- Aquest procés activarà la pantalla blava de la mort i gravarà un fitxer de registre que es troba a la carpeta C: Windows Minidump .
- Aquest fitxer pot ser una mica difícil d'obrir, però hi ha una eina feta per Microsoft que es pot descarregar gratuïtament des d'aquest lloc . Cerqueu-lo a la secció Eines de depuració per a Windows 10 (WinDbg) a la secció Obteniu eines de depuració per a Windows (WinDbg) (de l'SDK)
- Després de descarregar el fitxer SDK, assegureu-vos de desseleccionar tot, excepte Eines de depuració per a Windows, de l'assistent d'instal·lació si no voleu utilitzar cap altre component.
- Localitzeu l'eina després d'instal·lar-la amb el nom de windbg i executeu-la.
- Aneu a Fitxer >> Obriu Crash Dump i localitzeu el fitxer minidump situat a la carpeta C: Windows Minidump .
- Mireu cap a la part inferior del fitxer resultant, on la línia diu Probablement causat per. Aquest és un bon indicador del controlador que causa el problema.
- Desinstal·leu aquest controlador del Gestor de dispositius fent-hi clic amb el botó dret i seleccionant l'opció Desinstal·la el dispositiu. Assegureu-vos que aquest dispositiu estigui desconnectat prèviament.
- També podeu actualitzar-lo seleccionant el botó Actualitza el controlador si voleu estalviar temps de descarregar-lo i instal·lar-lo vosaltres mateixos.
Solució 7: restabliment de la BIOS per defecte
Si el vostre BIOS ja està actualitzat o si us preocupa massa que pugui sortir alguna cosa malament durant el procés d’instal·lació, deixant el vostre PC tapiat, sempre podeu restablir la configuració del BIOS per defecte i esperar el millor.
- Reinicieu l'ordinador i feu clic al botó F8 per obrir el BIOS. No és necessàriament la tecla F8 en tots els casos, però assegureu-vos de fer clic al botó del missatge situat a la part inferior de la pantalla d’arrencada (aquella on apareix el logotip i el nom del fabricant dels vostres ordinadors):
Premeu __ per executar la configuració
- La configuració del BIOS no és la mateixa per a tots els fabricants, però assegureu-vos que esteu familiaritzat amb els controls perquè no podeu utilitzar el ratolí al BIOS.
- El primer mètode és intentar localitzar el botó de configuració per defecte a la part inferior de la pantalla del BIOS. Normalment és la tecla F9. Premeu-lo i seleccioneu Retorn.
- Si no apareix a la llista, aneu a la pestanya Surt de la BIOS i seleccioneu l'opció Load Setup Defaults. Feu clic a Retorn quan se us demani.
- Aneu a l’opció Surt desant els canvis i deixeu arrencar l’ordinador.
- Comproveu si apareix de nou el BSOD.
Solució 8: desinstal·leu els gestors d'imatges virtuals
Normalment, s’utilitzen programes com Daemon Tools i Alcohol 120% per crear discos i imatges virtuals per gestionar fitxers ISO, etc. No obstant això, la majoria d’aquestes eines s’han enllaçat amb aquesta pantalla blava de la mort, per la qual cosa és recomanable instal·lar-les per en aquest moment o substituir-ne una per una alternativa (per exemple, substituir Daemon Tools per Alcohol 120%).
- Obriu l'aplicació Configuració fent clic a la icona d'engranatge al menú Inici.
- Obriu la secció Aplicacions, localitzeu el programa que voleu desinstal·lar i feu clic a Desinstal·la.
- Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per executar l'assistent de desinstal·lació.
Solució 9: Eviteu que el vostre PC es sobreescalfi
El sobreescalfament és una de les principals causes d’inestabilitat del sistema, es bloqueja i es congela, sobretot si utilitzeu el portàtil excessivament amb un sistema de refrigeració feble, en una habitació càlida mentre executeu un videojoc o algun altre procés que requereix recursos.
- El més senzill que podeu fer per mantenir el vostre ordinador fresc és donar-li una mica de respir, eliminant els obstacles al flux d’aire.
- Una de les maneres més efectives de refrigerar el vostre PC és netejar els ventiladors interns. Hi ha un ventilador a la part superior de la CPU, un a l'interior de la font d'alimentació i, generalment, un o més a la part davantera i / o posterior de la caixa.
- Tret que ja hàgiu substituït el ventilador de la CPU, el que hi ha ara a l’ordinador és probablement un ventilador de baix nivell que refreda el processador prou per fer-lo funcionar correctament i això suposa que funciona a tota velocitat. Substitueix-lo per una alternativa poderosa.
- Atureu l'overclocking del vostre PC si provoca un sobreescalfament de l'ordinador. Consulteu la solució 1 per obtenir més informació.
- En ordinadors de gamma alta, l’acumulació de calor pot esdevenir un problema que fins i tot els ventiladors més ràpids i eficients no poden refredar el PC. En aquests casos, la instal·lació d’un kit de refrigeració per aigua us pot ajudar.