Solució: Mac obre la pàgina de Chrome en blanc en obrir enllaços

El vostre Mac obre finestres buides a Chrome quan intenteu obrir un enllaç? No estàs sol. Molts usuaris de Mac han començat a experimentar aquest molest error sense aparent activador.

Resulta que aquest problema només es produeix en Macs que s’executen a High Sierra amb una versió obsoleta de Chrome (definit com a navegador predeterminat). Els usuaris han informat que si feu clic a un enllaç dins de Mail, Outlook o iMessage s'obrirà una finestra de Chrome en blanc en lloc de l'enllaç real. L'enllaç s'obrirà en una finestra en blanc sense que aparegui cap URL a la barra d'URL.

Pel que sembla, el problema resideix en algun lloc del jardí de Google, no en el d’Apple. Però esteu aquí per solucionar el problema i no per culpar-ne la culpa. Una solució temporal que eliminaria aquest estrany comportament seria tancar Chrome (CMD + Q) i reiniciar-lo de nou i provar de tornar a obrir un enllaç.

Però si cerqueu una solució permanent, seguiu un dels mètodes següents.

Mètode 1: actualització de Chrome a la versió més recent

Resulta que, de fet, el problema és un error causat per Chrome. Si el navegador Chrome no s’actualitza a la versió més recent, és probable que l’actualitzeu solucioni el vostre problema. Google ja ha publicat una correcció d'errors per a aquest problema que suposadament inclou la versió 62.0.3202.75 i posteriors.

Si la versió del navegador Chrome té més de 62 anys, hauríeu d'actualitzar-la immediatament. Per fer-ho, obriu Chrome i feu clic a icona de tres punts (Més) a l'extrem superior dret. Des d'allà, feu clic a Actualitzeu Google Chrome .

Si no veieu el botó, normalment vol dir que sou la versió més recent. Per confirmar-ho, feu clic a la icona de tres punts i seleccioneu Més i, a continuació, feu clic a Quant a Google Chrome .

Nota: Un cop arribeu al Quant a Chrome pàgina, Chrome comprovarà automàticament si hi ha una versió més recent. Si realment no esteu actualitzat, se us demanarà que l’actualitzeu. Si no, podeu veure la vostra versió de Chrome.

Un cop hàgiu actualitzat la versió de Chrome, reinicieu el MAC i torneu a obrir un enllaç. Si el problema continua, passa a Mètode 2 .

Mètode 2: restabliment de l'NVRAM al MAC

NVRAM (memòria no volàtil d’accés aleatori) és el lloc on el vostre Mac emmagatzema informació relacionada amb la configuració. A més de mostrar la resolució i les preferències de zona horària, NVRAM també emmagatzema informació de configuració relacionada amb el navegador.

Com van assenyalar alguns usuaris, el restabliment de l’NVRAM farà que el problema desaparegui definitivament. Més encara si heu seguit el primer mètode sense resultat. Si el navegador Chrome continua obrint pestanyes buides, a continuació s'explica com restablir l'NVRAM al Mac:

Nota: Si restableix la NVRAM del Mac, és possible que trobeu que la configuració addicional, com ara el volum de so, la resolució de pantalla i la zona horària, es restablirà a l’estat de fàbrica. Assegureu-vos d’accedir-hi Preferència del sistema s i torneu a ajustar la configuració després d'haver desaparegut el problema.

1. Apagueu completament el Mac.
2. Enceneu-lo i mantingueu premut immediatament Opció + Ordre + P + R .
   
3. Mantingueu premudes les tecles durant més de 20 segons. El vostre MAC apareixerà per reiniciar-se durant aquest procés.
4. Deixeu anar totes les tecles quan sentiu un segon so d'inici.
5. Torneu a iniciar la sessió amb les vostres credencials d'usuari.

Això és! Obrir hiperenllaços hauria de tornar a funcionar normalment a Chrome.