JoSi teniu un iPhone, més sovint, configureu una contrasenya de pantalla de bloqueig per garantir la seguretat i la privadesa de les vostres dades. Amb aquesta contrasenya de pantalla de bloqueig al seu lloc, les vostres dades romandran segures i privades fins i tot si el vostre iPhone cau en mans equivocades.
Tanmateix, hi ha casos en què us oblideu de la contrasenya de la pantalla de bloqueig que heu configurat. Si és així, no podreu accedir al vostre dispositiu. No us preocupeu, perquè hi ha bones i males notícies en el cas lamentable que oblideu la contrasenya.
La mala notícia és que no hi ha cap manera de recuperar la contrasenya, tret que per un cop de sort o un geni pur, el vostre cervell recordi quina és la contrasenya. La bona notícia és que tot no es perd. Per recuperar l'accés al vostre iPhone, haureu de restaurar-lo.
Restaurar l’iPhone significa que se suprimiran totes les dades del dispositiu. El millor és que encara podeu fer còpies de seguretat de totes les dades, fins i tot si ja esteu bloquejat al vostre iPhone. Podeu accedir al vostre dispositiu seguint els passos que es descriuen a continuació:
Pas 1: còpia de seguretat de les dades
Abans de fer funcionar tot, assegureu-vos que ja hàgiu desactivat el xifratge de còpia de seguretat a iTunes
Amb el cable USB, connecteu l'iPhone a l'ordinador. En fer-ho, s'iniciarà automàticament iTunes (en cas contrari, obriu iTunes). Seleccioneu el dispositiu a l'extrem superior dret. Aneu a la pestanya Resum i feu clic a Còpia de seguretat ara. Espereu a que finalitzi el procés.
Per assegurar-vos que el procés de còpia de seguretat ha estat correcte, feu clic a Restaura la còpia de seguretat i assegureu-vos que el fitxer de còpia de seguretat tingui la data més recent.
Pas 2: restaureu l'iPhone en mode DFU
Mentre l'iPhone estigui connectat a l'ordinador, reinicieu-lo per força i accediu al mode DFU. Per fer-ho, manteniu premuts els botons Inici i Dormir / Despertar alhora. Continueu pressionant els botons fins i tot si apareix el logotip d'Apple.
Deixeu anar els botons quan vegeu la pantalla del mode de recuperació.
Apareixerà una opció per restaurar o actualitzar. Trieu Restaurar. iTunes descarregarà automàticament l'últim firmware del vostre iPhone. Aquest procés suprimirà totes les dades del vostre iPhone, inclosa la contrasenya que heu configurat anteriorment. Espereu a que finalitzi el procés.
Pas 3: restaureu la còpia de seguretat
Traieu l'iPhone de l'ordinador i torneu-lo a connectar. Feu clic al nom del dispositiu i aneu a la pestanya Resum i feu clic a Restaurar còpia de seguretat.
Trieu el fitxer de còpia de seguretat més recent i espereu que finalitzi la restauració. La contrasenya de configuració anterior s'hauria d'haver desaparegut ara i hauríeu de poder accedir a l'iPhone una vegada més.
Per suposat, restaurar el vostre iPhone amb la possibilitat de perdre les vostres dades és realment aterrador, de manera que el millor que podeu fer és assegurar-vos que no oblideu la contrasenya de la pantalla de bloqueig del vostre iPhone. Si encara ho oblideu, l’esquema del procés anterior és la millor manera.
2 minuts de lectura
