El codi d'error Netflix b33-s6 es mostra normalment quan intenteu iniciar sessió a l'aplicació Netflix o proveu d'utilitzar l'aplicació Netflix. Quan es mostri el codi d'error, forçarà el tancament de l'aplicació o no us permetrà utilitzar-la.
L'error es mostra a causa de dos problemes. La primera és perquè la connectivitat de xarxa és deficient o nul·la. La segona raó pot ser per un problema en la informació emmagatzemada o per un problema amb la configuració de l'aplicació. Però l’error no és fatal, de manera que no us heu de preocupar, es pot solucionar fàcilment comprovant el que causa el problema i seguint els passos que s’indiquen al mètode següent.
Mètode 1: comproveu la xarxa
El que heu de fer és comprovar la vostra connexió de xarxa. Si no podeu accedir a Internet o teniu problemes de connectivitat de xarxa, seguiu els passos que s’indiquen en aquest mètode.
- Localitzeu el mòdem / enrutador d'Internet
- Desconnecteu el cable d'alimentació del mòdem / enrutador
- Waite 5 minuts
- Torneu a connectar el cable d'alimentació i assegureu-vos que el mòdem / enrutador estigui engegat
Ara comproveu si la connexió de xarxa funciona. Si encara teniu problemes a la xarxa, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de xarxa.
Si la vostra xarxa no és el problema, però encara es mostra l'error, comproveu el mètode 2.
Mètode 2: desinstal·leu i torneu a instal·lar Netflix
Aquest mètode solucionarà el problema si el causa la informació emmagatzemada i la configuració de l'aplicació Netflix. Com que hi ha un problema als fitxers i a la configuració de l'aplicació, simplement es desinstal·larà i reinstal·larà l'aplicació Netflix.
Per a Windows 8:
- Espera Windows tecla i premeu C
- Seleccioneu Començar opció del menú que apareixia a la part dreta de la pantalla (barra d'encants)
- Ara localitzeu el fitxer Netflix aplicació a Començar pantalla
- Feu clic amb el botó dret al ratolí Netflix aplicació
- Seleccioneu Desinstal·la a continuació, feu clic a Desinstal·la si torna a preguntar
Un cop desinstal·lada l’aplicació, és hora de tornar a instal·lar-la
- Localitzeu el fitxer Botiga aplicació des de Començar pantalla
- Espera Windows tecla i premeu C
- Seleccioneu Cerca opció del menú (barra d'encants)
- Tipus Netflix i premeu Entra
- Seleccioneu Netflix a partir dels resultats
- Seleccioneu Instal·la
- Inicieu la sessió si us demana iniciar la sessió amb el vostre compte de Microsoft i espereu que finalitzi la instal·lació
Per a Windows 10:
- Premeu Windows clau una vegada
- Tipus Netflix a la barra de cerca
- Feu clic amb el botó dret a Netflix aplicació dels resultats i seleccioneu Desinstal·la
- Seleccioneu Desinstal·la
Ara torneu a instal·lar l'aplicació Netflix
- Premeu Windows clau una vegada
- Seleccioneu Botiga aplicació des de Començar menú
- Tipus Netflix i premeu Entra a la barra de cerca (situada a l'extrem superior dret)
- Seleccioneu el fitxer Netflix aplicació dels resultats
- Feu clic a Aconseguir / Instal·la
- Inicieu la sessió si us demana iniciar la sessió des del vostre compte de Microsoft. Espereu que s’instal·li.
Un cop instal·lada, proveu d'executar l'aplicació de nou.
2 minuts de lectura
