Hearthstone és un joc de col·lecció de cartes digitals gratuït. Va ser desenvolupat i publicat per Blizzard Entertainment el 2014 per a MacOS i Windows. El joc és molt popular a causa del seu estil de joc únic i també ofereix compatibilitat amb Android i iOS. Tanmateix, recentment, hi ha hagut molts informes d’usuaris que no poden iniciar el joc, ja que es bloqueja a l’inici. Segons la nostra informació, aquest problema només es va veure per als usuaris de Windows.
Hearthstone
Què provoca que Hearthstone es bloquegi a l'inici?
Després de rebre nombrosos informes de diversos usuaris, vam decidir investigar el problema i vam idear un conjunt de solucions que resolguessin el problema per a la majoria dels nostres usuaris. A més, hem analitzat els motius pels quals es desencadena aquest error i els hem detallat a continuació.
- Controladors obsolets: En alguns casos, els controladors de la targeta gràfica de l’ordinador poden estar obsolets. Les targetes gràfiques més antigues requereixen la instal·lació dels controladors més recents per tal de proporcionar compatibilitat als jocs més recents. Si no s’instal·len els controladors més recents, pot provocar problemes durant el procés d’inici.
- Fitxers de joc faltats / corrupts: És possible que falten determinats fitxers que són elementals en el procés d’inici o s’hagin malmès. Si els fitxers del joc no estan intactes, el joc no es podrà iniciar correctament i es pot bloquejar durant el procés.
- Interferència: En alguns casos, altres aplicacions de tercers o un servei de Windows poden interferir amb elements importants del joc i causar problemes durant el procés d’inici.
- Configuració del joc: És possible que la configuració del joc que hàgiu configurat pugui entrar en conflicte amb el vostre maquinari o amb alguns elements del joc. De vegades, és possible que el joc no admeti determinades configuracions de maquinari concret o que el sistema operatiu impedeixi que el joc faci servir determinades configuracions.
- Memòria virtual que s’acaba: El sistema emmagatzema temporalment les dades del joc al disc dur on està instal·lat el joc. Si el disc dur es queda sense memòria o els paràmetres de memòria virtual no estan configurats correctament, el joc pot tenir problemes durant el procés de llançament.
- Privilegis administratius: És possible que Hearthstone requereixi permisos especials per executar determinades funcions. Per tant, si no s’han concedit privilegis administratius al joc, és possible que es bloquegi durant l’inici.
Ara que teniu una comprensió bàsica de la naturalesa del problema, continuarem cap a les solucions. Assegureu-vos d’implementar-los en l’ordre específic en què es proporcionen per evitar conflictes.
Solució 1: Atorgar privilegis administratius
Si l'administrador no ha concedit privilegis d'administració al joc, pot haver-hi problemes durant el procés de llançament. Per tant, en aquest pas, atorgarem privilegis administratius. Per això:
- Navega fins al joc instal·lació carpeta .
- Dret - feu clic a l’executable del joc i seleccionar ' Propietats '.
Feu clic amb el botó dret a l'executable i seleccioneu 'Propietats'.
- Dins de les propietats, feu clic al ' Compatibilitat ”Fitxa i comprovar el ' Correr com Administrador ”Opció.
Comprovant Executa com a quadre d’administrador
- Feu clic a a ' Aplicar 'I després' D'acord '.
- Llançament el joc i comprovar per veure si el problema persisteix.
Solució 2: verificació dels fitxers del joc
Si falten fitxers importants del joc o s’han malmès, és possible que el joc tingui problemes durant el procés d’inici. Per tant, en aquest pas, estarem verificant els fitxers del joc a través del client Blizzard. Per això:
- Obert el ' Blizzard Batalla . net ”Aplicació.
- Feu clic a al ' Hearthstone 'Icona al tauler esquerre.
Feu clic a l'opció 'Hearthstone'
- Feu clic a al ' Opcions ”, A sota del títol del joc.
Fent clic al botó 'Opcions'
- Seleccioneu el ' Escaneja i Reparació ”I feu clic a“ Comença Escaneja '.
Seleccionant l'opció 'Escaneja i repara'
- Espera fins que finalitzi el procés d’escaneig.
- Llançament el joc i comprovar per veure si el problema persisteix.
Solució 3: restabliment de la configuració del joc
En alguns casos, les configuracions del joc poden estar en conflicte amb el maquinari o el programari del sistema. Per tant, en aquest pas, restablirem les configuracions als valors predeterminats del sistema. Per això:
- Obert el ' Blizzard Batalla . net ”Aplicació.
- Feu clic a al ' Opcions ”I seleccionar ' Joc Configuració '.
Feu clic a 'Opcions' i seleccioneu 'Configuració del joc'
- Seleccioneu ' Hearthstone ”De la llista de jocs i feu clic al ' Restableix En joc Opcions ”Botó.
Seleccionant 'Hearthstone' i fent clic al botó 'Restableix les opcions del joc'
- Feu clic a a ' Restableix 'I després' Fet '.
- Llançament el joc i comprovar per veure si el problema persisteix.
