Si apareix aquest missatge d'error per a un dispositiu de maquinari, aquest dispositiu de maquinari específic no funciona encara que estigui connectat a l'ordinador afectat. Sens dubte, això pot ser molt molest. Afortunadament, però, les següents són algunes de les solucions més efectives que els usuaris afectats per aquest problema poden utilitzar per intentar solucionar-lo:
Solució 1: assegureu-vos que la connexió física entre el dispositiu i l'ordinador sigui segura
En primer lloc, heu d'assegurar-vos que la connexió física entre el dispositiu de maquinari afectat i l'ordinador afectat sigui completament segura. La connexió ha de ser segura i asseguda correctament als dos extrems i, si assegureu-vos que no és suficient per eliminar aquest problema, hauríeu de passar a provar-ho i solucionar-lo pel que fa al programari.
Solució 2: executeu una exploració SFC
La utilitat de comprovació de fitxers del sistema és una utilitat integrada de Windows dissenyada per escanejar els equips que funcionen al sistema operatiu Windows per detectar fitxers del sistema danyats o danyats. Si feu un escaneig SFC i la utilitat detecta fitxers del sistema danyats, està adequadament equipat per reparar els fitxers del sistema o substituir-los per versions a la memòria cau no danyades. Execució d’un escaneig SFC és una altra acció excel·lent si intenteu resoldre aquest problema específic.
Solució 3: executeu CHKDSK al disc dur
CHKDSK és una utilitat de Windows capaç de comprovar i reparar el deteriorament del disc dur. Si el dany causat al disc dur de l’ordinador és el que us causa aquest problema, executant CHKDSK al disc dur pot ser suficient per fer la feina. Per executar CHKDSK al vostre disc dur, heu de:
- Obriu el fitxer Menú d'inici .
- Buscar ' cmd '.
- Feu clic amb el botó dret al resultat de la cerca titulat cmd i feu clic a Funciona com a administrador per llançar un elevat Símbol d'ordres que té privilegis administratius.
- Escriviu el següent a l'elevat Símbol d'ordres i premeu Entra :
chkdsk / f
- L'elevat Símbol d'ordres pot informar-ho CHKDSK només es pot executar en reiniciar-lo i preguntar-li si voleu fer-ho. Si ho fa, simplement escriviu i cap a l'elevat Símbol d'ordres i premeu Entra per confirmar l'acció, tanqueu l'elevat Símbol d'ordres i reinicia l'ordinador.
- Esperar CHKDSK per escanejar el disc dur i realitzar les reparacions necessàries.
Quan CHKDSK hagi acabat de treballar la seva màgia, comproveu si el problema s'ha resolt.
Solució 4: executeu l'eina de resolució de problemes de maquinari i dispositius
- Obriu el fitxer Menú d'inici .
- Buscar ' resolució de problemes '.
- Feu clic al resultat de la cerca titulat Resolució de problemes .
- Fer clic a Maquinari i so .
- Fer clic a Maquinari i dispositius .
- A l’assistent de resolució de problemes, feu clic a Pròxim i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla fins al final de l'eina de resolució de problemes.
- Després de revisar la totalitat de l'eina de resolució de problemes, comproveu si el problema s'ha resolt o no.
Solució 5: actualitzeu els controladors del dispositiu afectat
També podeu provar de solucionar aquest problema actualitzant els controladors del dispositiu de maquinari afectat per aquest problema. Per assegurar-vos que els darrers controladors disponibles per al dispositiu de maquinari afectat estan instal·lats a l'ordinador, heu de fer el següent:
- Premeu el botó Logotip de Windows tecla + R per obrir un Correr diàleg.
- Escriviu “ devmgmt. msc ” al Correr diàleg i premeu Entra per obrir el fitxer Gestor de dispositius .
- A la Gestor de dispositius , feu doble clic a la secció on resideix el dispositiu de maquinari afectat per expandir-lo.
- Localitzeu el dispositiu de maquinari afectat, feu-hi clic amb el botó dret i feu clic a ' Actualitza el programari del controlador ... ” opció.
- Fer clic a Cerqueu automàticament el programari de controladors actualitzat .
- Espereu que Windows cerqui automàticament les actualitzacions disponibles per als controladors del dispositiu de maquinari afectat.
- Si Windows troba algun programari de controlador actualitzat disponible, el baixarà i instal·larà automàticament i només haurà d’esperar que ho faci. Tanmateix, si Windows no troba cap programari de controlador actualitzat disponible, passeu a una altra solució.
- Un cop actualitzats els controladors del dispositiu de maquinari afectat, tanqueu el fitxer Gestor de dispositius i reinicia l’ordinador.
