançant el processador de pagaments integrat de Microsoft Store.
Obtenció de Minecraft de la botiga Microsoft
- Si la compra finalitza, espereu que la descàrrega s'hagi completat i, a continuació, inicieu el joc amb normalitat.
En cas que aquest mètode no sigui aplicable, aneu a la següent correcció potencial següent.
Mètode 4: comprar Minecraft com a codi de bescanvi
Resulta que hi ha una solució alternativa que molts usuaris afectats han estat utilitzant amb èxit per evitar el ‘ Error en fer la comanda 'Sol·licitud que apareixia sempre que intentaven comprar el joc a través del lloc web oficial.
Una manera d’eludir aquest problema és fer servir un mercat com ara G2A per evitar el processador de pagaments basat a Suècia a la pàgina web de Mincraft. A més, podeu obtenir un físic targeta regal amb Minecraft d'un minorista important com GameShop, Wallmart o Target.
A més, podeu comprar un codi de regal digital al lloc web de mahjong i, a continuació, utilitzar la pàgina d’activació per descarregar el joc a l’ordinador. Si voleu continuar així, seguiu les instruccions següents:
- Visiteu el Pàgina d’inici de sessió de Mojang i feu clic a Comprar codi de regal digital .
Comprant codis de regal per a Minecraft
- A continuació, inicieu la sessió amb un compte vàlid. En cas que encara no tingueu cap compte, haureu de crear-ne un i, a continuació, verificar la vostra adreça electrònica abans de continuar.
Iniciar la sessió o crear un compte de Mojang nou
- Un cop hàgiu iniciat la sessió amb èxit, se us redirigirà a una llista d’Amazon on podreu comprar el joc com a clau de disc digital que us serà lliurada instantàniament per correu electrònic.
- Però en lloc de regalar-lo a altres persones, simplement podeu visitar el Canvia la pàgina al lloc web de Mojang , inseriu el codi i accediu al joc.
En cas que aquesta operació no sigui aplicable al vostre escenari concret, aneu a la següent correcció potencial següent.
Mètode 5: contactar amb l'assistència de Mojang / Microsoft
si cap de les solucions possibles anteriors no us ha funcionat, realment hauríeu d’intentar posar-vos en contacte amb l’equip d’assistència de Mojang i veure si hi ha directrius oficials que heu de seguir per comprar el joc a la vostra zona.
Per fer-ho, accediu a Pàgina de contacte de Mojang i obriu un bitllet que expliqui el problema el més exhaustivament possible i, a continuació, busqueu la seva resposta al vostre Safata d’entrada.
Obrint una entrada amb Mojang
Però segons alguns usuaris afectats, el temps de resposta de Mojang és bastant llarg, de manera que també podeu tenir en compte obtenir assistència per a Microsoft (sobretot si heu portat el joc a través de Microsoft Store).
Etiquetes error de Minecraft 4 minuts de lectura