Solució 4: Canvi de les configuracions de memòria virtual
Si el sistema no ha configurat correctament la configuració de la memòria virtual, és possible que tingueu problemes durant l'inici de Hearthstone. Per tant, en aquest pas, canviarem les configuracions de memòria virtual. Per això:
- Premeu ' Windows '+' S ”Per obrir la barra de cerca.
- Tipus a ' Advanced Sistema Configuració ”I seleccionar la primera opció.
- Feu clic a al ' Configuració ”Opció i després feu clic al ' Advanced ”Pestanya.
Feu clic a l'opció 'Configuració'
- Feu clic a al ' Canvi ”Opció i desmarqueu el ' Gestioneu automàticament la mida del fitxer de pàgina ”Opció.
Fent clic a l'opció 'Canvia'
- Comproveu el “Personalitzat Mida 'Opció i escriviu' 2048 'Com el' Inicial Mida 'I' 3072 'Com el' Màxim Mida '.
Comproveu l'opció Estableix i escriviu '2048' a la mida inicial i '3072' a l'opció de mida màxima
- Feu clic a a ' Conjunt 'I després' D'acord '.
- Reinicia a l’ordinador perquè els canvis entrin en vigor.
- Llançament el joc i comprovar per veure si el problema persisteix.
Solució 5: Iniciar l'arrencada neta
En una arrencada neta, tots els serveis de Windows innecessaris i les aplicacions de tercers estan desactivats. Per tant, s’evitarà qualsevol interferència amb el joc durant el procés d’inici. Per iniciar un arrencada neta:
- Premeu ' Windows '+' S ”Simultàniament per obrir la barra de cerca.
- Escriure ' Sistema configuracions ”I seleccionar la primera opció.
- Feu clic a al ' Serveis ”Fitxa i desmarqueu el ' Amaga tot Microsoft Serveis ”Opció.
Feu clic a la pestanya 'Serveis' i desmarqueu l'opció 'Amaga tots els serveis de Microsoft'
- Feu clic a al ' Desactivar Tots ”Opció i seleccionar ' Aplicar '.
Feu clic a l'opció 'Desactiva-ho tot'
- Tanca a la finestra, premeu ' Ctrl '+' Maj '+' Esc ' claus simultàniament per obrir el gestor de tasques.
- Feu clic a al ' Inici ”Fitxa i feu clic en qualsevol aplicació que s'hi mostri.
Feu clic a la pestanya 'Inici' i seleccioneu una aplicació que s'hi mostra
- Feu clic a al ' Desactivar ”Opció a desactivar l'aplicació es llançarà automàticament a l'inici.
Fent clic a l'opció 'Desactiva'
- Repetiu aquest procés per a totes les aplicacions llistades i reinicia l’ordinador.
- Llançament el joc i comprovar per veure si el problema persisteix.
Solució 6: Actualització de controladors de targetes gràfiques
Si els controladors de la targeta gràfica no s’actualitzen a la versió més recent, és possible que el joc tingui problemes durant el procés de llançament. Per tant, en aquest pas, comprovarem si hi ha actualitzacions disponibles per als controladors.
Per als usuaris de Nvidia:
- Feu clic al botó Cerca barra a la part esquerra del barra de tasques
Barra de cerca
- Escriure Geforce Experiència i premeu entrar
- Feu clic a la primera icona per obrir el fitxer aplicació
Inauguració de Geforce Experience
- Després signant a, feu clic al botó ' Conductors ”Opció a la part superior a l'esquerra.
- En aquesta pestanya, feu clic a ' Comprovar per a actualitzacions ”Opció a la part superior dret
- Després d'això, l'aplicació ho farà comprovar si hi ha noves actualitzacions disponibles
S'estan cercant actualitzacions
- Si les actualitzacions estan disponibles, descarregar ”Apareixerà el botó
Feu clic al botó Baixa
- Un cop feu clic a sobre, el controlador ho farà començar per descarregar
- Després que el controlador estigui descarregat l'aplicació us donarà l'opció de ' Express 'O' Personalitzat ”Instal·lació.
- Feu clic a la icona ' Express ”I el controlador ho farà automàticament instal·lar-se
- Un cop finalitzada la instal·lació, correr el joc i comproveu si el problema persisteix.
Per a usuaris d'AMD:
- Dret - Feu clic a a la Escriptori i seleccioneu AMD Radeon Configuració
S’obre la configuració de AMD Radeon
- A la Configuració , fer clic a Actualitzacions a la part inferior dret cantonada
- Fer clic a ' Buscar actualitzacions '
Fent clic a 'Comprovar actualitzacions'
- Si hi ha disponible una nova actualització a nou apareixerà l'opció
- Feu clic a l'opció i seleccioneu Actualització
Fent clic a 'Actualitza ara'
- El AMD instal·lar començarà, feu clic a Actualització quan l'instal·lador us ho demani
- L'instal·lador ara prepararà el paquet, comprovar totes les caselles i feu clic a Instal·la
- Això passarà ara descarregar el controlador nou i instal·leu-lo automàticament
- Reinicieu l'ordinador i proveu d'executar el joc.