- Quan l’ordinador arrenci, comproveu si el problema encara persisteix.
Solució 6: desinstal·leu i torneu a instal·lar els controladors del dispositiu afectat
Una altra solució que molts usuaris de Windows afectats per aquest problema han trobat bastant eficaç és desinstal·lar i tornar a instal·lar els controladors del dispositiu de maquinari afectat pel problema. Desinstal·lar i reinstal·lar els controladors de dispositiu per a un dispositiu de maquinari específic no només és completament segur, tot i que pot semblar una mica aterridor, sinó que també és un procés força senzill. Per utilitzar aquesta solució per intentar solucionar-lo, heu de:
- Premeu el botó Logotip de Windows tecla + R per obrir un Correr diàleg.
- Escriviu “ devmgmt. msc ” al Correr diàleg i premeu Entra per obrir el fitxer Gestor de dispositius .
- A la Gestor de dispositius , feu doble clic a la secció on resideix el dispositiu de maquinari afectat per expandir-lo.
- Localitzeu el dispositiu de maquinari afectat, feu-hi clic amb el botó dret i feu clic a sobre Desinstal·la .
- Fer clic a D'acord .
- Un cop s'hagin desinstal·lat els controladors, tanqueu el fitxer Gestor de dispositius i reinicia l’ordinador.
- Quan l’ordinador arrenca, descarregar i instal·lar els darrers controladors disponibles per al dispositiu de maquinari afectat des del Descàrregues secció del lloc web oficial del fabricant del dispositiu.
Solució 7: comproveu si el dispositiu de maquinari està defectuós o està mort
Si absolutament cap de les àmplies varietats de solucions enumerades i descrites anteriorment no ha aconseguit eliminar aquest missatge d'error, el problema només pot estar en el propi dispositiu de maquinari afectat. Si el dispositiu de maquinari en qüestió s’ha produït un defecte o ha mort completament, Windows no podrà interaccionar amb ell i escopirà un missatge d’error com aquest. A més, si el propi dispositiu de maquinari ja no serveix per res, el fet de fer-ho pel que fa al programari de les coses us proporcionarà un alleujament. En aquest cas, la recomanació d’actuar és fer que es comprovi el dispositiu de maquinari en qüestió per veure si realment està defectuós o està mort i, si resulta que sí, obtenir un substitut. Obtenir un substitut del dispositiu de maquinari afectat hauria de resoldre absolutament aquest problema.
Solució 8: reparar el registre del PC
Alguns usuaris han informat que la reparació del registre de Windows ha demostrat ser un remei eficient per a aquest problema. Simplement es pot reparar només comprovant si hi ha cap dany al fitxer. El comprovador del sistema de fitxers de Microsoft es pot utilitzar per realitzar aquesta tasca. Comprova la coherència del fitxer i soluciona qualsevol problema si es troba.
Per tant, en aquest pas, realitzarem una reparació automàtica al nostre ordinador que hauria d’escanejar automàticament el nostre equip i eliminar els errors relacionats amb el registre i altres problemes de corrupció de dispositius / fitxers i tornar a funcionar. Per fer-ho:
- Premeu 'Windows' + 'Jo' per obrir la configuració de la finestra.
- A la configuració, feu clic a 'Actualització i seguretat' i seleccioneu l'opció 'Recuperació' opció des del costat esquerre.
Configuració / actualitzacions i seguretat
- A l’opció de recuperació, seleccioneu el fitxer 'Inici avançat' i feu clic al botó 'Reiniciar ara' opció.
- Ara l’ordinador s’hauria de reiniciar i hauria d’arribar a la pantalla de triar una opció.
- En aquesta pantalla, feu clic a 'Resolució de problemes' i seleccioneu l'opció 'Opcions avançades' botó.
Resolució de problemes
- A la pantalla Opcions avançades, seleccioneu 'Reparació automatitzada' opció.
- Si la pantalla us demana que inicieu la sessió a l'ordinador, introduïu les vostres credencials i premeu el botó 'Iniciar Sessió' botó.
- Ara la reparació automatitzada hauria de començar a reparar el registre i començarà a escanejar el vostre equip de manera exhaustiva, per tant, tingueu paciència fins que es completi aquest procés.
- Quan finalitzi la reparació automàtica, comproveu si el problema encara persisteix.
Solució 9: comproveu si hi ha actualitzacions del sistema operatiu
Una de les primeres coses que heu de fer si esteu afectat per aquest problema i proveu d’ordenar aquest problema és assegurar-vos que Windows estigui actualitzat i que s’han instal·lat totes les actualitzacions disponibles per al vostre equip. Per fer-ho, heu de:
- Obriu Windows Update fent clic al botó Inicia a l'extrem inferior esquerre. Al quadre de cerca, escriviu Actualització i, a continuació, a la llista de resultats, feu clic a ' Actualització de Windows' o ' Buscar actualitzacions' opció.
