L'error 0x80040115 de Microsoft Outlook sol produir-se a causa d'un fitxer .PST (taula d'emmagatzematge personal) de grans dimensions o d'una instal·lació incorrecta de l'aplicació Outlook. Els usuaris han informat que cada vegada que intenten enviar un correu electrònic mitjançant Microsoft Outlook, se’ls presenta l’error ‘ No ho podem completar perquè ara mateix no podem contactar amb el servidor ’Missatge.
Error d'Outlook 0x80040115
Outlook, un dels proveïdors de serveis de correu web més famosos, té la seva part quan es tracta d’errors. Aquest problema impedeix als usuaris enviar correus electrònics i els missatges que s’envien només s’emmagatzemen al quadre Enviats. Podeu aïllar el problema seguint aquest article.
Què causa l’error 0x80040115 de Microsoft Outlook a Windows 10?
Bé, el problema no és tan únic, però, els factors que poden causar-lo són els següents:
- Instal·lació d'Outlook danyada: Un dels principals motius que poden provocar l’aparició de l’error és una instal·lació d’Outlook corrompuda.
- Fitxer PST de grans dimensions: El fitxer PST és on s’emmagatzemen els vostres esdeveniments, còpies de missatges, etc. Un fitxer PST de grans dimensions pot fer que aparegui el problema.
- Connexió a Internet incorrecta: En alguns casos, l’error es pot deure simplement a una mala corrupció d’Internet. Si aquest és el cas, només haurà d’esperar fins que es restableixi la connexió.
- Complements de tercers: Si feu servir complements de tercers al vostre Microsoft Outlook, també poden provocar el problema.
Dit això, podeu solucionar el problema aplicant les solucions següents. Com sempre esmentem, seguiu les solucions en el mateix ordre que es proporciona.
Solució 1: netejar el DNS
En alguns casos, el problema té a veure amb la configuració de DNS. En aquest cas, haureu de netejar el vostre DNS, cosa que significa que esborreu la memòria cau de DNS. Assegureu-vos que utilitzeu un compte d'administrador. A continuació s’explica com fer-ho:
- Premeu Tecla de Windows + X i seleccioneu C. Sol·licitud d'ordres (administrador) de la llista per obrir un símbol del sistema elevat.
- Quan es carregui l'indicador d'ordres, escriviu l'ordre següent i premeu Retorn:
ipconfig / flushdns
Flushing DNS
- Vegeu si soluciona el problema.
Solució 2: Inicieu l'Outlook en mode segur
Com hem esmentat anteriorment, en alguns casos el problema es pot deure als complements instal·lats de tercers. Si feu servir complements de tercers, podeu provar d'iniciar l'Outlook en mode segur per veure si això soluciona el problema. A continuació s’explica com fer-ho:
- Premeu Tecla de Windows + R obrir Correr .
- Escriviu el següent i premeu Retorn:
Outlook / segur
Inici de l'Outlook en mode segur
- Un cop obert l'Outlook, proveu d'enviar un correu electrònic per veure si el problema persisteix.
- Si el problema s’ha resolt, haureu d’eliminar els complements anant a Dossier i llavors Opcions .
- A la part esquerra, feu clic a Complements i elimineu tots els complements de tercers.
Complements d'Outlook
Solució 3: canvieu la configuració del perfil
Una altra manera de solucionar el problema seria canviar una mica la configuració del perfil. Si no utilitzeu un compte d'Exchange, és probable que solucioneu el problema. A continuació s’explica com fer-ho:
- Aneu al Menú d'inici i obriu el fitxer control Panel .
- Estableix el by Veure a les icones grans i després obriu-vos Correu electrònic .
- Fer clic a Mostra els perfils i, a continuació, seleccioneu el vostre perfil i feu clic a Propietats .
Configuració del correu
- Encertat Comptes de correu electrònic , ressalteu el vostre compte i feu clic a Canvi .
- Feu clic a Més configuracions a la part inferior esquerra de la finestra.
Canvi de la configuració del compte d'Outlook
- Canvieu a Seguretat i assegureu-vos Xifra les dades entre Microsoft Office Outlook i Microsoft Exchange està comprovat.
- Feu clic a D'acord .
Solució 4: reparar la instal·lació de l'Outlook
Finalment, l’error podria referir-se a una instal·lació fallida del Microsoft Outlook. En aquest cas, podeu solucionar fàcilment la instal·lació reparant Microsoft Outlook. Per fer-ho, seguiu les instruccions donades:
- Premeu Tecla de Windows + X i seleccioneu Aplicacions i funcions a la cima.
- Localitzeu a la llista Microsoft Outlook, seleccioneu-lo i feu clic Modificar . Si utilitzeu Microsoft Office , només cal cercar-ho i fer clic Modificar .
- Primer, proveu d'executar un fitxer Reparació ràpida i veure si soluciona el problema. Si no, tria Reparació en línia .
Reparació de la instal·lació de Microsoft Office
- Vegeu si això aïlla l'error.
