Els auriculars Turtle Beach són aparells auditius nord-americans econòmics que apareixen al món dels jocs, amb la capacitat de connectar-se també a consoles Xbox i PlayStation. Ofereixen mòduls sense fils i també amb cable i s’han ampliat a diversos mercats en l’última dècada.
Un dels problemes habituals que es produeix amb aquests auriculars són els seus micròfons. Els micròfons són essencials en la configuració de jocs moderna, on és imprescindible comunicar-se amb altres membres de l’equip. Les solucions per a aquest número són molt senzilles i no requereixen molta feina. El problema resideix principalment en la configuració de programari de l’ordinador. Fes un cop d'ull.
Solució 1: definir l’opció Auriculars
El motiu pel qual el micròfon pot no funcionar principalment és que l’ordinador no ha pogut determinar si heu connectat uns auriculars. Pot ser que consideri el dispositiu connectat com un dispositiu sense micròfon. Aquí, en aquest exemple, mostrem com podeu canviar aquesta opció per al Windows instal·lat als dispositius Dell. Podeu canviar algunes opcions si teniu algun altre fabricant de maquinari.
- Premeu Windows + R, escriviu “ control panell ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
- Un cop al tauler de control, feu clic a Visualitza per> Icones grans i seleccioneu Dell Audio (si teniu algun altre programa, seleccioneu-lo).
- Un cop a Dell Audio, feu clic a la configuració i seleccioneu Advanced i seleccioneu l'opció Auriculars . Premeu D'acord per desar els canvis i sortir. Ara comproveu si el problema està resolt.
Si no teniu Dell Audio o algun altre programa de tercers que gestiona el vostre sistema d’àudio, podeu provar de comprovar la configuració del so des del control de so principal i veure si des d’aquí hi ha desactivats els auriculars. En molts casos, els auriculars estan inhabilitats i ocults, cosa que pot ser la raó per la qual no pugueu localitzar-los.
- Aneu al tauler de control seguint els passos esmentats anteriorment i seleccioneu So .
- Feu clic amb el botó dret a qualsevol lloc de l'espai buit i assegureu-vos que l'opció sigui correcta Mostra els dispositius desactivats i Mostra els dispositius desconnectats es mostra.
- Si els auriculars apareixen a la finestra, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Activa . Ara comproveu si podeu dirigir el micròfon correctament.
Solució 2: comprovació dels nivells de micròfon
Hi ha un control present en tots els sistemes operatius Windows des d’on podeu canviar el nivell de so del micròfon interceptat pel maquinari. És possible que els nivells del micròfon estiguin molt baixos, cosa que provoca que l’ordinador no detecti la vostra veu correctament i, per tant, faci que la il·lusió del micròfon no funcioni.
- Navegueu de nou a la configuració de so tal com fèiem anteriorment, feu clic amb el botó dret al dispositiu i seleccioneu Propietats .
- Un cop a dins Propietats , assegureu-vos que els nivells del micròfon estiguin establerts al màxim. A més, assegureu-vos que no estigui silenciat.
- Un cop fets els canvis, premeu Aplicar per desar els canvis i sortir. Ara comproveu si el problema està resolt.
Solució 3: comprovació dels nivells de càrrega
Una altra cosa que cal veure quan es resol problemes del micròfon és veure els nivells de càrrega. Hi ha diversos casos en què, a causa de la sobrecàrrega, els auriculars poden funcionar correctament, però el micròfon no funciona com s’esperava. Això és molt comú, ja que se sap que aquests auriculars funcionen malament quan estan sobrecarregats.
Per solucionar aquest problema, manteniu premut el botó de silenci del micròfon durant 10 segons i després deixeu-lo uns segons. Ara silencieu els auriculars i comproveu si el problema està resolt. Això pot passar sempre que carregueu els auriculars.
Solució 4: comprovació del Puck
Si connecteu els auriculars a alguna consola (Xbox o PlayStation), és possible que utilitzeu el que s’anomena un 'disc'. Es connecta als auriculars per un extrem i a la consola mitjançant la interfície proporcionada. També hi ha controls de volum que us ajudaran a canviar el nivell de so i de micròfon dels auriculars.
Si tot el mètode anterior no resol el vostre problema, haureu de connectar el cable 'rosa' a l'ordinador i comprovar els nivells del micròfon. Si el micròfon sembla funcionar perfectament, és gairebé segur que el vostre disc està malmès. Penseu a substituir el vostre disc i vegeu si això soluciona el problema. Costen uns 8-10 dòlars.
Solució 5: comprovació en una altra consola / PC
Abans de plantejar-vos la possibilitat de substituir els auriculars o retornar-los sota garantia, podeu assegurar-vos que estan trencats connectant-los a una altra consola o PC. Per diagnosticar problemes, és millor que utilitzeu els cables (rosa i verd) i proveu de connectar-los al vostre PC. Si es detecta algun nivell de so, vol dir que no heu connectat correctament els auriculars o que hi ha algun problema amb el tipus de connexió que utilitzeu.
Si utilitzeu Bluetooth, assegureu-vos que estiguin connectats correctament amb l’opció “auriculars bluetooth” que es tria al dispositiu de connexió. Assegureu-vos que els cables dels auriculars estiguin endollats correctament i que sentiu un clic quan els connecteu.
3 minuts de lectura