- També podeu prémer 'Windows' + 'Jo' per obrir la configuració de Windows.
- A la configuració, feu clic a 'Actualització i seguretat' i des del costat esquerre, seleccioneu l'opció “Windows Botó Actualitza ”.
Feu clic a l'opció 'Actualització i seguretat'
- Feu clic a ' Buscar actualitzacions' i espereu mentre Windows busca les darreres actualitzacions del vostre equip
Cerqueu actualitzacions a Windows Update
- Si veieu un missatge que us indica que hi ha disponibles actualitzacions importants o que us indica que reviseu les actualitzacions importants, feu clic al missatge per visualitzar i seleccioneu les actualitzacions importants per descarregar o instal·lar.
- A la llista, feu clic a les actualitzacions importants per obtenir més informació. Marqueu les caselles de verificació de les actualitzacions que vulgueu instal·lar i feu clic a Instal·leu actualitzacions opció.
- Ara el sistema hauria de començar a instal·lar actualitzacions automàticament a l’ordinador.
- Comproveu si, si instal·leu les darreres actualitzacions, podeu solucionar aquest problema.
Solució 10: actualitzeu el controlador de so Realtek
En alguns casos, és possible que aquest error s’estigui desencadenant a l’ordinador perquè no heu instal·lat correctament el controlador de so Realtek i que falten les darreres actualitzacions. Per tant, en aquest pas, instal·larem aquest controlador manualment des de la finestra de gestió d'aplicacions.
- Premeu 'Windows' + 'R' per obrir el símbol Executa.
- Dins de l’indicador Executa, escriviu 'Appwiz.cpl' i premeu 'Enter' per obrir la finestra de gestió d'aplicacions.
- A la llista d'aplicacions instal·lades a l'ordinador, feu clic amb el botó dret a l'aplicació Realtek i seleccioneu 'Desinstal·la' opció per eliminar-lo de l’ordinador.
Escrivint 'appwiz.cpl' a la sol·licitud d'execució
- Seguiu les instruccions en pantalla per eliminar completament l'aplicació de l'ordinador.
- Una vegada més, premeu 'Windows' + 'R' per obrir Executar, escriviu 'Devmgmt.msc' i premeu 'Enter' per iniciar el tauler de gestió de dispositius.
- Dins d’aquest plafó, feu doble clic a la icona “ Controladors de so, vídeo i jocs 'Desplegable' per expandir-lo i fer clic amb el botó dret al ratolí 'Controladors de Realtek'.
Feu doble clic a l'opció 'Controladors de so, vídeo i jocs'
- Feu clic a la icona ' Actualitzeu els controladors 'Opció de la llista per posar a la cua una actualització del controlador per als controladors de Realtek.
- A la pantalla hi hauria d’haver dues opcions diferents, seleccioneu la icona “ Consulteu el meu ordinador per obtenir programari de controladors ”Per instal·lar els controladors des dels fitxers de Windows locals.
- A la pantalla següent, feu clic a ' Permeteu-me triar d'una llista de controladors disponibles ”I apareixerà una llista que conté el controlador Realtek i el controlador genèric de Microsoft.
Permeteu-me triar d'una llista de controladors disponibles
- Seleccioneu el controlador de Microsoft (dispositiu d'àudio d'alta definició) i Accepteu. Rebràs un avís sobre compatibilitat, però ignora'l.
- Això començarà a instal·lar el controlador genèric de Microsoft al vostre ordinador.
- Després d’instal·lar aquest controlador, seguiu el següent camí de l’ordinador.
C: Program Files Realtek Audio HDA
- Feu clic amb el botó dret sobre un punt en blanc dins d'aquesta carpeta i feu clic a 'Propietats' opció.
- A la finestra següent, feu clic a 'Seguretat' i seleccioneu la pestanya 'Edita' per poder editar els permisos.
- Seleccioneu 'SISTEMA' des del “Grup o noms d'usuari ”I, a continuació, a la llista “Permisos per al sistema ”, Consulteu la llista 'Negar' caixa per al 'Control total' opció.
Comprovació de l'opció 'Denegar' per a l'entrada de control complet al sistema
- Això hauria de denegar el control total del controlador i se sap que solucionarà aquest problema als equips de molts usuaris.
- Seleccioneu 'Sol·licita' per desar els canvis i després fer clic a 'D'ACORD' per sortir de la finestra.
- Comproveu si fer-ho ha solucionat el problema al vostre ordinador.
