SOLUCIONAT: malauradament, els serveis de Google Play s’han aturat

Quan Google Play funciona malament o rep un error, l'aplicació Play Store es tancarà i apareixerà un missatge a la pantalla que diu 'Malauradament els serveis de Google Play s'han aturat'. el vostre dispositiu Android. Per frustrant que pugui ser, pot ser relativament senzill solucionar el problema. En aquest article, seguirem els passos necessaris per resoldre els problemes de Play Store.

Malauradament, els serveis de Google Play s'han aturat

Us recomanem que proveu primer el mètode un i, si no funciona, procediu a provar el mètode dos. També disposem de mètodes addicionals per solucionar més problemes. Però abans d’encendre’s, apagueu el telèfon i carregueu-lo fins al 100% i torneu a apagar-lo. A més, durant el procés de resolució de problemes, desactiveu (encara que serà millor la desinstal·lació) qualsevol aplicació que protegeixi la privadesa i optimitzi el rendiment de la bateria.

Mètode 1: esborreu la memòria cau

El primer mètode per solucionar l'error de l'error de Google Play Services és esborrar la memòria cau de tots dos Google Play Serveis de Google Play i de Google Store. Seguiu els passos següents per esborrar la memòria cau dels serveis de Google Play.

Netejar memòria cau

1. Obriu el fitxer Configuració al dispositiu
2. Desplaceu-vos a 'Aplicacions'
3. Desplaceu-vos cap avall i cerqueu Serveis de Google Play i, a continuació, toqueu-lo
4. Aixeta ' Emmagatzematge '
5. Aixeta ' Netejar memòria cau '
6. Aixeta ' Gestiona l’espai '
7. Aixeta ' Esborra totes les dades

Esborra totes les dades

A continuació, haureu de seguir els mateixos passos per esborrar la memòria cau de l'aplicació Google Play. Toqueu el botó de la pantalla inicial del dispositiu i, a continuació, seguiu els passos següents.

1. Obriu l'aplicació Configuració al dispositiu
2. Desplaceu-vos a 'Aplicacions'
3. Desplaceu-vos cap avall i cerqueu Google Play Store i, a continuació, toqueu-lo
4. Aixeta ' Emmagatzematge '
5. Aixeta ' Netejar memòria cau '
6. Aixeta ' Esborrar les dades'

Quan hàgiu esborrat la memòria cau, reinicieu el dispositiu i proveu d'utilitzar Google Play Store. Amb sort, el problema s’haurà solucionat i ja no apareixerà el missatge 'Malauradament els serveis de Google Play s'han aturat'.

Si això no soluciona el problema, podeu provar el mètode dos a continuació.

Mètode 2: descarregueu els darrers fitxers .apk de Play Store

Pot ser que es descarregui la versió més recent Play Store .apks pot solucionar el problema per complet. A continuació, podeu baixar fitxers .apk nous per a Google Play Services i Google Play Store.

Baixada de Google Play Services

Baixada de Google Play Store

Baixa l'APK

Per baixar-lo, seguiu aquests passos des del dispositiu Android:

1. Toqueu la darrera versió disponible
2. Aixeta descarregar APK
3. Toqueu el botó Botó de descàrrega blau a la pàgina següent i espereu el compte enrere
4. Toqueu el botó Verd Feu clic per descarregar! Botó.

   Feu clic per descarregar

5. Un cop descarregat, visiteu el fitxerconfiguració al dispositiu
6. Desplaceu-vos cap avall i toqueu Seguretat
7. Toqueu a activeu la casella de selecció al costat de fonts desconegudes .
8. Tireu cap avall la barra de notificacions i toqueu el fitxer descarregat
9. Seguiu el procés d’instal·lació

A continuació, reinicieu el dispositiu Android. Amb sort, això hauria de resoldre el problema.

Mètode 3: desinstal·leu les actualitzacions

De vegades pot haver-hi un error amb la versió de Serveis de Google Play al dispositiu. Us recomanem que seguiu els passos següents si els mètodes anteriors no us han ajudat a resoldre el problema. Aquest mètode us ajudarà a desinstal·lar i tornar a instal·lar actualitzacions de l'aplicació Google Play Services.

1. Obriu el fitxer Configuració al dispositiu
2. Cerca i obre ‘ Seguretat '
3. Aixeta ' Administradors de telèfons 'O' Administradors de dispositius '.
4. A continuació, toqueu Gestor de dispositius Android
5. Apareixerà una pàgina nova, tal com es mostra a continuació
6. En aquesta pàgina, toqueu ' Desactiva '.

   Desactiveu aquest administrador de dispositius

   halo ce windows 10
7. A continuació, torneu cap alConfiguració al dispositiu.
8. Aixeta ' Aplicacions '.
9. Aixeta ' Serveis de Google Play '.
10. Toqueu el botó Botó de menú de tres punts a la part superior dreta.
11. Aixeta Desinstal·la les actualitzacions.
12. Aixeta D'acord a la finestra emergent.
13. Aixeta D'acord torneu a fer-ho si cal.

Desinstal·leu les actualitzacions dels serveis de Google Play

A continuació, haureu de tornar a activar el Gestor de dispositius Android

1. Obriu el fitxer Configuració al dispositiu.
2. Cerca i obre ‘ Seguretat '.
3. Aixeta ' Administradors de telèfons 'O' Administradors de dispositius '.
4. Toqueu Gestor de dispositius Android.
5. A la pàgina següent, toqueu ‘ Activa '.
6. Apareixerà una notificació al dispositiu que us demanarà que actualitzeu els serveis de Google Play. Toqueu la notificació i instal·leu l'actualització .

A continuació, reinicieu el dispositiu; espero que l'error hagi desaparegut.

Mètode 4: restableix les preferències de les aplicacions

Si res no us ha ajudat fins ara, restablir les aplicacions per defecte pot resoldre el problema. Si hi ha restriccions imposades als serveis de Google Play per aquestes aplicacions, es poden eliminar mitjançant aquest procés i, per tant, resoldre el problema. Els passos esmentats poden ser una mica diferents segons el tipus de dispositiu.

1. Aneu al Configuració.
2. Anar a Aplicacions (Gestor d'aplicacions).
3. Fer clic a Més .

   Obriu Més al Gestor d'aplicacions

4. Anar a Restableix l'aplicació .

   Toqueu Restableix aplicacions

5. Apareixerà una finestra emergent amb la confirmació de Restablir aplicacions i què passarà després de restablir-les. Toqueu Restableix aplicacions per confirmar el restabliment de les aplicacions.
6. Ara reinicieu el dispositiu i, a continuació, comproveu si no hi ha cap problema actual.

Mètode 5: restabliment de fàbrica

Si el dispositiu continua mostrant els missatges 'Malauradament els serveis de Google Play s'han aturat' després de seguir els tres mètodes, és possible que l'única opció sigui restablir el dispositiu a configuració de fàbrica . Es recomana crear una còpia de seguretat de tots els fitxers abans de fer-ho.

Després de fer una còpia de seguretat de les vostres dades, podeu seguir els passos següents per restablir el dispositiu. En fer-ho, el dispositiu tornarà a l'estat en què es trobava quan el vau comprar per primera vegada.

1. Visiteu l'aplicació Configuració del dispositiu
2. Cerca i obre còpia de seguretat i restabliment
3. Toqueu Factory restabliment de dades .

   Restabliment de dades de fàbrica

Feu-nos saber si heu aconseguit resoldre l’error de Google Play Services deixant un comentari.